Πώς να μετρήσετε την αποτελεσματικότητα μιας καμπάνιας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Η χρήση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως διαφημιστικού εργαλείου για την επιχείρησή σας δεν τελειώνει με την αποστολή του ίδιου του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν δεν παρακολουθήσετε την αποτελεσματικότητα της καμπάνιας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, έχετε χάσει χρόνο και πόρους και χάσατε τις ευκαιρίες να αυξήσετε τις πωλήσεις και να βελτιώσετε τις απαντήσεις στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Χρησιμοποιήστε ένα πρόγραμμα λίστας αλληλογραφίας για τη συλλογή αυτών των δεδομένων.

Ανοικτή τιμή

Τα ηλεκτρονικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποστέλλονται συνήθως σε μεγάλες λίστες. Ενώ το μέγεθος της λίστας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υποδεικνύει το πιθανό κοινό σας, ο πραγματικός αριθμός που θα διαβάσει φυσικά το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι πολύ μικρότερος. Αυτό το μέτρο είναι γνωστό ως το "ανοιχτό ποσοστό", το οποίο είναι το ποσοστό όλων των μηνυμάτων που στάλθηκαν και τα οποία είχαν ανοιχτεί. Η εταιρεία συμβούλων λογισμικού Idealware ορίζει ένα καλό ανοιχτό ποσοστό ως πτώση μεταξύ 15 και 25 τοις εκατό, αν και το eNewsletterPro υπηρεσία ταχυδρομείου-λίστα λέει ότι το ανοιχτό ποσοστό θα πρέπει να μειωθεί μεταξύ 30 και 45 τοις εκατό.

Κάντε κλικ στην τιμή

Οι τιμές κλικ είναι μια άλλη μέθοδος που χρησιμοποιείται για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας της καμπάνιας. Ενώ το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι γενικά απλό κείμενο, αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορούν επίσης να περιλαμβάνουν συνδέσμους προς τον ιστότοπο του αποστολέα. Οι αποτελεσματικές καμπάνιες έχουν μια «πρόσκληση για δράση», η οποία προωθεί μια υπηρεσία, ένα χαρακτηριστικό ή ένα προϊόν που προσφέρει η επιχείρηση. Ο ρυθμός κλικ σας δείχνει πόσο αποτελεσματικές είναι αυτές οι κλήσεις δίνοντας ένα ποσοστό από το πόσες φορές ένας σύνδεσμος στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο έχει κλιστεί σε σχέση με το πόσα μηνύματα έχουν σταλεί. Η αναλογία κλικ-καθόδου θα είναι πάντα ίση ή μικρότερη από την ανοιχτή τιμή, επειδή ο χρήστης πρέπει να ανοίξει το email σας για να κάνει κλικ σε οποιονδήποτε από τους συνδέσμους.

Μετατροπή

Η "μετατροπή" βασίζεται σε ποσοστά ανοιχτών και κλικ. Ορίζεται ως ο χρήστης που ανταποκρίνεται και ενεργεί κατά την πρόσκληση για δράση, όπως η αγορά ενός προϊόντος. Η τιμή μετατροπής θα είναι πάντα το χαμηλότερο από τα τρία βασικά μέτρα, επειδή απαιτεί από τον χρήστη να λάβει τη δράση που σκοπεύετε. Οι πάροχοι ταχυδρομικών λιστών συνήθως προσφέρουν κάποιο απόσπασμα κώδικα για να παρακολουθήσουν αυτήν τη μετατροπή, ώστε να μπορείτε να μετρήσετε την αποτελεσματικότητα της πρόσκλησης για δράση.

Αναπηδά

Ξεχωριστά από την ανοιχτή τιμή, το ποσοστό κλικ και η μετατροπή είναι το "ποσοστό εγκατάλειψης", το οποίο σας δίνει μια ένδειξη της ποιότητας της λίστας αλληλογραφίας σας - με άλλα λόγια, πόσες διευθύνσεις στη λίστα αλληλογραφίας σας είναι έγκυροι λογαριασμοί. Υπάρχουν δύο τύποι αναπήδησης: η μαλακή αναπήδηση είναι μηνύματα αλληλογραφίας που επιστρέφονται για διάφορους λόγους - το γραμματοκιβώτιό του είναι γεμάτο κλπ. - και η απότομη αναπήδηση, όπου η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των χρηστών είναι άκυρη ή ο διακομιστής αλληλογραφίας δεν είναι δυνατή η πρόσβαση.

Συνιστάται