Πώς οι μετρήσεις HR κάνουν μια θετική διαφορά σε μια επιχείρηση
Οι μετρήσεις συχνά συνδέονται περισσότερο με οικονομικά μέτρα, αλλά πάνω από το 85% όλων των οργανώσεων παρακολουθούν δεδομένα ανθρώπινων πόρων και τα χρησιμοποιούν για να μετρήσουν την απόδοση και την κερδοφορία του οργανισμού, σύμφωνα με έρευνα της Birkman του 2007. Ενώ οι περισσότερες εταιρείες συλλέγουν στοιχεία σχετικά με την αποτελεσματικότητα των προσπαθειών τους για ανθρώπινο δυναμικό, η επιχείρησή σας μπορεί να εκμεταλλευτεί ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστών της, συνδέοντας αυτές τις μετρήσεις με τις επιπτώσεις των επιχειρήσεων.
Δημοφιλείς μετρήσεις HR
Η έρευνα του Birkman επισημαίνει ότι οι κοινές μετρήσεις HR περιλαμβάνουν το ποσοστό του κύκλου εργασιών, το κόστος ανά μίσθωση, τα μέτρα παραγωγικότητας και το ROI του ανθρώπινου κεφαλαίου. Πολλές από τις πιο κοινές μετρήσεις που χρησιμοποιούνται στο HR είναι οι προσπάθειες να ποσοτικοποιηθεί πόσο κοστίζει κάθε εργαζόμενος, πόσο δαπανά μια εταιρεία για να προσλάβει και να εκπαιδεύσει νέους υπαλλήλους και πόσο χρόνο χρειάζεται για να γεμίσει ανοικτές θέσεις. Οι εκτιμήσεις απόδοσης γενικά δεν εμπίπτουν στην κατηγορία μετρήσεων. Αντ 'αυτού, οι περισσότεροι ιδιοκτήτες αναζητούν μετρήσεις HR για λόγους διαχείρισης της απόδοσης, ώστε να μπορούν να παρακολουθούν καλύτερα την πρόοδο προς τους προκαθορισμένους στόχους και στη συνέχεια να αξιοποιούν τις προσπάθειες αυτές σε μια συνεχή επιχειρηματική διαδικασία.
Κάθισμα στο τραπέζι
Οι μετρήσεις του ανθρώπινου δυναμικού μπορούν να δώσουν μεγαλύτερες επιπτώσεις στο ζήτημα του ανθρώπινου κεφαλαίου στη λήψη αποφάσεων, θέτοντας πληροφορίες στη γλώσσα που καταλαβαίνει η διοίκηση: αξιολογήσεις από τη βάση. Αυτό έχει θετικό αντίκτυπο στην επιχείρησή σας, εξασφαλίζοντας ότι τα περιουσιακά στοιχεία του ανθρώπινου κεφαλαίου σας χρησιμοποιούνται αποτελεσματικά και ότι η αξία των εργαζομένων σας είναι σαφής. Για παράδειγμα, ο κύκλος εργασιών μπορεί να μην σας ενοχλεί ως ιδιοκτήτης επιχείρησης, αλλά πιθανότατα το κόστος της πλήρωσης αυτών των κενών θέσεων και της κατάρτισης ικανών αντικαταστάσεων. Οι περισσότερες μετρήσεις HR έχουν την τάση να επικεντρώνονται στην αποδοτικότητα, αλλά λιγότερες εταιρείες μπορούν να τις συνδέσουν με τις επιπτώσεις των επιχειρήσεων. Εάν μπορείτε να συνδέσετε τις μετρήσεις HR σας με τους βασικούς δείκτες απόδοσης και να προσδιορίσετε ποσοτικά αυτά που δείχνουν αυτά τα αποτελέσματα σχετικά με τις επιχειρηματικές σας δραστηριότητες και την αξία τους, έχετε ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα έναντι των αντιπάλων σας.
Διαχείριση ταλέντων
Ένας άλλος τρόπος μέτρησης HR βοηθά την κατώτατη γραμμή είναι με την εύρεση των υψηλών επιδόσεων, επιτρέποντάς τους να μεγιστοποιήσουν τις δυνατότητές τους και περιποίηση τους για ηγετικές θέσεις. Μελετώντας τις μετρήσεις του HR με την πάροδο του χρόνου, βοηθάει να προβλεφθεί ποιος είναι πιθανόν να είναι ικανός ηγέτης. Αν αναλύσετε ποιες θέσεις στον οργανισμό σας χρησιμεύουν ως διογκωτικές πέτρες στη διοίκηση, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι θα κατευθύνετε τους κορυφαίους καλλιτέχνες σε αυτές τις θέσεις. Αυτή η ανάλυση διαχείρισης ταλέντων μπορεί επίσης να σας πει πόσο καλά κάνετε αυτήν την περίοδο σε αυτό, μετρώντας τον κύκλο εργασιών των υπαλλήλων σε βασικούς ρόλους. Αν οι μετρήσεις HR δείχνουν ότι δυσκολεύεστε να διατηρήσετε τους πιο αξιόλογους υπαλλήλους σας, είναι ένα σημάδι που πρέπει να επανεξετάσετε τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζετε αυτούς τους κρίσιμους εργαζόμενους.
Αποδοτικότητα
Ένας πρωταρχικός στόχος των μετρήσεων HR είναι να εκτιμήσετε αν η επιχείρησή σας λειτουργεί όσο το δυνατόν αποτελεσματικότερα και αποτελεσματικότερα. Πολλές εταιρείες συγκεντρώνουν δεδομένα σχετικά με την αποτελεσματικότητα, αλλά πολλοί δεν καταφέρνουν να μετρήσουν την παραγωγικότητα. Αυτός είναι ένας άλλος τομέας όπου θα έχετε ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα έναντι των αντιπάλων σας εάν μπορείτε να το μετατρέψετε σε επιχειρησιακή δύναμη. Το κέρδος ανά απασχολούμενο πλήρους απασχόλησης και η επένδυση σε ανθρώπινο κεφάλαιο είναι δύο αριθμοί που δείχνουν πόσο αποτελεσματικά η επιχείρησή σας λειτουργεί και μπορεί να είναι πολύ πειστική όταν δηλώνει μια επιχειρηματική περίπτωση HR.