10 πράγματα ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων πρέπει να ξέρετε για το Facebook

Σύμφωνα με ένα δελτίο δεδομένων Facebook, το Facebook έχει περισσότερους από 1 δισεκατομμύριο ενεργούς μηνιαίους χρήστες, και αυτοί οι χρήστες τους αρέσουν και σχολιάζουν πάνω από 3 δισεκατομμύρια φορές την ημέρα. Στη σημερινή ψηφιακή εποχή, το μάρκετινγκ για μικρές επιχειρήσεις δεν είναι νεκρό, μεταφράζεται σε συμπαθή, σχόλια και κοινωνικές αποδείξεις, που αντιπροσωπεύει η επιτυχία και η επιρροή μιας μικρής επιχείρησης σε ιστότοπους κοινωνικών μέσων όπως το Facebook.

Χρησιμοποιήστε μια σελίδα Vs. ένα προφίλ

Κατά τη δημιουργία ενός λογαριασμού Facebook για την επιχείρησή σας, χρησιμοποιήστε πάντα μια σελίδα σε σχέση με ένα προφίλ. Μια σελίδα στο Facebook έχει χαρακτηριστικά απαραίτητα για τις επιχειρήσεις να μετρήσουν την επιτυχία και να βρουν πιθανούς πελάτες, όπως τα στατιστικά στοιχεία του Facebook (ή τα αναλυτικά στοιχεία) και τις επιλογές διαφήμισης.

Επιλέξτε πάντα την κατηγορία και την τοποθεσία της επιχείρησής σας

Όταν δημιουργείτε για πρώτη φορά την επιχειρηματική σας σελίδα, επιλέξτε την κατηγορία της επιχείρησής σας, όπως το βιβλιοπωλείο, το spa, το κατάστημα λιανικής πώλησης κ.λπ., για να βοηθήσετε τους χρήστες να προσδιορίσουν τον τύπο προϊόντων ή υπηρεσιών που προσφέρετε. Εάν η μικρή επιχείρησή σας έχει μια φυσική τοποθεσία, μπορείτε επίσης να εισαγάγετε την τοπική σας τοποθεσία και να επιτρέψετε στους χρήστες να κάνουν check in για να ενημερώσουν τους ανθρώπους όταν βρίσκονται στη θέση σας στο Facebook.

Ορίστε τις δύο πιο προβαλλόμενες εικόνες για τη σελίδα σας στο Facebook

Το πρώτο πράγμα που βλέπουν οι χρήστες όταν επισκέπτονται τη σελίδα σας στο Facebook είναι η φωτογραφία εξωφύλλου ή η μεγάλη φωτογραφία που εμφανίζεται στην κορυφή της σελίδας σας στο Facebook. Σύμφωνα με το "Οδηγός Ξεκινώντας τις Σελίδες" του Facebook, "η φωτογραφία του εξώφυλλου θα πρέπει να συλλάβει την" ουσία της μάρκας σας ". Η εικόνα του προφίλ σας είναι η εικόνα που θα χρησιμοποιηθεί σε όλο το Facebook για να αντιπροσωπεύσει την επιχείρησή σας σε νέες ροές δεδομένων, αναρτήσεις, διαφημίσεις κ.λπ. Είναι σημαντικό να χρησιμοποιήσετε μια εικόνα που οι άνθρωποι εύκολα συνδέονται με την επιχείρησή σας, όπως το λογότυπό σας.

Προσαρμόστε το όνομα χρήστη σας στο Facebook για να ταιριάξετε τη μάρκα σας

Το όνομα χρήστη Facebook που επιλέγετε για την επιχείρησή σας θα είναι το τελευταίο μέρος της διεύθυνσης URL της σελίδας σας στο Facebook, για παράδειγμα: www.facebook.com/thecoffeeshop. Όταν επιλέγετε ένα όνομα χρήστη, επιλέξτε κάτι που είναι σύντομο, αξέχαστο και κατάλληλο για το εμπορικό σήμα σας.

