Διευθυντής ανθρωπίνων πόρων Διεύρυνση λειτουργιών: Ποιοι παράγοντες πρέπει να λάβετε υπόψη;

Η επέκταση των δραστηριοτήτων ανθρώπινου δυναμικού μέσα σε έναν οργανισμό μπορεί να οδηγήσει σε αποτελεσματική και ποιοτική εξυπηρέτηση των εσωτερικών πελατών της εταιρείας - των υπαλλήλων της. Καθώς οι μικρές επιχειρήσεις επεκτείνονται, το ίδιο κάνουν και οι λειτουργίες τους για την κάλυψη των πολύπλοκων αναγκών του αυξανόμενου εργατικού δυναμικού. Ένας διευθυντής HR που σχεδιάζει την επέκταση θα πρέπει να εξετάσει έναν αριθμό παραγόντων για να καθορίσει εάν η επέκταση των λειτουργιών HR είναι ένας έγκαιρος στόχος. Οι παράγοντες περιλαμβάνουν την αποτελεσματικότητα του κόστους, την εμπειρογνωμοσύνη του προσωπικού, την ανάπτυξη των επιχειρήσεων, τη διαχείριση της αλλαγής και την εμπλοκή των εργαζομένων.

Αποτελεσματικότητα του κόστους

Οι διαχειριστές ανθρώπινου δυναμικού πρέπει να είναι σε θέση να αποδείξουν εάν η επέκταση είναι οικονομικά αποδοτική. Επιδεικνύετε ότι το HR είναι τμήμα επιπτώσεων, ακόμη και αν το HR δεν είναι τμήμα που δημιουργεί έσοδα, λέει ο σύμβουλος ανθρώπινου δυναμικού John Sullivan στη στήλη συμβουλών του Ιανουαρίου 2012 σχετικά με το ERE.net με τίτλο "Μετασχηματισμός του ανθρώπινου δυναμικού σε λειτουργία επίδοσης εσόδων να αυξήσετε τον στρατηγικό αντίκτυπό σας. " Για παράδειγμα, απεικονίζουν τη στρατηγική αξία του Ανθρώπινου Δυναμικού, αποδεικνύοντας ότι μια επένδυση σε δραστηριότητες πρόσληψης αποφέρει εργαζόμενους με καλύτερη ειδίκευση. Ένα εργατικό δυναμικό με καλύτερη εξειδίκευση μεταφράζεται σε υψηλότερα έσοδα, δείχνοντας έτσι ότι οι λειτουργίες ανθρώπινου δυναμικού επηρεάζουν τα έσοδα των επιχειρήσεων. Προβλέψεις σχετικά με αυτή την επένδυση μπορεί να είναι δυνατές. Ωστόσο, ένας διαχειριστής ανθρώπινου δυναμικού δεν μπορεί να παράσχει ρεαλιστικά ορισμένα στοιχεία σχετικά με την απόδοση των επενδύσεων, έως ότου περάσει τουλάχιστον ένα έτος μετά την επέκταση του ανθρώπινου δυναμικού.

Εμπειρία του προσωπικού

Το σημερινό επίπεδο εμπειρογνωμοσύνης του ανθρώπινου δυναμικού είναι εξίσου σημαντικό για τα σχέδια επέκτασης καθώς και η μελλοντική εμπειρογνωμοσύνη στον τομέα του ανθρώπινου δυναμικού που απαιτείται για τη διατήρηση των λειτουργιών των υπηρεσιών. Για παράδειγμα, μια μικρή επιχείρηση που σχεδιάζει να προσφέρει πιο ολοκληρωμένα πακέτα παροχών στους υπαλλήλους θα χρειαστεί πιθανώς έναν ειδικό αποζημίωσης και παροχών. Παρόλο που πολλοί διαχειριστές ανθρώπινου δυναμικού είναι γενικοί από το επάγγελμα, ένας εξειδικευμένος ειδικός αποζημιώσεων και παροχών μπορεί να είναι καλύτερα εξοπλισμένος για να διαπραγματευτεί την κάλυψη της ομάδας υγείας και να επιλέξει έναν διαχειριστή για την εφαρμογή και τη διαχείριση ενός νεοσυσταθέντος προγράμματος αποταμίευσης και επένδυσης συνταξιοδότησης.

