HR μεθόδους αξιολόγησης κατά τη διάρκεια της απόφασης πρόσληψης

Η πρόσληψη του καλύτερου υποψηφίου για τις διαθέσιμες θέσεις σας μπορεί να είναι τρομακτική ενόψει της υπερβολικής ζήτησης των ατόμων που αναζητούν εργασία. Οι μέθοδοι αξιολόγησης πρέπει να λαμβάνουν υπόψη τις πολλές νομικές οδηγίες που πρέπει να τηρούν οι διαχειριστές πρόσληψης κατά τη διαδικασία επιλογής. Μπορείτε ακόμα να εργαστείτε μέσα σε αυτές τις παραμέτρους για να χρησιμοποιήσετε συγκεκριμένες μεθόδους HR - ξεχωριστά ή σε συνδυασμό - για να αξιολογήσετε διεξοδικά την ικανότητα κάθε αιτούντος εργασία να εκπληρώσει τις θεμελιώδεις απαιτήσεις της θέσης.

Συμπεριφορά

Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας συνέντευξης, χρησιμοποιεί μια μέθοδο HR που αποσπά από την αιτήτρια μια περιγραφή του πώς αντιλαμβάνεται τις επιπτώσεις της συμπεριφοράς σε συγκεκριμένα αποτελέσματα. Αυτή η προσέγγιση αξιολόγησης παρέχει μια αίσθηση του τι υποκινεί έναν υποψήφιο. Για παράδειγμα, μπορείτε να ρωτήσετε: "Πιστεύετε ότι η θετική συμπεριφορά επηρεάζεται περισσότερο από την αποδοχή ή τη μείωση πρόσθετων καθηκόντων." Αυτή η τεχνική αξιολόγησης μπορεί να σας δώσει μια καλή εικόνα της ηθικής προσωπικής εργασίας - ή της έλλειψης αυτής - που διαθέτει ο υποψήφιος.

Αρμοδιότητα

Ζητήστε από τον υποψήφιο να περιγράψει έναν κίνδυνο που έλαβε κάποτε και το αποτέλεσμα. Η απάντηση μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν το άτομο είναι αυτο-εκκινητής ή οπαδός του, καθώς και να επιδείξετε το επίπεδο δεξιοτήτων που απαιτείται για να επιτευχθεί ένα επιθυμητό αποτέλεσμα. Μπορείτε να ζητήσετε από έναν τεχνικό υπολογιστή, για παράδειγμα, πώς θα χειριστεί μια πρόσληψη εργασίας από την αρχή μέχρι το τέλος, συμπεριλαμβανομένης της παροχής λεπτομερειών σχετικά με την αλληλεπίδραση των πελατών, όπως ποια θα ήταν η προσέγγισή του κατά τον προγραμματισμό των ραντεβού (Friendly? All business?). Αυτή η μέθοδος αξιολόγησης μπορεί να αποτελέσει υπόδειξη σχετικά με το δυναμικό της προσφεύγουσας για μελλοντική ανάπτυξη. Επιπλέον, μπορείτε να αξιολογήσετε, σε κάποιο βαθμό, το επίπεδο άνεσης του ατόμου με τους πελάτες.

Από το στόμα

Μπορείτε να αποκτήσετε μια σταθερή βάση για αξιολόγηση αξιοποιώντας τον αιτούντα σε μια ομάδα αποτελούμενη από HR και άλλους διαχειριστές. Αυτή η ομάδα θα έχει ετοιμάσει ερωτήσεις για τον υποψήφιο που θέλει να αξιολογήσει τις δεξιότητες δημιουργικής σκέψης και παρουσίασης κατά τις προφορικές απαντήσεις της. Οι πληροφορίες που θα αντληθούν από αυτή την άσκηση θα λάβουν υπόψη τις προοπτικές των άλλων και θα ενημερώσουν με σαφήνεια την αξιολόγησή σας, ίσως φέρνοντας στο φως ζητήματα που δεν έχετε εξετάσει. Αυτή η δραστηριότητα θα επικεντρωθεί στις επικοινωνιακές δεξιότητες του αιτούντος, οι οποίες μπορεί να αποτελούν σημαντικό χαρακτηριστικό της εργασίας.

Κατάσταση

Η μέθοδος της κατάστασης αξιολόγησης, παρόμοια με τη συμπεριφορά, επικεντρώνεται στις ικανότητες επίλυσης προβλημάτων του αιτούντος. Ζητάτε από τον αιτούντα διάφορες ερωτήσεις που αποσκοπούν να αποδείξουν πώς θα χειριστεί ορισμένες καταστάσεις, όπως: "Πώς θα χειρίζεστε έναν πελάτη που αγόρασε ένα προϊόν που βρήκε αργότερα σε λιγότερο ακριβή τιμή σε έναν ανταγωνιστή;" Η απάντηση που προκύπτει μπορεί να βοηθήσει αξιολογείτε την ικανότητα του υποψηφίου να καθορίζει τα κατάλληλα μαθήματα δράσης σε διαφορετικές καταστάσεις.