Πώς να οικοδομήσουμε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου για μικρές επιχειρήσεις

Για να δημιουργήσετε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου για τη δική σας επιχείρηση ή για μια μικρή επιχείρηση, πρέπει να σχεδιάσετε τη διάταξη, να οργανώσετε την φιλοξενία ιστοσελίδων και να προσθέσετε περιεχόμενο, όπως καταλόγους προϊόντων. Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία που παρέχονται από τον ιστότοπο Business.gov για να σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε μια επιχείρηση Διαδικτύου που να τηρεί τους ομοσπονδιακούς, τους κρατικούς και τους τοπικούς κανονισμούς. Χρησιμοποιήστε εργαλεία ανάλυσης ιστού για να παρακολουθείτε την κίνηση και να επηρεάσετε τις αποφάσεις συντήρησης.

1.

Συγκεντρώστε τις απαιτήσεις για την ιστοσελίδα ηλεκτρονικού εμπορίου μικρών επιχειρήσεων που σχεδιάζετε να αναπτύξετε. Η μεθοδολογία ανάπτυξης συστήματος διαχείρισης μικρών επιχειρήσεων παρέχει πρότυπα και λίστες ελέγχου που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε έγγραφα που περιγράφουν επιχειρηματικές απαιτήσεις και λειτουργικές απαιτήσεις.

2.

Καταχωρίστε ένα όνομα τομέα. Ο δικτυακός τόπος του Καταλόγου Εγκεκριμένων Καταχωρητών καταγράφει τις εταιρείες που μπορούν να ενεργούν ως καταχωρητές.

3.

Επιλέξτε μια υπηρεσία φιλοξενίας ιστοσελίδων ή δημιουργήστε τη δική σας υποδομή υλικού και λογισμικού. Για παράδειγμα, επιλέξτε μια υπηρεσία φιλοξενίας ιστοσελίδων που σας παρέχει επαρκή χώρο, αποθήκευση και εργαλεία για να δημιουργήσετε έναν ιστότοπο που να πληροί τις προδιαγραφές και τις απαιτήσεις που έχετε αναπτύξει. Το πιο σημαντικό, διασφαλίστε ότι όλες οι συναλλαγές θα είναι αξιόπιστες και ασφαλείς.

4.

Σχεδιάστε τον ιστότοπό σας χρησιμοποιώντας τα εργαλεία, τις συμβουλές, τις τεχνικές και τα clip art που παρέχονται δωρεάν στο διαδίκτυο σε ιστότοπους, όπως στον ιστότοπο Webweaver. Μίσθωση σχεδιαστές και προγραμματιστές, αν δεν έχετε τις δεξιότητες σχεδιασμού γραφικών και τις δεξιότητες ανάπτυξης ιστοσελίδων για να το κάνετε αυτό τον εαυτό σας. Εναλλακτικά, χρησιμοποιήστε μια υπηρεσία που παρέχει θέματα για τη χρήση σας. Συνήθως, τα ηλεκτρονικά καταστήματα περιλαμβάνουν έναν κατάλογο προϊόντων και έναν μηχανισμό για την πραγματοποίηση αγορών, όπως η χρήση πιστωτικών καρτών ή PayPal.

5.

Συμμορφωθείτε με τους νόμους πνευματικής ιδιοκτησίας και τους νόμους περί εμπορικών σημάτων των ΗΠΑ στην ιστοσελίδα ηλεκτρονικού εμπορίου σας. Μεταφορτώστε το πρωτότυπο περιεχόμενο για να προσελκύσετε πελάτες στον ιστότοπό σας για να αγοράσετε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες. Χρησιμοποιήστε εργαλεία ανάλυσης ιστού για την παρακολούθηση της επισκεψιμότητας του ιστού, όπως ο εντοπισμός των επισκέψεων σε αριθμό τοποθεσιών. Αναλύστε τις συναλλαγές πελατών και λάβετε μέτρα για την ελαχιστοποίηση των προβλημάτων, όπως ελλιπείς πωλήσεις και εγκαταλελειμμένα καροτσάκια αγορών.

6.

Καταχωρίστε τον ιστότοπό σας με τις μηχανές αναζήτησης. Χρησιμοποιήστε λέξεις-κλειδιά που θα προσελκύσουν άτομα για να επιλέξετε τον ιστότοπό σας για επίσκεψη. Συμμορφωθείτε με όλους τους κανόνες διαφήμισης και εμπορίας για το Διαδίκτυο. Ακολουθήστε τους διεθνείς κανόνες, ιδιαίτερα κατά την αποστολή προϊόντων.

7.

Χρησιμοποιήστε τους πόρους που παρέχονται από την ιστοσελίδα Business.gov για να μάθετε και να ακολουθείτε τους ομοσπονδιακούς, τους κρατικούς και τους τοπικούς φορολογικούς νόμους. Για παράδειγμα, υποβάλετε αίτημα για τη χορήγηση φορολογικής αδείας εάν ασκείτε την επιχείρησή σας σε μια χώρα που χρεώνει φόρους επί των πωλήσεων.

8.

Συνεργαστείτε με τους πελάτες σας χρησιμοποιώντας τεχνολογία κοινωνικών μέσων. Για παράδειγμα, προσθέστε στον ιστότοπό σας χαρακτηριστικά, όπως wikis, blogs και φόρουμ, για να προσελκύσετε καθημερινά τους χρήστες στον ιστότοπό σας. Προσφέρετε επιλογές υποστήριξης πελατών, όπως ζωντανή συνομιλία ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, για να εξασφαλίσετε υψηλό επίπεδο ικανοποίησης των πελατών και να επαναλάβετε τις επιχειρηματικές δραστηριότητες στον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου σας.

Συνιστάται