5 Σημαντικές διαφορές μεταξύ της τακτικής και της στρατηγικής νοημοσύνης
Η στρατηγική νοημοσύνη και ο τακτικός σχεδιασμός διαφέρουν με διάφορους τρόπους. Ένας τρόπος να εξετάσουμε αυτές τις διαφορές, κατ 'αναλογία, είναι να θεωρήσουμε τη στρατηγική νοημοσύνη ως την ευρεία οθόνη και την τακτική νοημοσύνη ως μία ή περισσότερες προσεγγιστικές απόψεις. Ακολουθούν μερικές από τις σημαντικότερες διαφορές ως προς το γενικό σκοπό και το πεδίο εφαρμογής.
Διαφορετικοί σκοποί
Μία από τις πιο εντυπωσιακές διαφορές μεταξύ της στρατηγικής και της τακτικής νοημοσύνης έχει να κάνει με σκοπό. Η στρατηγική νοημοσύνη βοηθά έναν οργανισμό να κοιτάζει προς τα έξω. ο πρωταρχικός σκοπός είναι να δώσουμε στους χρήστες πληροφορίες που διαμορφώνουν τη βοήθεια πολιτικής. Από την άλλη πλευρά, η τακτική νοημοσύνη εξετάζει κατά πρώτο λόγο την τρέχουσα κατάσταση και παρέχει στους χρήστες τις πληροφορίες που χρειάζονται για την υλοποίηση των υφιστάμενων πρωτοβουλιών πολιτικής.
Το παρόν έναντι του μέλλοντος
Η στρατηγική νοημοσύνη δίνει στον οργανισμό μια ματιά στο μέλλον, προκειμένου να διακρίνει τις αναδυόμενες τάσεις και πρότυπα. Παρέχοντας στους υπεύθυνους για τη λήψη αποφάσεων μια ευκαιρία να δουν μελλοντικές δυνατότητες και μια σειρά πιθανών αποτελεσμάτων με βάση τις διαθέσιμες επιλογές, η στρατηγική ευφυΐα βοηθά έναν οργανισμό να διορθώσει την πορεία πριν η ανάγκη διόρθωσης της πορείας γίνει κρίσιμη. Η τακτική νοημοσύνη, από την άλλη πλευρά, ασχολείται με την εδώ και τώρα: οι προηγούμενες στρατηγικές αποφάσεις οδήγησαν την οργάνωση στην παρούσα της κατάσταση. Οι τακτικές αποφάσεις επιτρέπουν πλέον στους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων να υλοποιούν καθήκοντα και πρωτοβουλίες για να επωφεληθούν από τις τρέχουσες ευκαιρίες και να ανακατευθύνουν τους πόρους, ανάλογα με τις ανάγκες.
Γενικευτές εναντίον ειδικών
Οι χρήστες στρατηγικών πληροφοριών σε έναν οργανισμό τείνουν να είναι γενικοί υπεύθυνοι για το συνολικό σχεδιασμό και να κάνουν τις μεγάλες αποφάσεις που δημιουργούν και καθορίζουν το μέλλον του οργανισμού. Στην επιχείρηση, οι γενικοί αυτοί είναι γενικά το διοικητικό συμβούλιο της εταιρείας και το ουσιαστικό προσωπικό της C-suite: Διευθύνων Σύμβουλος, Οικονομικός Διευθυντής, Διευθύνων Σύμβουλος και Υπεύθυνος Πληροφοριών.
Οι χρήστες τακτικών πληροφοριών σε έναν οργανισμό τείνουν να είναι ειδικοί με πρωταρχική ευθύνη σε συγκεκριμένο τομέα. Οι υπεύθυνοι πωλήσεων, για παράδειγμα, λειτουργώντας με την κατανόηση των ήδη υφιστάμενων στρατηγικών, καταρτίζουν τρόπους για να μεγιστοποιήσουν την αποτελεσματικότητα αυτών των στρατηγικών με επιχειρησιακές αποφάσεις τακτικής, μεταξύ των οποίων: πού να αναπτυχθεί αποτελεσματικότερα η δύναμη πωλήσεων, πώς να βελτιώσετε τα αποτελέσματα των πωλήσεων όπου απαιτείται βελτίωση; πώς να παροτρύνετε τη δύναμη πωλήσεων να επιτύχει έναν τριμηνιαίο στόχο · και πώς να δομήσετε τις ανταμοιβές πωλήσεων για να επιτύχετε το μέγιστο αποτέλεσμα με τους διαθέσιμους πόρους.
