Η σημασία ενός κοινού στόχου των καταναλωτών
Ο εντοπισμός ενός κοινού στόχου των καταναλωτών είναι ένα από τα πιο κρίσιμα στοιχεία που πρέπει να εξετάσει ένας νέος επιχειρηματίας. Χωρίς να γνωρίζετε την αγορά-στόχο σας ή εάν υπάρχει ακόμη ακροατήριο, δεν μπορείτε να περιμένετε ρεαλιστικά το επιχειρηματικό σας εγχείρημα να επιβιώσει. Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που μαθαίνουν πώς να εντοπίζουν το κοινό-στόχο των καταναλωτών έχουν μεγαλύτερες πιθανότητες να πείσουν τους δανειστές να τους υποστηρίξουν. Η μάθηση για τη διάκριση μεταξύ διαφορετικών ακροατών διευκολύνει τον προσδιορισμό των τμημάτων των καταναλωτών που πραγματικά υποστηρίζουν την επιχείρησή σας και κατά πόσον πρόκειται να γίνουν περισσότεροι από πελάτες μιας αγοράς.
Καθαρή εστίαση
Η υιοθέτηση μιας γενικής προσέγγισης - αν υποθέσουμε ότι οι πελάτες σας θα προέρχονται ουσιαστικά εξίσου από όλα τα τμήματα ή τα δημογραφικά στοιχεία - δεν επαρκεί πλέον για την υποστήριξη μιας νέας επιχείρησης, επειδή η αγορά έχει γίνει πολύ διαφοροποιημένη. Για τους δυνητικούς πελάτες, οι ιδιοκτήτες πρέπει να λαμβάνουν υπόψη την ηλικία, το φύλο, τον τρόπο ζωής και την τεχνολογική πολυπλοκότητα, σύμφωνα με την Encyclopedia Small Business του περιοδικού Entrepreneur. Η προσπάθεια εξυπηρέτησης κάθε πιθανής θέσης είναι μια διαδρομή προς την αποτυχία. Ο προσδιορισμός ενός κοινού-στόχου παρέχει μια σαφή εστίαση σε ποιον θα εξυπηρετήσει η επιχείρησή σας και γιατί οι καταναλωτές χρειάζονται τα αγαθά ή τις υπηρεσίες σας. Ο καθορισμός αυτών των πληροφοριών διατηρεί επίσης ένα κοινό-στόχο σε ένα διαχειρίσιμο επίπεδο.
Προτεραιότητα πόρων
Το μάρκετινγκ στόχων βοηθά τις επιχειρήσεις να αξιολογήσουν ποια τμήματα του κοινού τους είναι πιο πιθανό να αγοράσουν τα προϊόντα τους και να δώσουν προτεραιότητα στους πόρους ανάλογα. Με τη βοήθεια των καταναλωτών, ωστόσο, οι εταιρείες μπορούν να καθορίσουν ποιοι στόχοι ξένου κοινού έχουν στόχο. Για παράδειγμα, το δίκτυο εθελοντών της Google βοήθησε την εταιρεία να γίνει ο πιο μεταφρασμένος ιστότοπος στον κόσμο, με 148 γλώσσες και καταμέτρηση. Αυτή η σχέση, με τη σειρά της, δίνει τη δυνατότητα στην Google να μάθει ποιες πτυχές των προϊόντων ή των υπηρεσιών της έχουν μεγαλύτερη σημασία για τους πελάτες.
Προγραμματισμός ακρίβειας
Αφού καθορίσετε το κοινό-στόχο της επιχείρησής σας, δεν υπάρχει τέλος στο πώς μπορείτε να προσδιορίσετε με ακρίβεια τις ανάγκες και τις επιθυμίες του κοινού σας. Μία μέθοδος είναι η γενετική μάρκετινγκ, η οποία καθορίζει τους καταναλωτές κατά ηλικία, δημογραφικούς και οικονομικούς, κοινωνικούς και ψυχολογικούς παράγοντες, σύμφωνα με τον επιχειρηματία. Αυτή η τεχνική έχει χρησιμοποιηθεί από τη δεκαετία του 1980 για να αποκτήσει μια σαφέστερη εικόνα της συμπεριφοράς των καταναλωτών. Μια άλλη επιλογή είναι η μελέτη ατόμων που έχουν κοινά χαρακτηριστικά ή εμπειρίες. Αυτή η μέθοδος είναι γνωστή ως εμπορία κοόρτης. Οι εταιρείες που χρησιμοποιούν αυτή την προσέγγιση ελπίζουν να μάθουν γιατί οι άνθρωποι συμπεριφέρονται διαφορετικά ακόμη και όταν είναι όμοιες στην ηλικία.
Συνάφεια με τους δανειστές
Τα δεδομένα κοινού-στόχου είναι σημαντικά για ένα επιχειρησιακό σχέδιο, το οποίο είναι το βασικό έγγραφο που χρησιμοποιούν οι δανειστές για να καθορίσουν τις επιχειρήσεις που επιθυμούν να υποστηρίξουν, η αμερικανική διοίκηση μικρών επιχειρήσεων σημειώνει σε μια επισκόπηση στον ιστότοπό της. Τα επιχειρηματικά σχέδια περιλαμβάνουν βασικές λεπτομέρειες, όπως την προσδοκώμενη αγορά επιχειρηματικών στόχων του αιτούντος επιχειρηματικό δάνειο, τις συνολικές ετήσιες πωλήσεις του και τις αναπτυξιακές του δυνατότητες. Τα δεδομένα κοινού ενδιαφέροντος δείχνουν ότι ο αιτών έχει γνώση της βιομηχανίας του και εάν οι προβλέψεις του για την επιτυχία υποστηρίζονται από σημαντικά και μετρήσιμα δεδομένα.