Πώς να διαχειριστείτε εξαρτήσεις σε μια εταιρεία

Οι εταιρείες εξαρτώνται από πολλές εξωτερικές πηγές για πρώτες ύλες, προμήθειες, τεχνική υποστήριξη και παραπομπές πωλήσεων. Εάν η αποτυχία οποιασδήποτε από αυτές τις πηγές θα παρακωλύσει την εταιρεία σας, έχετε μια λειτουργία υψηλού κινδύνου. Η μάθηση για τη διαχείριση αυτών των εξαρτήσεων μπορεί να σας βοηθήσει να βρεθείτε σε θέση να ευημερήσετε ακόμη και αν χάσετε μια σημαντική πηγή υποστήριξης. Η διαχείριση των εξαρτήσεων πρέπει να αποτελεί μέρος του σχεδίου λειτουργίας σας. Θα πρέπει να εξετάζετε περιοδικά τους κινδύνους που σχετίζονται με τους παρόντες προμηθευτές, προμηθευτές, οργανισμούς τεχνικής υποστήριξης και πηγές επισκεψιμότητας των πωλήσεων.

1.

Προσδιορίστε τις πηγές που παρέχουν ζωτική υποστήριξη στην εταιρεία σας. Μπορεί να έχετε δημιουργήσει ανεπίσημες συνεργασίες στις μεθόδους λειτουργίας σας. Δηλαδή, θα μπορούσατε να βρείτε τον εαυτό σας εξ ολοκλήρου εξαρτώμενο από μια μόνο πηγή για μια σημαντική υπηρεσία. Βρείτε όλες τις περιοχές στις οποίες βασίζεστε σε μεγάλο βαθμό σε έναν μόνο πωλητή, εταιρεία, άτομο ή κανάλι επισκεψιμότητας.

2.

Αξιολογήστε τον κίνδυνο. Πρέπει να ξέρετε τι θα συνέβαινε με την εταιρεία σας αν οι υπηρεσίες υποστήριξης σας έπαψαν να λειτουργούν, άρχισαν να χρεώνουν υπερβολικά, διότι γνώριζαν ότι εξαρτώνται από αυτούς σε μεγάλο βαθμό ή ότι υπέστησαν καταστροφή όπως πυρκαγιά. Αξιολογήστε τον κίνδυνο. Δεν χρειάζεστε έναν τύπο, απλώς ορίστε έναν αριθμό κινδύνου σε μια κλίμακα από 1 έως 10, με βάση την καλύτερη εκτίμησή σας.

3.

Σχέδιο για απρόβλεπτα. Ερευνήστε νέες πηγές και κάντε ένα σχέδιο για το τι θα κάνατε εάν χάσατε τις υπηρεσίες υποστήριξης από τις οποίες εξαρτάτε. Γράψτε αυτό το σχέδιο προς τα κάτω και εξετάστε το για βιωσιμότητα. Προσδιορίστε τι θα κάνει για τη λειτουργία σας αν έπρεπε να βρείτε νέες πηγές. Θα μπορούσε να δημιουργήσει καθυστερήσεις και αυξήσεις κόστους. Ως μέρος του σχεδίου σας, υποδείξτε πώς θα αντιμετωπίσετε τυχόν αλλαγές που προέκυψαν ως αποτέλεσμα της αλλαγής των υπηρεσιών υποστήριξης.

4.

Δοκιμάστε το σχέδιό σας. Μπορεί να φαίνεται καλό σε χαρτί, αλλά πρέπει να ξέρετε αν θα μπορούσατε να υλοποιήσετε το σχέδιό σας. Επικοινωνήστε με ορισμένες νέες εξωτερικές πηγές. Καθιστά σαφές σε αυτούς ότι δεν κάνετε μια αλλαγή προς το παρόν, αλλά ότι θέλετε να μάθετε αν θα είναι διαθέσιμα σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης ή εάν αποφασίσατε να αλλάξετε τον τρόπο λειτουργίας σας. Αποκτήστε εύρος τιμών για τη χρήση αυτής της υπηρεσίας. Αυτά δεν θα είναι ακριβή εισαγωγικά, αλλά μπορείτε να πάρετε μια ιδέα για το τι μπορεί να σας κοστίσει για να μεταβείτε σε αυτήν την υπηρεσία υποστήριξης. Ανακαλύψτε επίσης τα χρονικά πλαίσια για την παράδοση όσων θέλετε.

5.

Διαχειριστείτε τις τρέχουσες σχέσεις σας με εξωτερικές πηγές. Βρείτε τρόπους για να ενισχύσετε τη σχέση, να βελτιώσετε τις επικοινωνίες και να εξομαλύνετε τον τρόπο με τον οποίο συνεργάζεστε μαζί τους. Εξαρτάται από εσάς και για τις επιχειρήσεις. Με το σχέδιο αντιμετώπισης έκτακτων αναγκών, μπορείτε να αντιμετωπίσετε τις υπηρεσίες υποστήριξης σας ως ίσες, γνωρίζοντας ότι έχετε επιλογές αν η σχέση είναι ασύμφορη.