Επιχειρηματική Ανάπτυξη

Η ανάπτυξη των επιχειρήσεων απαιτεί πρακτικά αυξημένη ικανότητα Ανθρώπινου Δυναμικού, εάν εξυπηρετεί μόνο τις ανάγκες ενός μεγαλύτερου αριθμού εργαζομένων. Η οργανωτική στρατηγική, η οποία πρέπει να περιλαμβάνει στοιχεία από τον διευθυντή ανθρώπινου δυναμικού, αποτελεί βασικό παράγοντα για τον χρόνο και την έκταση της επέκτασης του ανθρώπινου δυναμικού. Οι βέλτιστες πρακτικές ανθρώπινου δυναμικού υποδηλώνουν συνήθως μια αναλογία 100 προς 1 των υπαλλήλων προς το μέλος του προσωπικού του ανθρώπινου δυναμικού. Οι προβλέψεις για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων θα πρέπει επίσης να περιλαμβάνουν ενδεχόμενες στρατηγικές εξαγορών, συγχωνεύσεων και εξόδου, ιδίως για τις εταιρείες εκκίνησης. Εδώ και πάλι, η αποτελεσματικότητα κόστους είναι ένας παράγοντας στην απόφαση να προσλαμβάνεται έναντι outsourcing. Πολλές μικρές επιχειρήσεις αναθέτουν σε εξωτερικούς συνεργάτες δραστηριότητες στον τομέα του ανθρώπινου δυναμικού ή συμμετέχουν σε επαγγελματική οργάνωση εργοδοτών για τη μείωση του κόστους. Ωστόσο, το μειονέκτημα αυτών των επιλογών είναι η άμεση πρόσβαση των εργαζομένων στις υπηρεσίες HR.

Διαχείριση αλλαγών

Η επικοινωνία αποτελεί βασικό στοιχείο της διαχείρισης αλλαγών. Ακόμα κι αν ο στόχος των διευρυμένων δραστηριοτήτων του HR είναι να βελτιώσει την εσωτερική εξυπηρέτηση των πελατών, οι εργαζόμενοι πρέπει να είναι καλά ενημερωμένοι για τις αλλαγές που είναι πιο δεκτικοί σε αυτούς. Μια ξαφνική εισροή νέων προσληφθέντων χωρίς επικοινωνία σχετικά με την οργανωτική ανάπτυξη μπορεί να προκαλέσει την ανησυχία ορισμένων εργαζομένων για την ασφάλεια της εργασίας. Παρόλο που ενδέχεται να παρατηρήσουν αυξημένη ζήτηση για προϊόντα και υπηρεσίες, οι αλλαγές στο εργατικό δυναμικό ενδέχεται να αυξήσουν τις ανησυχίες σχετικά με το κατά πόσον οι υπάρχοντες υπάλληλοι εντάσσονται στο στρατηγικό σχέδιο. Ως εκ τούτου, ένα σχέδιο επικοινωνίας σχετικά με τους επιχειρηματικούς στόχους πρέπει να συμπίπτει με το σχέδιο του διευθυντή ανθρώπινου δυναμικού για την επέκταση των λειτουργιών του τμήματος.

Απώλεια εργαζομένων

Ένα τμήμα ανθρώπινου δυναμικού που εξυπηρετεί αποτελεσματικά τις ανάγκες των εργαζομένων έχει θετικά, αλλά άυλα αποτελέσματα. Οι εργαζόμενοι που καταλαβαίνουν το ανθρώπινο δυναμικό είναι συνήγορος των εργαζομένων όσο είναι ένας υπερασπιστής εργοδότη μπορεί να τείνουν να εμπιστεύονται την παρουσία του HR. Η αξιοπιστία του ανθρώπινου δυναμικού και οι κορυφαίες υπηρεσίες των εργαζομένων συχνά οδηγούν σε μεγαλύτερη εργασιακή ικανοποίηση και υψηλότερα επίπεδα εμπλοκής των εργαζομένων. Η δέσμευση των εργαζομένων επηρεάζει την απόδοση, γεγονός που δημιουργεί μια κερδοφόρα λύση για την επέκταση των λειτουργιών του ανθρώπινου δυναμικού, εάν το αποτέλεσμα είναι καλύτερη απόδοση εργασίας και παραγωγικότητα, σύμφωνα με τη μονογραφία του Developing Dimensions International, με τίτλο "Η δέσμευση των εργαζομένων: το κλειδί για την πραγματοποίηση ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος".

Συνιστάται

Πώς να υπολογίσετε τα οφέλη αποζημίωσης των εργαζομένων
2019
Πώς να ενσωματώσετε το Twitter με το Facebook
2019
Είναι οι πληρωτέοι λογαριασμοί μια συνιστώσα του σταθμισμένου μέσου κόστους του κεφαλαίου;
2019