Στοχεύστε νέους πελάτες με διαφημίσεις στο Facebook

Σύμφωνα με το Facebook για Επιχειρήσεις, των πελατών σας, όσοι αγαπούν τη σελίδα σας στο Facebook ξοδεύουν διπλάσια κατά μέσο όρο από όσους δεν σας αρέσουν στο Facebook. Με τις διαφημίσεις Facebook μπορείτε να στοχεύσετε χρήστες του Facebook που είναι πιθανότερο να υποστηρίξουν την επιχείρησή σας. Δημιουργήστε τη διαφήμισή σας και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε τις λειτουργίες στόχευσης διαφημίσεων του Facebook για να επιλέξετε την τοποθεσία, το εύρος ηλικίας, τα ενδιαφέροντα κλπ. Των ατόμων με τα οποία θέλετε να προωθήσετε.

Επισημάνετε τα πιο σημαντικά μηνύματα

Κολλήστε τις σημαντικές θέσεις σας στην κορυφή της σελίδας σας στο Facebook χρησιμοποιώντας την επιλογή "pin to top". Επισημάνετε ή επιτρέπετε τις θέσεις να καλύπτουν και τις δύο στήλες της σελίδας σας στο Facebook, σε αντίθεση με μία στήλη, η οποία είναι η προεπιλογή. Και οι δύο αυτές επιλογές εμφανίζονται τοποθετώντας το δείκτη του ποντικιού πάνω από την επάνω δεξιά γωνία της ανάρτησής σας.

Εγκαταστήστε τις εφαρμογές Facebook για προσαρμοσμένο περιεχόμενο

Οι εφαρμογές Facebook σας δίνουν την ευκαιρία να ενσωματώσετε προσαρμοσμένο περιεχόμενο στη σελίδα σας στο Facebook. Το προσαρμοσμένο περιεχόμενο μπορεί να περιλαμβάνει ένα διαδραστικό μενού για το εστιατόριο σας, ένα ημερολόγιο εκδηλώσεων ή μια φόρμα εγγραφής μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η χρήση υπηρεσιών όπως το ShortStack ή το Offerpop σάς επιτρέπουν να απολαμβάνετε περιεχόμενο όπως την πύλη ή να εμποδίζετε τους χρήστες να βλέπουν ή να αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενο εκτός αν τους αρέσει η σελίδα σας.

Ενθαρρύνετε την αλληλεπίδραση με το κοινό σας

Σύμφωνα με το Facebook για Επιχειρήσεις, είναι μια βέλτιστη πρακτική για τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων να δημοσιεύουν τουλάχιστον μία ή δύο φορές την εβδομάδα, ώστε να παραμείνετε κορυφαίοι και συναφείς με τους ανθρώπους που τους αρέσει η σελίδα σας. Προσφέρετε κίνητρα για άτομα που κάνουν check in στη μικρή επιχείρησή σας στο Facebook και δημοσιεύστε δημοσκοπήσεις που ενθαρρύνουν την ανατροφοδότηση από το κοινό σας.

Χρησιμοποιήστε τα ορόσημα Facebook για να μοιραστείτε το ιστορικό της εταιρείας σας

Σύμφωνα με το Facebook "Τι είναι ορόσημο;" τμήμα, τα ορόσημα είναι "βασικές στιγμές που έχετε αποφασίσει να επισημάνετε στη σελίδα σας". Τα ορόσημα δίνουν στους χρήστες ιστορικό της μικρής επιχείρησής σας και μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να αναδείξουν ανοικτές ημερομηνίες, επετείους ή σημαντικά γεγονότα στο ιστορικό της μικρής επιχείρησής σας.

Επανεξέταση των σχολίων σας στο Facebook τακτικά

Οι πληροφορίες του Facebook δίνουν στις μικρές επιχειρήσεις τις απαραίτητες πληροφορίες για να καθορίσουν το είδος του περιεχομένου που δουλεύει για να δημιουργήσουν αφοσίωση στη σελίδα σας στο Facebook, καθώς και μια επισκόπηση του ποιος συνδέεται με την επιχείρησή σας. Τα στατιστικά στοιχεία του Facebook είναι διαθέσιμα μόλις έχετε 30 άτομα που σας αρέσει η σελίδα σας.