Πώς να γίνετε καλός εκπαιδευτής
Η αποτελεσματική εκπαίδευση των εργαζομένων είναι το κλειδί για την προώθηση των προϊόντων και της φιλοσοφίας της μικρής επιχείρησής σας. Στις πρώτες μέρες της επιχείρησής σας, εσείς ψάχνετε να διαμορφώσετε την ταυτότητά σας. Θέλετε αυτή η ταυτότητα να είναι αυτή που εμπνέει εμπιστοσύνη, ικανότητα και επιτυχία. Για το σκοπό αυτό, είναι σημαντικό να χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικές και αποδοτικές τεχνικές κατάρτισης κατά την ανάπτυξη των εργαζομένων που θα σας βοηθήσουν να διαμορφώσετε αυτήν την ταυτότητα. Για να ξεκινήσετε, κοιτάξτε προς μεγαλύτερες εταιρείες, από τις οποίες θέλετε να διαμορφώσετε την επιτυχία σας. Κοιτάξτε τις τεχνικές και τις μεθόδους που χτίζουν την επιτυχία τους. Αφού καθορίσετε αυτή τη βάση, εμπλουτίζετε τις τεχνικές αυτές για να εισάγετε τη δική σας μοναδική μεθοδολογία.
1.
Μοντελοποιήστε την εκπαίδευσή σας σύμφωνα με τη δική σας επαγγελματική ηθική. Να είστε ο πρώτος που φθάνει και ο τελευταίος να φύγει. Μιλήστε, ενεργήστε και φορέστε όπως περιμένετε από τους υπαλλήλους σας. Να είστε έτοιμοι να μην ζητήσετε ποτέ τίποτα από τους υπαλλήλους σας ότι δεν είστε πρόθυμοι ή ικανός να κάνετε τον εαυτό σας.
2.
Επικοινωνήστε με τους εκπαιδευόμενους σας με σαφή και άμεσο τρόπο. Μην αφήνετε τίποτα ανοιχτό στην ερμηνεία. Κάντε τις οδηγίες σας σαφείς και εύκολο να ακολουθήσετε. Χρησιμοποιήστε οπτικά ή ακουστικά βοηθήματα όπου είναι απαραίτητο για να βοηθήσετε τους υπαλλήλους να θυμούνται τις διαδικασίες και τις διαδικασίες της εταιρείας.
3.
Ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους σας να κάνουν ερωτήσεις και ακούστε προσεκτικά. Προσπαθήστε να κατανοήσετε τις ερωτήσεις, τις αμφιβολίες, τις δισταγμούς και τις παρανοήσεις των υπαλλήλων σας. Απαντήστε στις ερωτήσεις τους και ανακουφίστε τις ανησυχίες. Μη τους λέτε απλώς. να τους βοηθήσουν να καταλάβουν.
4.
Προώθηση μιας κουλτούρας μάθησης και εκπαίδευσης. Καταστήστε τους υπαλλήλους σας να καταλάβουν ότι καθώς η επιχείρησή σας εξελίσσεται, οι μέθοδοι και τα προϊόντα σας θα εξελιχθούν μαζί της. Ενθαρρύνετε τους να αναζητούν συνεχώς τρόπους μάθησης και κατανόησης της βιομηχανίας και των προϊόντων με τα οποία εργάζεστε.
5.
Χρησιμοποιήστε ποιοτικά υλικά και οδηγίες. Δώστε μόνο υλικό ανάγνωσης που είναι πλήρες και αξιόπιστο. Εάν απασχολείτε άλλους εκπαιδευτές ή εκπαιδευτές, βεβαιωθείτε ότι διαθέτουν τα κατάλληλα προσόντα και ότι θα υποστηρίξετε, και όχι να αντικρούσετε, το στυλ εκπαίδευσης που θέλετε να προωθήσετε.
6.
Παρατηρήστε τους εκπαιδευόμενούς σας καθώς εκτελούν τις λειτουργίες τους. Αναλύστε την απόδοσή τους για να διαπιστώσετε εάν η εκπαίδευσή σας έχει αντιμετωπίσει αποτελεσματικά και πλήρως. Αν όχι, επαναξιολογήστε την προσέγγισή σας είτε στον υπάλληλο είτε στην εκπαίδευση γενικά.
7.
Δώστε ειλικρινή και άμεση ανατροφοδότηση. Μην είστε άσκοπα σκληροί, αλλά μην τεντώνετε για να δημιουργήσετε θετική ανατροφοδότηση όταν δεν είναι εγγυημένη. Δώστε μια ανοικτή και ειλικρινή αξιολόγηση της απόδοσης του εκπαιδευόμενου σας και προσφέρετε πρακτικές λύσεις που θα τον βοηθήσουν να ξεπεράσει τυχόν αδυναμίες
8.
Κάνετε την κατάρτιση σε ένα συνεχές κομμάτι της επιχείρησής σας. Μην σταματήσετε να εκπαιδεύετε τους υπαλλήλους σας όταν ολοκληρωθούν τα σεμινάρια κατάρτισης. Αναζητήστε περιπτώσεις κατά τις καθημερινές λειτουργίες της επιχείρησής σας, όπου μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πρακτικά παραδείγματα πραγματικού κόσμου για την περαιτέρω εκπαίδευση των εργαζομένων σας.