Επιχειρηματική Στρατηγική Vs. Τακτική

Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων περνούν το χρόνο τους δημιουργώντας λεπτομερή στρατηγικά σχέδια για να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις τους να αναπτυχθούν. Για παράδειγμα, μια επιχείρηση μπορεί να αποφασίσει ότι θέλει να εισέλθει σε μια νέα αγορά ή να επεκτείνει τις δραστηριότητές της αποκτώντας έναν ανταγωνιστή. Το στρατηγικό σχέδιο προσδιορίζει έναν μελλοντικό στόχο, όπως να γίνει ένας ηγέτης της βιομηχανίας. Οι τακτικές είναι βήματα, διαδικασίες ή διαδικασίες για να μετακινήσετε την επιχείρηση προς τα εμπρός και να ολοκληρώσετε το στρατηγικό σχέδιο. Μόλις ολοκληρωθεί το στρατηγικό σχέδιο της εταιρείας, κάθε τμήμα της εταιρείας δημιουργεί το δικό του στρατηγικό σχέδιο και τακτική για την υποστήριξη του στρατηγικού στόχου της εταιρείας.

Ο ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ

Μια εταιρεία φιλοξενίας με επιχειρήσεις και εταιρικά ξενοδοχεία, για παράδειγμα, μπορεί να δημιουργήσει ένα στρατηγικό σχέδιο για τη δημιουργία μιας ομάδας πολυτελών ξενοδοχειακών θέσεων. Κάθε τμήμα του οργανισμού θα είναι ένα τακτικό σκέλος για να ολοκληρώσει αυτό το στρατηγικό σχέδιο. Τα τμήματα λογιστικής, ανθρώπινων πόρων και μάρκετινγκ θα διατυπώνουν και θα εκτελούν υπο-σχέδια για την υποστήριξη του σχεδίου της εταιρείας. Θα αναπτύξουν τις δικές τους τακτικές και δράσεις που σχεδιάζουν να συναντήσουν το στρατηγικό σχέδιο του τμήματος τους.

Λογιστήριο

Με το παράδειγμα, η λογιστική υπηρεσία της εταιρείας φιλοξενίας μπορεί να αναπτύξει ένα στρατηγικό σχέδιο για να λάβει χρηματοδότηση για την αγορά τριών υφιστάμενων πολυτελών ξενοδοχείων πριν από το τέλος του έτους. Οι τακτικές ενδέχεται να περιλαμβάνουν την επιλογή μιας εμπορικής εταιρείας ακινήτων που ειδικεύεται σε ιδιόκτητες ξενοδοχειακές μονάδες, την προετοιμασία λεπτομερών οικονομικών καταστάσεων για τα ιδρύματα δανεισμού και την προγραμματισμένη επιτόπια επίσκεψη σε επιλεγμένα ακίνητα.

Ανθρώπινο δυναμικό

Τα πολυτελή ξενοδοχεία απαιτούν εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, προσοχή στη λεπτομέρεια και εξειδικευμένες υπηρεσίες. Οι ανθρώπινοι πόροι μπορούν να αναπτύξουν ένα στρατηγικό σχέδιο για την στελέχωση των τριών πολυτελών ξενοδοχείων και την εκπαίδευση των εργαζομένων τρεις εβδομάδες πριν από το άνοιγμα. Οι τακτικές θα περιλαμβάνουν την πρόσληψη και την πρόσληψη προσωπικού για τις νέες θέσεις του ξενοδοχείου, όπως οι προσωπικοί μπάτλερ, το προσωπικό του spa και ένας γκουρμέ σέρβις σεφ. Μια άλλη τακτική θα ήταν να επισκεφθούμε άλλα πολυτελή ξενοδοχεία για να μελετήσουμε τις διαδικασίες εξυπηρέτησης πελατών τους και να προσλάβουμε μια εταιρεία για να εκπαιδεύσουμε το προσωπικό στα πρότυπα πολυτελών υπηρεσιών του πελάτη του ξενοδοχείου.

Εμπορία

Το στρατηγικό σχέδιο του τμήματος μάρκετινγκ μπορεί να θέσει έναν στόχο πληρότητας 95 τοις εκατό ή και περισσότερο για το άνοιγμα του ξενοδοχείου. Οι τακτικές μπορούν να περιλαμβάνουν την ανάπτυξη μιας βάσης δεδομένων ατόμων που συχνάζουν ξενοδοχεία πολυτελείας, δημιουργώντας ένα email έκρηξης που προσφέρει ένα ειδικό άνοιγμα, αναπτύσσοντας μια ιστοσελίδα προώθησης και δημιουργώντας μια σελίδα σε μια ιστοσελίδα κοινωνικής δικτύωσης για τη νέα γραμμή ξενοδοχείων.

Συνιστάται