Εκπαίδευση υπαλλήλων του 21ου αιώνα

Η οικοδόμηση ενός εργατικού δυναμικού του 21ου αιώνα περιλαμβάνει την ανάπτυξη εκπαίδευσης που συμβαδίζει με τις ανάγκες της τεχνολογίας των πληροφοριών. Η Microsoft εκτιμά ότι μέχρι το 2014, περισσότερα από τα τρία τέταρτα των θέσεων εργασίας στις Ηνωμένες Πολιτείες θα απαιτήσουν κάποιο επίπεδο δεξιοτήτων στον τομέα των υπολογιστών. Η δημιουργία και η διατήρηση εκπαιδευτικών προγραμμάτων περιλαμβάνουν την εκτίμηση, το σχεδιασμό, την ανάπτυξη, την εφαρμογή και την παρακολούθηση εκπαιδευτικών προγραμμάτων. Για να ανταποκριθεί στις προσδοκίες των μαθητών, τα μαθήματα κατάρτισης πρέπει να είναι διαδραστικά και εξατομικευμένα Η κατάρτιση των εργαζομένων στον 21ο αιώνα χρησιμοποιεί όλο και περισσότερο εναλλακτικές λύσεις εξ αποστάσεως μάθησης μέσω διαδικτύου και κατάρτιση μέσω διαδικτύου, καθώς και λύσεις μάθησης που αναπτύσσονται σε κινητές συσκευές.

Χαρακτηριστικά

Τα αποτελεσματικά προγράμματα κατάρτισης που υποστηρίζουν τον εργατικό δυναμικό του 21ου αιώνα συνεχίζουν να χρησιμοποιούν παραδοσιακές αίθουσες διδασκαλίας, αλλά επικεντρώνονται σε πιο εξατομικευμένες προσεγγίσεις στη μάθηση και την ανάπτυξη. Οι εκπαιδευτές προσπαθούν να αποφύγουν τις επαναλαμβανόμενες, βαρετές διαλέξεις και να ενσωματώσουν στοιχεία πολυμέσων, όπως ήχου, βίντεο και προσομοιώσεις, για να βελτιώσουν την εμπειρία. Οι πρακτικές εμπειρίες συμβάλλουν στη μάθηση και την ανάπτυξη. Η συμμετοχή, συμπεριλαμβανομένων των ζωντανών συζητήσεων καθώς και η χρήση της τεχνολογίας των κοινωνικών μέσων, όπως τα wikis, τα blogs και τα φόρουμ, εξασφαλίζουν ότι οι μαθητές συνδέονται μεταξύ τους. Οι ασκήσεις ρόλων βοηθούν τους συμμετέχοντες να μάθουν να αναπτύσσουν επαγγελματικές δεξιότητες όπως η ακρόαση, η διαπραγμάτευση και η υπέρβαση των αντιρρήσεων.

Οφέλη

Η επένδυση στη δημιουργία επαγγελματικής κατάρτισης βοηθά τους υπαλλήλους να αποκτήσουν γνώσεις και να αποδώσουν σε υψηλότερα επίπεδα στο χώρο εργασίας. Η ικανοποίηση από την εργασία οδηγεί σε αυξημένα ποσοστά διατήρησης των εργαζομένων, μειώνοντας την ανάγκη νέων προσλήψεων ή δραστηριοτήτων κατάρτισης. Η επένδυση στην ανάπτυξη της κατάρτισης και τα συστήματα διαχείρισης της μάθησης για την αντιμετώπιση της καταχώρισης, του σχεδιασμού, της πρόσβασης και της αξιοποίησης εκμεταλλεύεται την τεχνολογία για να προσφέρει εκπαίδευση σε όλους. Η διασφάλιση ότι οι εργαζόμενοι λαμβάνουν σχετικές και ενημερωμένες οδηγίες βοηθούν στη διατήρηση ανταγωνιστικού εργατικού δυναμικού που παράγει προϊόντα και υπηρεσίες ποιότητας.

Τύποι

Οι τύποι κατάρτισης των εργαζομένων του 21ου αιώνα περιλαμβάνουν εκπαίδευση στην τάξη που προσφέρεται σε εταιρικά κέντρα κατάρτισης, εκπαιδευτικά ιδρύματα και κοινοτικά κέντρα. Με επίκεντρο τον εκπαιδευόμενο, άλλα εκπαιδευτικά προγράμματα περιλαμβάνουν επιλογές με δυνατότητα αυτόματου ρυθμού, όπως ηχογραφήσεις ήχου, διαδικτυακές εκπομπές βίντεο και κατάρτιση μέσω διαδικτύου, συμπεριλαμβανομένων προσομοιώσεων και διαδηλώσεων. Η αξιολόγηση και η δοκιμή, για τα προγράμματα πιστοποίησης, συμβαίνουν συνήθως και στο διαδίκτυο. Οι ευκαιρίες μάθησης με δυνατότητα αυτόματης εκμάθησης για εργατικό δυναμικό του 21ου αιώνα παρέχουν ευέλικτες επιλογές προγραμματισμού για τους απασχολημένους επαγγελματίες.

Εξατομικευμένη μάθηση

Οι τεχνολογικές εξελίξεις καθιστούν δυνατή την εξατομικευμένη και προσαρμοσμένη μάθηση για την κάλυψη συγκεκριμένων αναγκών. Οι διευθυντές και οι εργαζόμενοι συνεργάζονται για να καθορίσουν ένα αναπτυξιακό σχέδιο για την περαιτέρω ανάπτυξη της σταδιοδρομίας, αναζητώντας ευκαιρίες που συμπληρώνουν τις τρέχουσες εκπαιδευτικές δραστηριότητες και τα προγράμματα ανάπτυξης του εργατικού δυναμικού. Τα χάσματα δεξιοτήτων απόδοσης προκαλούν νέες προσπάθειες ανάπτυξης σχεδίων κατάρτισης και πρέπει να ευθυγραμμίζονται με εταιρικούς στρατηγικούς στόχους. Ο αποτελεσματικός σχεδιασμός διασφαλίζει ότι όλοι οι εργαζόμενοι αποκτούν τις δεξιότητες και τις γνώσεις που απαιτούνται για να επιτύχουν συγκεκριμένα επαγγελματικά καθήκοντα.

Expert Insight

Η μέτρηση του αντίκτυπου των επιχειρήσεων μετά την κατάρτιση καθορίζει την απόδοση των επενδύσεων. Τα προγράμματα κατάρτισης του 21ου αιώνα πρέπει να διασφαλίζουν ότι οι πόροι της επιχείρησης χρησιμοποιούνται με αποτελεσματικό κόστος, επειδή οι προϋπολογισμοί τείνουν να είναι περιορισμένοι. Αντί να επιβάλλει σειρά μαθημάτων, η σύνδεση του προϋπολογισμού κατάρτισης με συγκεκριμένα αποτελέσματα παράγει περισσότερα μετρήσιμα αποτελέσματα. Στη συνέχεια, όταν αυξάνεται η απόδοση, μπορεί να αποδειχθεί με σαφήνεια ο θετικός αντίκτυπος της εκπαίδευσης.

Συνιστάται

Πώς να αποκτήσετε δωρεάν διαφήμιση για μια επιχείρηση
2019
Πώς να βελτιώσετε την παραγωγικότητα του Office μέσω Cross-Training
2019
Πώς μπορούν οι επιχειρήσεις λιανικής να αυξήσουν τις πωλήσεις τους μέσω ελέγχου αποθεμάτων;
2019