Σημασία των δεξιοτήτων πώλησης

Όλες οι επιχειρήσεις απαιτούν κάποιο είδος πλατφόρμας πώλησης. Ορισμένες εταιρείες επιτρέπουν στις ιστοσελίδες τους να κάνουν όλες τις πωλήσεις, ενώ άλλοι χρησιμοποιούν διαφημίσεις. Αλλά η πώληση στο πρόσωπο ή μέσω τηλεφώνου είναι μια από τις πιο πολύπλοκες μεθόδους. Όταν οι πελάτες έρχονται ή καλούν μια επιχείρηση, έχει κάποιος που βρίσκεται στο χέρι και έχει φυσικές ή έτοιμες δεξιότητες πώλησης. Η επιτυχής πώληση είναι τέχνη. ένα επιτυχημένο πρόσωπο πωλήσεων είναι συνήθως ένας πολύ διαισθητικός και παρατηρητικός επαγγελματίας.

Τύποι Τεχνικών Πώλησης

Η σχέση ή η προσωπική πώληση είναι μία από τις πιο κοινές τεχνικές πώλησης. Απαιτεί από τον πωλητή να αναπτύξει εμπιστοσύνη με τον πελάτη και να τον αφορά σε προσωπικό επίπεδο ως τρόπο να κλείσει τελικά μια πώληση. Μια άλλη τεχνική πώλησης χρησιμοποιεί αντίστροφη ψυχολογία, η οποία ονομάζεται επίσης "μαλακή πώληση". Ο πωλητής παρέχει στον πελάτη πλήρη πληροφόρηση για το προϊόν αλλά δεν ωθεί την πώληση.Στην πραγματικότητα, μπορεί να αποθαρρύνει την άμεση λήψη αποφάσεων ως έναν τρόπο χαλάρωσης του πελάτη και να τον πείσουν να αγοράσει τελικά. Ορισμένοι τύποι επιχειρήσεων επιτυγχάνουν τη χρήση μιας μεθόδου πώλησης υψηλής πίεσης που ωθεί τον πελάτη σε μια άμεση δράση για να επωφεληθεί από μια περιορισμένη χρονική συμφωνία.

Σημασια

Είτε τρέχετε τη δική σας επιχείρηση είτε εργάζεστε για μια εταιρεία με ρόλο που σχετίζεται με τις πωλήσεις, θα χρειαστεί να βελτιώσετε τις πωλήσεις σας. Οι πελάτες είναι συνήθως πολύ έξυπνοι. Μπορούν να αισθανθούν ένα μη αυθεντικό, ανίκανο ή ανέντιμο πρόσωπο πωλήσεων. Πρέπει να ασκείτε τα πάντα, από τον τόνο της φωνής έως τη γλώσσα του σώματος (διατηρώντας την επαφή με τα μάτια) για το πώς να κλείσετε την πώληση αφού κάνετε το βήμα σας (ζητήστε το). Οι δεξιότητες πώλησης των εργαζομένων θα μπορούσαν να κάνουν ή να σπάσουν μια εταιρεία.

Προτάσεις

Ένας από τους απλούστερους τρόπους για να βελτιώσετε τις ικανότητές σας πώλησης είναι να παρατηρήσετε ένα επιτυχημένο άτομο πωλήσεων σε δράση. Ζητήστε από έμπειρο άτομο πωλήσεων να σας συμβουλεύσει αν είστε νέος στο πεδίο ή παρακολουθήσετε σεμινάρια που φιλοξενούνται από ειδικούς πωλήσεων. Μάθετε τις δεξιότητές σας πωλήσεων βλέποντας έναν εμπειρογνώμονα σε δράση αντί να προσπαθείτε να μάθετε από ένα βιβλίο.

Expert Insight

Ο ειδικός κατάρτισης και απόδοσης Bill Cushard έχει αρκετές απλές συμβουλές για τους διαχειριστές εταιρειών που θέλουν να βοηθήσουν τους πωλητές να αναβαθμίσουν τις πωλήσεις τους. Πρώτον, πρέπει να διασφαλιστεί ότι οι υπάλληλοι πωλήσεων εξασκούν το σκάφος, είτε μέσω υποθετικών κλήσεων είτε μέσω υποβοηθούμενων πωλήσεων. Δεύτερον, κρατήστε την κατάρτιση απλή και μέχρι το σημείο. Και να διαχειριστείτε την κλίμακα του προγράμματος κατάρτισης πωλήσεων για να το κρατήσετε μικρό και προσωπικό.