Πώς να ωθήσετε το ηθικό των εργαζομένων κατά τη διάρκεια μιας μεταρρύθμισης
Έρχεται ένα σημείο όταν εσείς ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης πρέπει να απελευθερώσετε τα ηνία και να συνειδητοποιήσετε ότι δεν μπορείτε να κάνετε κάθε εργασία μόνοι σας. Η προσθήκη περισσότερων υπαλλήλων σημαίνει επίσης μια αυξανόμενη εξάρτηση από το προσωπικό - η επιχείρησή σας είναι κυριολεκτικά στα χέρια κάποιου άλλου. Είναι εύκολο να παρακινήσετε τον εαυτό σας - τελικά, είστε κύριος της επιχείρησης και είστε πιθανώς παθιασμένοι με το προϊόν. Η διατήρηση των κινήτρων και η ηθική των εργαζομένων είναι πολύ πιο δύσκολη, ιδιαίτερα σε περιόδους μεταρρύθμισης, αναδιάρθρωσης και γενικής αβεβαιότητας. Ένας εξειδικευμένος διευθυντής πρέπει να μάθει πώς να οδηγεί την αλλαγή, διατηρώντας παράλληλα παραγωγικούς και αφοσιωμένους εργαζομένους
1.
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΩ. Ενθαρρύνετε τους υπαλλήλους να έρχονται σε εσάς με ερωτήσεις και ανησυχίες και υπογραμμίστε την πολιτική της ανοιχτής πόρτας σας για ερωτήσεις σχετικά με τη μεταρρύθμιση του χώρου εργασίας. Εξηγήστε τους λόγους για τη μεταρρύθμιση και το επιθυμητό αποτέλεσμα. Κρατήστε τακτικές συναντήσεις με το προσωπικό, στείλτε ενημερώσεις και ακόμη και συμπεριλάβετε πληροφορίες στο ενημερωτικό δελτίο της εταιρείας, αν έχετε, έτσι ώστε οι εργαζόμενοι να αισθάνονται ότι συμπεριλαμβάνονται.
2.
Βρείτε ευκαιρίες για τη συγκέντρωση των εργαζομένων. Δημιουργήστε ένα ομαδικό πνεύμα μεταξύ των εργαζομένων, οργανώνοντας κοινοτικές πρωτοβουλίες και άλλες συναντήσεις που δεν σχετίζονται με την εργασία, όπως τα πάρτι διακοπών. Σταυρώστε τους υπαλλήλους σε διάφορες άλλες λειτουργίες εντός του οργανισμού, ώστε το προσωπικό να κατανοεί καλύτερα τα καθήκοντα του άλλου και τη σημασία της συνεργασίας για έναν κοινό στόχο.
3.
Αντιμετωπίστε τους υπαλλήλους με δίκαιη και σεβασμό. Οι εργαζόμενοι δεν τους αρέσει να αντιμετωπίζονται άδικα σε σχέση με τους άλλους εργαζόμενους. Ως εκ τούτου, το προσωπικό μπορεί να εκτιμήσει πραγματικά την πρωτοβουλία μεταρρύθμισης εάν μπορούν να δουν πώς θα ωφεληθούν οι σκληροί εργαζόμενοι και θα αποτρέψουν τους περιθωριακούς υπαλλήλους από την πατινάζ.
4.
Δώστε την εκτίμησή σας για τη συνεργασία των εργαζομένων με τις προσπάθειές σας για τη μεταρρύθμιση του χώρου εργασίας. Πείτε ευχαριστώ, αλλά και δείξτε την ευγνωμοσύνη σας αναγνωρίζοντας επίσημα τους υπαλλήλους. Για παράδειγμα, τα προγράμματα αναγνώρισης των εργαζομένων, οι κάρτες δώρων, τα γεύματα αναγνώρισης, τα λουλούδια και άλλες μάρκες της εκτίμησής σας συμβάλλουν στην αύξηση του ηθικού και επιτρέπουν στους εργαζόμενους να γνωρίζουν ότι οι εισφορές τους αποτιμώνται.
5.
Γνωρίστε με μεμονωμένους υπαλλήλους και τους ρωτήστε τι τους βοηθά να τους κρατήσουν κίνητρα. Μην υποθέσετε ότι μια προσέγγιση θα λειτουργήσει για όλους - το ηθικό δεν είναι μια ιδέα ενός μεγέθους.
Συμβουλές
- Παροχή οικονομικών ανταμοιβών - όπως ένα μπόνους - για εξαιρετική απόδοση.
- Επιτρέψτε την ευελιξία και αναγνωρίστε ότι οι εργαζόμενοι έχουν άλλες υποχρεώσεις εκτός της εργασίας για να παρακολουθήσουν.
Προειδοποίηση
- Προσδιορίστε τους δυνητικούς ηθικούς-δολοφόνους, όπως τον φόβο να απολυθούν. Εάν χρειάζεται, απαντήστε στις φήμες αμέσως μόλις τις ακούσετε για να καθησυχάσετε τους υπαλλήλους ότι αυτό δεν συμβαίνει.