Δραστηριότητες για την Ημέρα Εκπαίδευσης Επικοινωνίας Επιχειρήσεων

Οι τακτικές επαφές μεταξύ των μελών μιας επιχειρηματικής κοινότητας μπορούν να ενισχυθούν μέσω μιας ημέρας εκπαίδευσης στις επικοινωνίες των επιχειρήσεων, η οποία είναι επίσης πολύτιμη για την ενίσχυση της σύνδεσης μεταξύ μιας επιχείρησης και των πελατών της. Αυτό επιτρέπει σε μια μικρή επιχείρηση να αποκτήσει καλύτερη τακτική επικοινωνίας από επαγγελματίες ή έμπειρο επιχειρησιακό προσωπικό. Λειτουργώντας μέσα σε ένα μικρό προϋπολογισμό, ένα τέτοιο γεγονός μπορεί να ζωντανέψει με τη συμπερίληψη δραστηριοτήτων που προσθέτουν αξία στην άσκηση.

Επιχειρηματική εθιμοτυπία στην επικοινωνία

Σχεδόν κάθε επιχείρηση χρησιμοποιεί ηλεκτρονικές μεταδόσεις σε καθημερινή βάση και ένα από τα κοινά προβλήματα με την τηλεφωνική ή ηλεκτρονική επικοινωνία είναι η επιχειρηματική εθιμοτυπία. Μπορείτε να σχεδιάσετε ξεχωριστές δραστηριότητες στην εκδήλωση για τους συμμετέχοντες να εξασκούν την παράδοση μηνυμάτων μέσω τηλεφώνου υπό επαγόμενες συνθήκες άγχους. Αυτό βοηθά τα άτομα να μάθουν πώς να είναι ευγενικοί και να επικοινωνούν αποτελεσματικά μέσω του τηλεφώνου. Οι ασκήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορούν επίσης να διεξαχθούν με τον ίδιο τρόπο, για να βοηθήσουν τους συμμετέχοντες να κατανοήσουν επίσημα και άτυπα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να βελτιώσουν τα μη λεκτικά στοιχεία επικοινωνίας και να μάθουν να εξηγούν με σαφήνεια τις διαδικασίες σκέψης τους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Παρουσιάσεις

Διοργανώστε ειδικές παρουσιάσεις προς όφελος του προσωπικού, των πελατών ή του κοινού σε ένα θέμα που σας ενδιαφέρει το κοινό. Για παράδειγμα, μπορείτε να καλέσετε έναν επαγγελματία τραπεζίτη για να σας δώσει συμβουλές για το πώς θα δικαιούστε δάνειο. Οι παρουσιάσεις είναι χρήσιμες επειδή το κοινό μπορεί να κάνει ερωτήσεις και να προωθήσει την κατανόησή τους, ενώ οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων έχουν την ευκαιρία να παρουσιάσουν τις γνώσεις τους. Ένας ιδιοκτήτης επιχείρησης μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει τις παρουσιάσεις για να ενισχύσει την εμπιστοσύνη των κατώτερων στελεχών, επιτρέποντάς τους να παρουσιάσουν.

Δικτύωση

Μια βασική δραστηριότητα για μια μέρα εκπαίδευσης στην επικοινωνία των επιχειρήσεων είναι η δικτύωση και αυτό το στοιχείο της εκδήλωσης είναι ιδιαίτερα σημαντικό για το προσωπικό σας. Οι δραστηριότητες δικτύωσης μπορούν να γίνουν ανεπίσημα ή τυπικά, ιδανικά σε ένα περιβάλλον όπου οι συμμετέχοντες συγκεντρώνονται να γνωρίσουν το ένα το άλλο σε μια χαλαρή ατμόσφαιρα. Μέσα από τη δικτύωση, οι υπάλληλοι αλληλεπιδρούν με τους συμμετέχοντες από άλλες επιχειρήσεις, επιτρέποντάς τους να μοιράζονται ιδέες, να κατανοούν τις τάσεις της αγοράς και να σχηματίζουν κοινωνικούς και επιχειρηματικούς δεσμούς.

Συλλογή πληροφοριών

Καθώς πραγματοποιείται η εκδήλωση, συλλέξτε πληροφορίες, σχόλια και ιδέες που μπορούν να σας βοηθήσουν να αναπτυχθείτε. Ένα ερωτηματολόγιο είναι ένα χρήσιμο εργαλείο για αυτή την άσκηση. Οι πελάτες και οι άλλοι συμμετέχοντες μπορούν να κληθούν να απαντήσουν σε μια έρευνα η οποία αναλύεται αργότερα στο πλαίσιο της ανάπτυξης της επιχειρηματικής στρατηγικής. Αν γίνει ανώνυμα, μπορείτε να λάβετε ειλικρινείς απόψεις για τον οργανισμό σας, καθώς και πολύτιμες παρατηρήσεις και προτάσεις.