Γραμμικότητα δεδομένων
Η στρατηγική νοημοσύνη δεν απαιτεί αναγκαστικά πολύ λεπτομερή δεδομένα - δηλαδή δεδομένα που εξορύσσονται και διακρίνονται με τη μεγαλύτερη λεπτομέρεια. Η τακτική νοημοσύνη, αντίθετα, απαιτεί συνήθως υψηλότερη λεπτομέρεια και μερικές φορές την υψηλότερη διαθέσιμη λεπτομέρεια των δεδομένων. Τα είδη λεπτομερών στοιχείων που μπορεί να ωφεληθούν από έναν περιφερειακό διαχειριστή πωλήσεων, επιτρέποντάς του να βλέπει όλα τα δεδομένα πωλήσεων που σχετίζονται με τις πληροφορίες για τον δικό του οργανισμό και για ανταγωνιστικούς οργανισμούς, θα μπορούσε να μειώσει την αξία του σε έναν εθνικό διαχειριστή πωλήσεων ο οποίος χρειάζεται να έχει μια ακριβή εικόνα πώς οι επιδόσεις κάθε περιοχής κατατάσσονται σε όλες τις άλλες περιοχές. Μια επισκόπηση των στρατηγικών, σχετικά χαμηλών δεδομένων κοκκοποίησης για κάθε περιοχή επιτρέπει την κατανόηση της νοημοσύνης γρήγορα.
Έναρξη εναντίον αντίδρασης
Η στρατηγική νοημοσύνη παρέχει στους χρήστες τις πληροφορίες που απαιτούνται για τη δημιουργία μιας νέας πρωτοβουλίας που φέρνει την οργάνωση προς τα εμπρός. Η τακτική ευφυΐα παρέχει στους χρήστες τις πληροφορίες που απαιτούνται για τη διόρθωση ή τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας μιας τρέχουσας επιχείρησης. Τα συμβούλια και οι υπάλληλοι C-suite χρειάζονται στρατηγικές πληροφορίες που τους επιτρέπουν να σχεδιάζουν ευρείες πρωτοβουλίες. Οι διευθυντές παραγωγής, εμπορίας, ανθρώπινου δυναμικού, χρηματοδότησης και εγκαταστάσεων εγκαταστάσεων χρειάζονται τακτικές πληροφορίες για να τους βοηθήσουν να εκτελέσουν ενέργειες σχετικές με τους συγκεκριμένους τομείς αρμοδιοτήτων τους. Δεδομένου ότι, εξ ορισμού, η τακτική νοημοσύνη ασχολείται με τις υπάρχουσες καταστάσεις, τείνει να είναι αντιδραστική - να υποδείξει πώς μπορεί να βελτιωθεί κάτι επί του παρόντος.
Πώς ταιριάζει ο Επιχειρησιακός Σχεδιασμός
Ο επιχειρησιακός προγραμματισμός συνδέει στρατηγικούς και τακτικούς στόχους. Πιο στενά συνδεδεμένη με την τακτική νοημοσύνη παρά με τη στρατηγική νοημοσύνη, ο επιχειρησιακός προγραμματισμός αφορά τον «τρόπο» της μετάβασης σε μια δεδομένη χρονική περίοδο λειτουργίας. Η Riskope, μια εταιρεία που ειδικεύεται στη διαχείριση κινδύνων, προτείνει ο επιχειρησιακός προγραμματισμός να απαντήσει σε αυτά τα τέσσερα ερωτήματα:
- "Που είμαστε τώρα?"
- "Πού θέλουμε να είμαστε;"
- "Πως ΠΑΜΕ εκει?"
- "Πώς μετράμε την πρόοδό μας;"