Τα πλεονεκτήματα της μεθόδου αξιολόγησης υπαλλήλων στον κατάλογο ελέγχου
Οι αξιολογήσεις των επιδόσεων μπορούν να αποτελέσουν πηγή έντασης μεταξύ των εργαζομένων και των διευθυντών τους. Όταν οι αξιολογήσεις χρεοκοπούν, οι κατηγορίες της ευνοιοκρατίας, τα επιχειρήματα σχετικά με τις προσδοκίες και τα συναισθήματα που βλάπτουν είναι τα δυσάρεστα αποτελέσματα. Η χρήση μιας λίστας ελέγχου αξιολόγησης μπορεί να αποτρέψει ορισμένα από αυτά τα προβλήματα, αλλά μια φόρμα αξιολόγησης που συνδυάζει πλαίσια ελέγχου και γραπτά σχόλια εξασφαλίζει μια κριτική που είναι δίκαιη και προσαρμοσμένη στους επαγγελματικούς στόχους κάθε εργαζομένου.
Αποτρέπει απόλυτες αξιολογήσεις
Όλοι έχουν ισχυρά και αδύναμα σημεία, αλλά οι δεξιότητες συνήθως πέφτουν σε ένα συνεχές. Συνήθως δεν μπορείς να περιγράψεις κάποιον ως όλα ή τίποτα από την άποψη των ικανοτήτων του. Οι παρεξηγήσεις προκύπτουν όταν οι διαχειριστές, εκ προθέσεως ή όχι, πραγματοποιούν ακραίες εκτιμήσεις των δεξιοτήτων ενός υπαλλήλου σε γραπτές παρατηρήσεις. Για παράδειγμα, ένας υπάλληλος με ασθενέστερες δεξιότητες παρουσίασης μπορεί να αναστατωθεί εάν ένας διευθυντής γράψει ότι «δεν καταδεικνύει ικανότητες δημόσιας ομιλίας». Επειδή οι πίνακες ελέγχου αναγκάζουν τους διαχειριστές να αξιολογήσουν τις δεξιότητες σε μια κλίμακα - για παράδειγμα, 1 = χρειάζεται βελτίωση και 5 = πάνω και πέρα από τις προσδοκίες - είναι ευκολότερο να αποφευχθεί η δημιουργία υπερβολικών δηλώσεων και η χρήση φλεγμονώδους γλώσσας.
Αποφεύγει τις διακρίσεις
Επειδή όλοι αξιολογούνται σύμφωνα με την ίδια κλίμακα και κριτήρια, η χρήση λιστών ελέγχου στις αξιολογήσεις των εργαζομένων βοηθά τους διαχειριστές να αποφεύγουν τις διακρίσεις. Με γραπτές αξιολογήσεις, τα διευθυντικά στελέχη έχουν περισσότερη ελευθερία να υπερεκτιμούν και να αγνοούν τις δυνάμεις και τις αδυναμίες τους. Οι μορφότυποι ελέγχου ελέγχου αναγκάζουν τους αναθεωρητές να αξιολογήσουν τους υπαλλήλους σε βάση δεξιοτήτων και να σκεφτούν κριτικά τις περιοχές απόδοσης των εργαζομένων που διαφορετικά θα μπορούσαν να αφεθούν αδιάφορες. Το πλαίσιο πλαισίου ελέγχου καταργεί ορισμένες από τις συναισθηματικές προκαταλήψεις που πηγαίνουν σε αξιολογήσεις απόδοσης.
Εξασφαλίζει σαφήνεια
Για να είναι αποτελεσματικές οι αναθεωρήσεις απόδοσης, οι εργαζόμενοι πρέπει να κατανοούν τα κριτήρια αξιολόγησης πριν από τη συνεδρίαση αναθεώρησης. Όταν οι εργαζόμενοι βρίσκονται στην ίδια σελίδα με τους διαχειριστές τους, οι άνθρωποι μπορούν να επικεντρώσουν τις προσπάθειές τους να δείξουν τις δεξιότητες και τα χαρακτηριστικά που εκτιμά ο εργοδότης. Οι λίστες ελέγχου σπάνε τις συμπεριφορές σε κατηγορίες που σχετίζονται με τις δεξιότητες. Για παράδειγμα, σε μια ενότητα σχετικά με την πρωτοβουλία, οι διαχειριστές μπορούν να αξιολογήσουν στοιχεία όπως "Σταματάει αργά για να ολοκληρώσει την εργασία όταν είναι απαραίτητο" και "Προτείνει νέες ιδέες έργου". Επειδή οι εργαζόμενοι βλέπουν αυτά τα κριτήρια απόδοσης ειδικά περιγραφόμενα, γνωρίζουν τι αναζητούν οι διευθυντές τους.
Γράψτε σχόλια πρώτα
Αν και οι πίνακες ελέγχου έχουν τα οφέλη τους, είναι επίσης σημαντικό ένα γραπτό σχόλιο σχολίων. Επειδή οι λίστες ελέγχου είναι σχετικά γρήγοροι να συμπληρώσουν, ένας διαχειριστής μπορεί να επιλέξει ασυγκράτως κουτάκια χωρίς να εξετάσει συγκεκριμένα παραδείγματα που δικαιολογούν κάθε βαθμολογία. Συμπεριλάβετε ένα τμήμα γραπτών σχολίων και γράψτε γενικές εντυπώσεις για έναν εργαζόμενο πρώτα πριν συμπληρώσετε τα πλαίσια ελέγχου. Καθώς προχωράτε στα κριτήρια, σκεφτείτε πώς τα γραπτά σχόλιά σας ευθυγραμμίζονται με το πλαίσιο που ελέγχετε.