Πώς να παρακολουθείτε τους στόχους της εταιρείας

Οι εταιρείες θα ενημερώσουν τακτικά τους στόχους τους για να διασφαλίσουν ότι οι ιδέες τους είναι σωστές και κερδοφόρες. Οι επιχειρήσεις πρέπει συνεχώς να ταιριάζουν και να αναθεωρούν στόχους και στρατηγικές για να παραμείνουν μπροστά από τον ανταγωνισμό και να αυξήσουν το μερίδιο αγοράς και τα κέρδη. Για τη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων για την αλλαγή των στόχων της εταιρείας, πρέπει να δημιουργηθεί ένα καλό σύστημα παρακολούθησης. Η οικονομία αλλάζει συνεχώς και πρέπει να είστε προσεκτικοί σε εξωτερικές και εσωτερικές αιτίες που μπορεί να σας οδηγήσουν εκτός δρόμου.

1.

Παρακολουθήστε την ικανοποίηση του πελάτη με την τακτική αποστολή καρτών έρευνας στους πελάτες. Ζητήστε από τους πελάτες σας να αξιολογήσουν την ικανοποίησή τους με ευκολία και ταχύτητα συναλλαγής, φιλικότητα προς τους υπαλλήλους της εταιρείας, εάν είναι ευχαριστημένοι με το προϊόν τους και τι πιστεύουν ότι θα μπορούσατε να κάνετε για να βελτιώσετε τα πρότυπα εξυπηρέτησης πελατών.

2.

Παρακολουθήστε τα έξοδα καθορίζοντας τις προθεσμίες για την αναφορά δαπανών για όλα τα τμήματα και επανεξετάζοντας αυτές τις δαπάνες μηνιαίως για να παρακολουθείτε ποιο ποσοστό του ετήσιου τμηματοειδούς προϋπολογισμού έχει χρησιμοποιηθεί μέχρι σήμερα. Βαθμολογία απόδοσης συνδέσεων του προσωπικού διαχείρισης με την ικανότητά του να παραμείνει στον προϋπολογισμό ή κάτω από τον προϋπολογισμό για το έτος.

3.

Παρακολουθήστε όλα τα έσοδα και τα συγκρίνετε με τις δαπάνες σε μηνιαία βάση. Αυτή η συνδυασμένη αναλογία θα προσφέρει μια πιο αληθινή εικόνα για το πού η εταιρεία σας κατευθύνεται οικονομικά σε καθορισμένα χρονικά διαστήματα. Για παράδειγμα, αν η επιχείρησή σας έχει στόχο συνδυασμού 85 τοις εκατό στο τέλος του έτους προκειμένου να καταβληθούν τα μπόνους, υπολογίστε και συσχετίστε αυτές τις πληροφορίες μηνιαίως με τους υπαλλήλους, ώστε να αισθάνονται ότι μπορούν να βοηθήσουν στη διαφορά στην επίτευξη αυτού του στόχου για τον εαυτό τους και τους συναδέλφους τους.

4.

Ελέγξτε τις βάσεις δεδομένων πωλήσεων προϊόντων για παρωχημένα αποθέματα ή προϊόντα που δεν λειτουργούν, για να διασφαλίσετε την υγεία του αποθέματός σας και τη φήμη της σειράς προϊόντων σας.

Πράγματα που χρειάζονται

• Πρόγραμμα βάσης δεδομένων
• Υπολογιστή
• Εργατικό δυναμικό
• Επικοινωνία

Υπόδειξη

• Κατώτατη γραμμή: Μείνετε στην κορυφή των αλλαγών στη βιομηχανία και πώς επηρεάζουν την επιχείρησή σας. Να είστε προληπτικοί ενημερώνοντάς σας σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι στόχοι σας εκπληρώνονται ή δεν τηρούνται σε τακτική βάση. Υπάρχουν πολλά προϊόντα λογισμικού διαθέσιμα για την παρακολούθηση και τη δημιουργία αναφορών για όλους τους τομείς της επιχείρησής σας. Είναι σοφοί επενδύσεις για να κρατήσετε την εταιρεία σας σε καλό δρόμο με τους στόχους της.

Προειδοποίηση

• Οι ανακριβείς αναφορές μπορούν να είναι εξίσου καταστροφικές για μια επιχείρηση, καθώς δεν έχουν μετρήσιμο σύστημα παρακολούθησης. Παρόλο που είναι ωραίο να μπορείτε να βασίζεστε στην παραγωγή δεδομένων, καλό είναι να εκπαιδεύεται η διοίκηση να ερμηνεύει τους υπολογισμούς και να είναι σε θέση να ανιχνεύει σφάλματα ή ασυνέπειες στα αποτελέσματα των δεδομένων.