5 βασικές επιχειρησιακές στρατηγικές

Οι επιχειρησιακές στρατηγικές αναφέρονται στις μεθόδους που χρησιμοποιούν οι εταιρείες για την επίτευξη των στόχων τους. Με την ανάπτυξη επιχειρησιακών στρατηγικών, μια εταιρεία μπορεί να εξετάσει και να εφαρμόσει αποτελεσματικά και αποτελεσματικά συστήματα για τη χρήση των πόρων, του προσωπικού και της διαδικασίας εργασίας. Οι εταιρείες που προσανατολίζονται στις υπηρεσίες χρησιμοποιούν επίσης βασικές επιχειρησιακές στρατηγικές για τη σύνδεση μακροπρόθεσμων και βραχυπρόθεσμων εταιρικών αποφάσεων και δημιουργούν μια αποτελεσματική ομάδα διαχείρισης.

Εταιρική στρατηγική

Οι εταιρικές στρατηγικές περιλαμβάνουν την εμφάνιση μιας εταιρείας ως συστήματος διασυνδεδεμένων μερών. Ακριβώς όπως οι μύες της καρδιάς εξαρτώνται από τις λειτουργίες του εγκεφάλου σε ένα ανθρώπινο σώμα, κάθε τμήμα μιας εταιρείας εξαρτάται από τους άλλους να παραμείνουν υγιείς και να επιτύχουν επιθυμητά αποτελέσματα. Οι πρόσθετες βασικές στρατηγικές που χρησιμοποιεί μια εταιρεία θα πρέπει να υποστηρίζουν την εταιρική στρατηγική και να χρησιμοποιούν διαλειτουργικές αλληλεπιδράσεις.

Στρατηγικές που καθοδηγούνται από τους πελάτες

Οι επιχειρησιακές στρατηγικές πρέπει να περιλαμβάνουν προσεγγίσεις με γνώμονα τον πελάτη για την κάλυψη των αναγκών και επιθυμιών μιας αγοράς-στόχου. Για να γίνει αυτό, μια επιχείρηση πρέπει να αναπτύξει στρατηγικές που να αξιολογούν και να προσαρμόζονται σε μεταβαλλόμενα περιβάλλοντα, να βελτιώνουν συνεχώς τις βασικές ικανότητες και να αναπτύσσουν νέα δυνατά σημεία σε συνεχή βάση. Κατά την αξιολόγηση περιβαλλόντων, μια εταιρεία θα πρέπει να παρακολουθεί τις τάσεις της αγοράς για να επωφεληθεί από τις νέες ευκαιρίες και να αποφύγει τις πιθανές απειλές.

Ανάπτυξη βασικών ικανοτήτων

Βασικές ικανότητες είναι τα πλεονεκτήματα και οι πόροι μέσα σε μια εταιρεία. Ενώ οι βασικές ικανότητες μπορούν να ποικίλουν ανάλογα με τη βιομηχανία και τις επιχειρήσεις, μπορεί να περιλαμβάνουν καλά εκπαιδευμένο προσωπικό, βέλτιστες επιχειρηματικές τοποθεσίες και εμπορική και χρηματοοικονομική εμπειρογνωμοσύνη. Με τον εντοπισμό βασικών ικανοτήτων, μια εταιρεία μπορεί να αναπτύξει διαδικασίες όπως η ικανοποίηση του πελάτη, η ανάπτυξη προϊόντων και η οικοδόμηση επαγγελματικών σχέσεων με τα ενδιαφερόμενα μέρη.

Ανταγωνιστικές προτεραιότητες

Η ανάπτυξη των ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων προέρχεται από τη δημιουργία μιας εταιρικής στρατηγικής, την ανάλυση της αγοράς, τον καθορισμό των βασικών διαδικασιών και τη διεξαγωγή μιας ανάλυσης αναγκών. Για να δημιουργηθούν ανταγωνιστικές προτεραιότητες, ένας οργανισμός αξιολογεί το λειτουργικό κόστος, την ποιότητα ενός προϊόντος ή υπηρεσίας, το χρόνο που απαιτείται για την ανάπτυξη και την παράδοση ενός αγαθού ή υπηρεσίας και την ευελιξία ενός προϊόντος ή υπηρεσίας όσον αφορά την ποικιλία, τον όγκο και την προσαρμογή. Οι ανταγωνιστικές προτεραιότητες πρέπει να περιλαμβάνουν τη δυνατότητα παροχής ενός ποιοτικού προϊόντος ή υπηρεσίας με δίκαιο κόστος που να ανταποκρίνεται με συνέπεια στις ανάγκες ενός πελάτη.

Ανάπτυξη προϊόντων και υπηρεσιών

Οι στρατηγικές ανάπτυξης προϊόντων και υπηρεσιών πρέπει να λαμβάνουν υπόψη το σχεδιασμό, την καινοτομία και τις προστιθέμενες αξίες. Κατά την ανάπτυξη νέων προϊόντων πελατών, μια εταιρεία μπορεί να αποφασίσει να είναι ηγέτης στην εισαγωγή ενός νέου προϊόντος ή υπηρεσίας, να περιμένει την εισαγωγή καινοτομιών στην αγορά για να τις βελτιώσει ή να περιμένει να δούμε αν η καινοτομία μιας εταιρείας είναι επιτυχής προτού προχωρήσουμε. Κατά την ανάπτυξη μιας υπηρεσίας, οι εταιρείες θα πρέπει να εξετάσουν τη συσκευασία τους με άμεσα παρατηρήσιμα και ψυχολογικά οφέλη και υπηρεσίες υποστήριξης. Κατά την ανάπτυξη ενός αγαθού ή μιας υπηρεσίας, μια επιχείρηση θα πρέπει να εξετάσει τις επιθυμίες των πελατών της, τον τρόπο με τον οποίο αντιτίθεται στον ανταγωνισμό και πώς τα τεχνικά της μέτρα σχετίζονται με τις ανάγκες των πελατών της.

Συνιστάται