Πώς να βελτιώσετε την οργανωτική δομή σε μια επιχείρηση οικιακής φροντίδας υγείας

Η γήρανση της γενιάς των baby boom θα προωθήσει τη ζήτηση για οικιακή φροντίδα σε νέα ύψη. Η λειτουργία μιας υπηρεσίας φροντίδας υγείας στο σπίτι μπορεί να συνδυάσει μια κερδοφόρα επιχείρηση με σημαντικές ευκαιρίες για να βοηθήσει τους πελάτες να διατηρήσουν την ποιότητα ζωής. Η δομή του προσωπικού σας συμβάλλει στο πόσο καλά λειτουργεί η επιχείρησή σας και πόσο αποτελεσματικά, αποτελεσματικά και διεξοδικά εξυπηρετεί τις ανάγκες εκείνων που στηρίζονται στη βοήθειά σας για να διατηρήσουν την αυτονομία τους.

Ανεξάρτητη ή Franchised Provider

Εάν ξεκινήσατε την υπηρεσία σας ως ανεξάρτητη επιχείρηση, διατηρείτε την πλήρη ευθύνη για τον τρόπο που διαμορφώνετε και προσαρμόζετε τον οργανισμό σας στις ανάγκες της βάσης πελατών σας. Εάν επιλέξατε να συσχετιστείτε με ένα franchised σύστημα, ξεκινώντας από τη ρύθμιση, οι εντολές ενδέχεται να παραβιάζουν τους όρους της συμφωνίας σας. Ως ανεξάρτητος ή ως δικαιοδόχος, οι κύριες εποπτικές σας ανάγκες επικεντρώνονται σε νοσηλευτικές αξιολογήσεις, διαχείριση φαρμάκων και ανάπτυξη σχεδίων φροντίδας. τον προγραμματισμό και την εποπτεία των φροντιστών. Medicare και χαρτιά ασφάλισης; και τη λογιστική και μισθοδοσία. Εάν εισαγάγετε πάρα πολλά ενδιάμεσα επίπεδα γραφειοκρατίας σε μια προσπάθεια να απαλλαγείτε από την υπερφόρτωση των υπευθύνων σας, διατρέχετε τον κίνδυνο να κατακερματιστεί η ευθύνη με τρόπους που μπορούν να αφήσουν τα κρίσιμα στοιχεία να πέσουν από την τροχιά.

Παροχή υπηρεσιών

Η πιο σημαντική πτυχή μιας οργανωμένης δομής οργανισμού ιατρικής περίθαλψης στο σπίτι είναι η συμβολή της στην έγκαιρη και κατάλληλη φροντίδα. Οι σαφείς γραμμές επικοινωνίας μεταξύ των εποπτικών αρχών και του προσωπικού του χώρου βοηθούν να διασφαλιστεί ότι όλες οι πληροφορίες σχετικά με τις αλλαγές στην κατάσταση ενός πελάτη φθάνουν στο προσωπικό που είναι επιφορτισμένο με την επίβλεψη σχεδίων φροντίδας, επικοινωνώντας με τους ιατρούς των πελατών και με τις υπηρεσίες αλληλογραφίας / πελάτη για ενδεχόμενες υποχρεώσεις. Αυτές οι τρεις πτυχές της εποπτείας βρίσκονται στην καρδιά της αποστολής σας για τη διατήρηση και επέκταση της ποιότητας ζωής των πελατών σας. Εξετάστε την ιεραρχία του οργανισμού σας για ενδείξεις ότι εμποδίζει την ελεύθερη ροή αυτών των κρίσιμων παρατηρήσεων από τις εγκαταστάσεις φροντίδας στο γραφείο στο σπίτι και ακούστε τις προτάσεις που προσφέρουν οι εργαζόμενοι σας με βάση την άμεση αλληλεπίδρασή τους με τους πελάτες.

Εποπτεία υπαλλήλων

Οι υπηρεσίες υγείας στο σπίτι βασίζονται στις προσπάθειες ενός προσωπικού πεδίου των πιστοποιημένων βοηθών νοσηλευτών, βοηθών υγείας για το σπίτι και των νοικοκυριών να εφαρμόζουν τους όρους των ατομικών σχεδίων φροντίδας και να ανταποκρίνονται στα αιτήματα των πελατών ή των οικογενειών τους για αλλαγές στα σχέδια αυτά. Η υπερβολική εποπτεία δεν αφήνει περιθώριο για έμπειρο και ικανό προσωπικό να κάνει τις δουλειές τους χωρίς να αισθάνεται σαν να στερούνται την εμπιστοσύνη των διαχειριστών. Η πολύ μικρή εποπτεία αφήνει περιθώρια για καθυστέρηση στην περίθαλψη και την κρίση, παραβλέπει τις ανάγκες θεραπείας και τις ασυνείδητες μειώσεις στην κατάσταση των ασθενών. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό προσωπικό με εποπτική εξουσία για να ανταποκριθείτε στο μέγεθος του εργατικού δυναμικού σας στο σπίτι, ειδικά όταν μεγαλώνει η βάση πελατών σας.

Διαχείριση Προγραμματισμού

Επειδή οι ανάγκες των πελατών σας απαιτούν προσοχή σε όλες τις ώρες της ημέρας, το ημερήσιο πρόγραμμά σας μπορεί να αποτελέσει μια δύσκολη ισορροπία μεταξύ της φροντίδας του ασθενούς και της διαθεσιμότητας των εργαζομένων. Μερικοί πελάτες ενδέχεται να ανταποκριθούν καλύτερα σε ορισμένους φροντιστές παρά σε άλλα άτομα που στέλνετε για να παρέχουν υπηρεσίες. Πώς και πόσο καλά διαχειρίζεστε το πρόγραμμα του οργανισμού σας μπορεί να κάνει τη διαφορά ανάμεσα σε μια ομαλή λειτουργία και το καθημερινό χάος, καθώς ζυγίζετε διαθέσιμους φροντιστές για να συμπληρώσετε το προσωπικό που λείπει. Εξετάστε την οργανωτική δομή σας για τρόπους που μπορείτε να βελτιώσετε τη λειτουργία προγραμματισμού και να την προσαρμόσετε ώστε να ταιριάζει με το επίπεδο δραστηριότητάς σας.