Πώς να διαχειριστείτε τη συμμόρφωση σε ένα εχθρικό περιβάλλον εργασίας
Ένα εχθρικό περιβάλλον εργασίας είναι αντιπαραγωγικό για την επίτευξη των στόχων της μικρής επιχείρησής σας και σε ορισμένες περιπτώσεις είναι παράνομο. Ο Τίτλος VII του Νόμου περί Πολιτικών Δικαιωμάτων του 1964 και άλλης ομοσπονδιακής νομοθεσίας απαγορεύουν τη διακριτική ή παρενοχλητική μεταχείριση στο χώρο εργασίας που βασίζεται σε προστατευόμενες κατηγορίες όπως φυλή, φύλο, χρώμα, εθνική προέλευση, θρησκεία, ηλικία, αναπηρία και γενετική πληροφόρηση. Επιπλέον, η τοπική νομοθεσία ενδέχεται να έχει πρόσθετη προστασία για τους εργαζομένους. Όταν οι υπάλληλοι αγνοούνται από τους συναδέλφους τους, κάνουν το ατύχημα των αστείων ή αρνούνται την πρόοδο με βάση μια προστατευόμενη τάξη, μπορεί να είστε υπεύθυνοι για μη συμμόρφωση με τους ομοσπονδιακούς και τοπικούς νόμους για την απασχόληση.
Καθιέρωση γραπτών κατευθυντήριων γραμμών
Οι κατευθυντήριες γραμμές για ίσες ευκαιρίες απασχόλησης που αντιμετωπίζουν παραβιάσεις απαγορευμένων πράξεων πρέπει να δηλώνονται με σαφήνεια γραπτώς. Η πολιτική σας σχετικά με τις διακρίσεις είναι πιο αποτελεσματική όταν περιγράφεται παράνομη συμπεριφορά, απαριθμούνται οι νόμοι και εξηγούνται οι συνέπειες της παράτυπης συμπεριφοράς. Η διαδικασία καταγγελίας για εργαζόμενους που θεωρούν ότι είναι θύματα εχθρικού εργασιακού περιβάλλοντος πρέπει να περιγράφεται στην πολιτική σας. Προσδιορίστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας ή αυτά του προσώπου που χειρίζεται τα παράπονα και εξηγεί τη διαδικασία της εταιρείας σας. Συμπεριλάβετε την τοποθεσία και τον αριθμό τηλεφώνου για το πλησιέστερο γραφείο της Επιτροπής Ίσων Ευκαιριών για την Απασχόληση, το οποίο επιβλέπει τη συμμόρφωση με τους ομοσπονδιακούς νόμους και διερευνά τους ισχυρισμούς περί παρενόχλησης.
Κρατήστε συναντήσεις
Για να υπογραμμίσετε τη σημασία της πολιτικής σας, περάστε αντίγραφα σε όλους τους υπαλλήλους σε μια υποχρεωτική συνάντηση για να ελέγξετε τις οδηγίες και να απαντήσετε σε ερωτήσεις. Τονίστε πόσο σοβαρό είστε σχετικά με τη συμμόρφωση με το νόμο. Εάν η επιχείρησή σας έχει περισσότερους από έναν διαχειριστές, συναντήστε μαζί τους ξεχωριστά και τους δώστε τους στη συνάντηση προσωπικού. Προειδοποιήστε τους υπαλλήλους ότι θα θεωρηθούν υπεύθυνοι για την παραβίαση της πολιτικής σας. Εξηγήστε ότι μέρος της συμμόρφωσης της εταιρείας σας με το νόμο περιλαμβάνει την ανάρτηση της ομοσπονδιακής νομοθεσίας σε έναν κοινό τομέα για όλους τους υπαλλήλους.
Εκπαίδευση
Προκειμένου να προστατεύσετε την εταιρεία σας από την παράνομη συμπεριφορά των υπαλλήλων και την ευθύνη, ακολουθήστε την κατάλληλη εκπαίδευση EEO. Εάν εσείς ή το ανθρώπινο δυναμικό σας χρειάζεστε βοήθεια σχετικά με το περιεχόμενο της κατάρτισης, να προσλάβετε έναν πληρεξούσιο απασχόλησης ή να ζητήσετε βοήθεια από το EEOC. Η κατάρτιση διαχείρισης πρέπει να περιλαμβάνει τον τρόπο ανταπόκρισης στις καταγγελίες και την κατάλληλη πειθαρχία των δραστών. Για τους υπαλλήλους, δώστε παραδείγματα παραπτωμάτων που βασίζονται σε θέματα που παρατηρήσατε στο χώρο εργασίας ή που έχουν περιγράψει άλλοι σε σας. Μην αναφέρετε τους υπαλλήλους με το όνομα, αλλά καταστήστε σαφές ότι η συμπεριφορά που εξηγήσατε είναι παράνομη και δεν θα γίνει ανεκτή. Προειδοποιήστε όλους τους υπαλλήλους ότι το παράπτωμα που διαπιστώθηκε ότι παραβιάζει την πολιτική σας μπορεί να οδηγήσει σε πειθαρχία, συμπεριλαμβανομένου του τερματισμού.
Διέλευση διεύθυνσης
Μόλις εντοπίσετε όσους συμβάλλουν σε ένα εχθρικό περιβάλλον εργασίας, πείτε τους να διακόψουν αμέσως τη συμπεριφορά τους ή κινδυνεύουν να απολυθούν. Δηλώστε τη συνάντησή σας και χρησιμοποιήστε προοδευτική πειθαρχία για τους υπαλλήλους που δεν βελτιώνονται. Για ολέθριες πράξεις, όπως ανεπιθύμητη συγκράτηση, μπορεί να δικαιολογηθεί άμεσος τερματισμός. Διαφορετικά, δώστε μια ισχυρότερη μορφή πειθαρχίας με κάθε αποδεδειγμένη πράξη κακής συμπεριφοράς που οδηγεί σε ένα εχθρικό περιβάλλον εργασίας. Είναι σημαντικό τα θύματα και οι δράστες να γνωρίζουν ότι είστε σοβαροί για να σταματήσετε την παρενόχληση. Επιπλέον, αν είστε εναγόμενος, αποδεικνύοντας στο δικαστήριο ότι ενεργήσατε μπορεί να λειτουργήσει υπέρ σας.