Πώς να βελτιώσετε τη στάση και την απόδοση της εργασίας των εργαζομένων

Πολλές μελέτες έχουν δείξει μια ισχυρή σχέση μεταξύ της συμπεριφοράς των εργαζομένων και του ηθικού και της παραγωγικότητας στο χώρο εργασίας. Έχει νόημα ότι οι άνθρωποι θα δουλέψουν σκληρότερα, γρηγορότερα και καλύτερα όταν είναι ευτυχισμένοι και θετικά κίνητρα. Η άλλη πλευρά του νομίσματος είναι επίσης αλήθεια. Ένας άγχος, δυστυχισμένος χώρος εργασίας είναι σπάνια παραγωγικός και χρειάζονται λίγες μόνο εργαζόμενες με κακές συμπεριφορές ή εργασιακές συνήθειες για να δημιουργήσουν αρκετή διαπροσωπική δυσαρέσκεια για να επηρεάσουν αρνητικά την παραγωγικότητα του χώρου εργασίας. Ευτυχώς, οι εργοδότες μπορούν να λάβουν μέτρα για να αποτρέψουν την κακή συμπεριφορά από την ανάπτυξη και επίσης να διαθέτουν μηχανισμούς για να επιστρέψουν τα πράγματα στο προσκήνιο όταν προκύψουν δυσκολίες.

1.

Πρακτοποιήστε ένα "παρών, ευχάριστο και ισότιμο" στυλ διαχείρισης. Ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους που οι εργαζόμενοι αναπτύσσουν κακές συμπεριφορές είναι οι αντιλήψεις ότι η διοίκηση δεν υποστηρίζει ή ότι παίζει αγαπημένα. Αποφύγετε αυτό το πρόβλημα, έχοντας ένα ενεργό στυλ διαχείρισης που υποστηρίζει τους υπαλλήλους και επικεντρώνεται στη δικαιοσύνη τόσο στην πολιτική όσο και στην πράξη.

2.

Δώστε θετικά σχόλια όποτε είναι δυνατόν. Οι άνθρωποι επιθυμούν να αισθάνονται ευχαριστημένοι και να αισθάνονται σαν να είναι μέρος μιας ομάδας. Οι περισσότερες προσωπικότητες θα αντιδράσουν θετικά στη διοίκηση προσπαθώντας να συμμετάσχουν μαζί τους, ιδιαίτερα με θετικό τρόπο και θα είναι πιο πιθανό να δώσουν τη δουλειά τους με τις καλύτερες προσπάθειές τους.

3.

Βελτιώστε τα εγγενή χαρακτηριστικά της εργασίας στο χώρο εργασίας σας όσο το δυνατόν περισσότερο. Πολλές μελέτες έχουν δείξει ότι οι εργαζόμενοι βαθμολογούν τη φύση του έργου ως το υπ 'αριθ. 1 κριτήριο στην ικανοποίηση από την εργασία. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό οι εργοδότες να κάνουν το ίδιο το έργο όσο το δυνατόν πιο ενδιαφέρουσες και προκλητικές. Αυτό είναι προφανώς πιο εύκολο να επιτευχθεί σε ορισμένους χώρους εργασίας από άλλους, αλλά όλοι οι εργοδότες μπορούν να λάβουν κάποια μέτρα για να δώσουν στους εργαζομένους εισροή ή περισσότερες ευθύνες για τις διαδικασίες ροής εργασίας για να τους κρατήσουν πνευματικά και συναισθηματικά εμπλεκόμενα. Σχετικά με αυτό, μελέτες έχουν δείξει όχι μόνο ότι η ικανοποίηση από την εργασία είναι γενικά πρόβλεψη της απόδοσης της εργασίας, αλλά ότι όσοι εργάζονται σε πιο πνευματικά διεγερτικές θέσεις εργασίας άσπρου κολλάρου τείνουν να είναι και πιο ικανοποιημένοι και πιο παραγωγικοί.

4.

Δημιουργία ενός απλού και δίκαιου μηχανισμού επίλυσης διαφορών. Ανεξάρτητα από το πόσο ασχολείστε με τους υπαλλήλους σας ή πόσο ενδιαφέρουσα κάνετε το έργο, είναι ανθρώπινη φύση ότι οι άνθρωποι θα διαφωνούν περιστασιακά. Τούτου λεχθέντος, ενώ δεν μπορείτε να αποφύγετε όλες τις διαφωνίες σε ένα χώρο εργασίας, μπορείτε να διατηρήσετε μια μικρή διαφωνία από την ανάπτυξη σε ένα μεγαλύτερο πρόβλημα αντιμετωπίζοντας το το συντομότερο δυνατό. Για μια μικρή επιχείρηση, η απλή άσκηση της παρούσας και ευχάριστης διαχείρισης μπορεί να δημιουργήσει το είδος της σχέσης όπου οι εργαζόμενοι είναι πρόθυμοι να μοιραστούν τα προβλήματά τους μαζί σας και μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα με δίκαιο τρόπο. Οι μεγαλύτερες επιχειρήσεις συχνά διαθέτουν πιο επίσημες πολιτικές για την επίλυση διαφορών, από την επικοινωνία με τον προϊστάμενό σας με τις επίσημες επιτροπές διαμαρτυριών.

5.

Δείξτε την εκτίμησή σας για τους υπαλλήλους σας. Η οικονομική εκτίμηση, όπως οι αυξήσεις ή τα μπόνους, είναι φυσικά ένας καλός τρόπος για να δείξετε την εκτίμησή σας και να ενθαρρύνετε τους υπαλλήλους σας, αλλά μπορούν να πάνε και μικρές χειρονομίες όπως σαλάτες και τυρί κρέμας για καθέναν δύο φορές την εβδομάδα ή αγοράζοντας όλα τα εξαρτήματα για ένα μηνιαίο πάρτι γενεθλίων σε μεγάλο βαθμό στη βελτίωση του ηθικού των εργαζομένων.

Υπόδειξη

  • Είναι σημαντικό η διοίκηση να είναι δίκαιη για όλους τους εργαζόμενους και να δίνεται η ευκαιρία σε κάθε άτομο να βελτιωθεί, αλλά είναι σημαντικό να είναι αποφασιστική η απομάκρυνση των εργαζομένων των οποίων η παρουσία ή οι ενέργειες έχουν αρνητικό αντίκτυπο στον χώρο εργασίας.

Συνιστάται