Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της δομής ενός οργανισμού
Κάθε εταιρεία τείνει να χρησιμοποιεί την επιχειρηματική δομή που ταιριάζει καλύτερα - δεν υπάρχει απόλυτος ορθός ή λανθασμένος τρόπος να δομηθεί μια επιχείρηση. Το αν μια συγκεκριμένη δομή είναι συμφέρουσα ή μειονεκτική για μια εταιρεία εξαρτάται από τον τύπο της επιχείρησης, τη στρατηγική της εταιρείας, την αγορά-στόχο της και το στυλ της διοίκησης.
Τύποι δομών
Οι τέσσερις πιο συνηθισμένοι τύποι οργανωτικής δομής είναι λειτουργικοί, τμηματικοί, μήτρας και οριζόντια συνδεδεμένοι. Πολλές εταιρείες, ιδιαίτερα πολύ μεγάλες, μπορούν να χρησιμοποιούν περισσότερους από έναν τύπους δομών. Για παράδειγμα, το τμήμα πωλήσεων μπορεί να χρησιμοποιήσει μια λειτουργική δομή, ενώ ο κλάδος έρευνας και ανάπτυξης χρησιμοποιεί δομή μήτρας. Επιπλέον, οι εταιρείες ενδέχεται να χρειαστεί να αλλάξουν την οργανωτική δομή τους με την πάροδο του χρόνου, καθώς το μέγεθος και οι επιχειρηματικοί στόχοι της επιχειρηματικής αλλαγής.
Λειτουργική στρατηγική πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα
Σε μια λειτουργική δομή, όλες οι αποφάσεις λαμβάνουν χώρα στα ανώτερα επίπεδα διοίκησης. Αυτό εξασφαλίζει ότι η ανώτερη διοίκηση έχει τον πλήρη έλεγχο του οργανισμού. Παρέχει επίσης μια σαφή τροχιά σταδιοδρομίας για τους υπαλλήλους, από θέσεις κατώτερης βαθμίδας μέχρι τις κορυφαίες θέσεις λήψης αποφάσεων. Μια λειτουργική δομή παρέχει σταθερότητα και αποτελεσματικότητα, ειδικά σε μεγάλες και σύνθετες οργανώσεις, επειδή όλοι χρησιμοποιούν παρόμοιες διαδικασίες. Αυτό επιτρέπει επίσης στις μεγάλες επιχειρήσεις να επωφεληθούν από οικονομίες κλίμακας. Ωστόσο, αυτός ο τύπος δομής μπορεί επίσης να οδηγήσει σε κακή επικοινωνία μεταξύ των τμημάτων, σε καταστάσεις όπου τα τμήματα δεν συνεργάζονται και σε διυπηρεσιακές συγκρούσεις. Οι πελάτες ενδέχεται επίσης να απογοητευτούν από την έλλειψη συνεργασίας εάν πρέπει να συνεργαστούν με περισσότερα από ένα τμήματα.
Τοπική Δομή Πλεονεκτήματα και Μειονεκτήματα
Σε μια διαιρεμένη δομή, τα τμήματα οργανώνονται γεωγραφικά ή ανά γραμμή προϊόντων ή περιοχή μάρκετινγκ και κάθε τμήμα περιλαμβάνει άτομα από κάθε τομέα της επιχείρησης. Για παράδειγμα, ο ευρωπαϊκός κλάδος μιας επιχείρησης μπορεί να χειριστεί όλες τις επιχειρηματικές δραστηριότητες της επιχείρησης με την Ευρώπη και να συμπεριλάβει τις δικές της λογιστικές ομάδες, τις ομάδες πωλήσεων, τις ομάδες έρευνας και ανάπτυξης και τις ομάδες ανθρώπινων πόρων - όλοι τους αναφέρουν στον επικεφαλής του τμήματος. Αυτό επιτρέπει στην εταιρεία να ανταποκρίνεται γρήγορα στις ανάγκες των πελατών και βοηθά περισσότερους υπαλλήλους να αναπτύξουν διαχειριστικές δεξιότητες. Το μειονέκτημα αυτής της δομής είναι ότι μπορεί να υπάρξει μεγάλη περιττή προσπάθεια και ανταγωνισμός μεταξύ των διαιρέσεων.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του πλέγματος
Οργανισμοί με δομή μήτρας δεν έχουν αλυσίδα εντολών. Οι εργαζόμενοι εργάζονται σε ομάδες, τις οποίες αναπτύσσουν και οργανώνουν. Οι εργαζόμενοι μπορούν να αλλάξουν ομάδες για να εργαστούν σε περιοχές όπου χρειάζονται ή ενδιαφέρονται να εργαστούν. Αυτό λειτουργεί πολύ καλά σε μικρότερες οργανώσεις και σε εκείνες τις επιχειρήσεις όπου οι πόροι και οι εξειδικευμένοι υπάλληλοι είναι σπάνιοι, καθώς όλοι μένουν απασχολημένοι και μπορούν να μετακινηθούν σε εκεί όπου χρειάζονται περισσότερο. Αυτή η δομή αυξάνει τις δεξιότητες και τη συμμετοχή των εργαζομένων, αλλά μπορεί να οδηγήσει σε σύγχυση και απογοήτευση των εργαζομένων, καθώς οι γραμμές αναφοράς είναι ασαφείς. Μπορεί επίσης να είναι δύσκολο να ορίσετε προτεραιότητες όταν οι εργαζόμενοι μετακινούνται μεταξύ ανταγωνιστικών έργων.
Οριζόντια συνδεδεμένα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα
Η δομή αυτή εντοπίζεται κυρίως στους κλάδους της πληροφορικής και της υψηλής τεχνολογίας. Σε μια οριζόντια δομή, οι εργαζόμενοι ομαδοποιούνται ανάλογα με τη λειτουργία τους σε τρεις τομείς: σχεδιασμό, κατασκευή και λειτουργία. Για παράδειγμα, το τμήμα σχεδιασμού είναι υπεύθυνο για την ανάπτυξη νέων έργων και μπορεί να περιλαμβάνει υπαλλήλους από την έρευνα, την ανάπτυξη και τη χρηματοδότηση. Η οικοδομική υπηρεσία θα κατασκευάσει ή θα συγκεντρώσει τα έργα. και το τρέχον τμήμα θα περιλαμβάνει πωλήσεις, μάρκετινγκ και συντήρηση. Αυτή η δομή επιτρέπει στην εταιρεία να ανταποκρίνεται γρήγορα στις μεταβαλλόμενες συνθήκες της αγοράς και στις τεχνολογικές εξελίξεις, αλλά δεν μπορεί να λειτουργήσει τόσο για τις εταιρείες που παράγουν προϊόντα με μεγαλύτερη διάρκεια ζωής, είτε για τις βιομηχανίες υπηρεσιών.