Βασικές ερωτήσεις που μπορούν να αποκαλύψουν τα εσωτερικά πλεονεκτήματα και αδυναμίες στο τμήμα διαχείρισης

Η μέτρηση της αποτελεσματικότητας της διαχείρισης στη μικρή επιχείρησή σας απαιτεί κάτι περισσότερο από το να ρωτάς αν ο διευθυντής είναι αποτελεσματικός. Πρέπει να σχεδιάσετε βασικές ερωτήσεις που στοχεύουν συγκεκριμένους στόχους της εταιρείας. Οι απαντήσεις θα πρέπει να αποκαλύψουν δυνάμεις πάνω στις οποίες μπορείτε να οικοδομήσετε και αδυναμίες που μπορείτε να αντιμετωπίσετε. Η βελτίωση γίνεται πρώτα με την αναγνώριση των αδυναμιών της εταιρείας σας. Η επιτυχία ακολουθεί όταν ενεργείτε κατάλληλα με αξιόπιστες πληροφορίες.

Τι λένε τα νούμερα?

Μία από τις πρώτες βασικές ερωτήσεις που πρέπει να ρωτήσετε αφορά τους αριθμούς του διευθυντή. Τα ποσοτικά κριτήρια είναι κρίσιμα για τον προσδιορισμό του αντίκτυπου που έχει η απόδοση του διαχειριστή στην κατώτατη γραμμή. Είναι ο στόχος των πωλήσεων των διευθυντών; Ποιες είναι οι αυξήσεις σε σχέση με προηγούμενες πωλήσεις; Είναι τα περιθώρια του διαχειριστή σύμφωνα με τις προβλέψεις της εταιρείας; Έχει αυξηθεί ή μειωθεί το κόστος παραγωγής; Είναι το κόστος στελέχωσης εντός αποδεκτών παραμέτρων; Ενώ οι αριθμοί δεν αποκαλύπτουν τις αιτίες αύξησης του κόστους ή κακής απόδοσης, μπορούν να σας οδηγήσουν στις επόμενες επόμενες ερωτήσεις που μπορούν να αποκαλύψουν τα πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες του διαχειριστή.

Ποιο είναι το ποσοστό του κύκλου εργασιών στο Τμήμα;

Πολλά από τα δυνατά σημεία και τις αδυναμίες του διαχειριστή μπορούν να αποκαλυφθούν εξετάζοντας τον κύκλο εργασιών στο τμήμα. Ένα υψηλό ποσοστό κύκλου εργασιών μπορεί να υποδεικνύει κακές πρακτικές πρόσληψης ή αναποτελεσματικό στυλ διαχείρισης. Ο κύκλος εργασιών επηρεάζει άμεσα το κέρδος λόγω των συναφών δαπανών πρόσληψης και κατάρτισης. Η κύρια ευθύνη του στελεχιακού σας τμήματος είναι η φροντίδα και η περιποίηση των εργαζομένων για την επίτευξη του υψηλότερου δυναμικού τους. Η παραγωγικότητα, το ηθικό, η αποζημίωση των ασθενών ημερών και η εμπειρία των εργαζομένων εκπροσωπούνται στο ρυθμό κύκλου εργασιών του διαχειριστή.

Τι πρωτοβουλίες έχει ο διευθυντής δημιουργήσει με επιτυχία;

Ενώ ένας διευθυντής που ακολουθεί την κατεύθυνση είναι θαυμάσιος, ίσως να μην αξιοποιήσετε στο έπακρο την ομάδα διαχείρισης εάν ο διαχειριστής δεν ασχολείται με τη δημιουργία νέων προϊόντων ή την έναρξη νέων επιχειρηματικών πρακτικών που οδηγούν σε επιτυχημένα προϊόντα και νέους πελάτες. Καταρτίστε μια λίστα με τις αλλαγές που έχει ξεκινήσει ο διαχειριστής και ποιες έχουν οδηγήσει σε αυξημένη παραγωγικότητα. Ο διευθυντής χρησιμοποιεί τις ιδέες των συνομηλίκων και παρέχει πρακτικές λύσεις και νέες ιδέες στις συναντήσεις; Το επίπεδο της συμμετοχής ενός διευθυντή στην ανάπτυξη της εταιρείας είναι συνήθως σε άμεση αναλογία με τις εισφορές του ατόμου.

Τι πιστεύουν οι άλλοι υπάλληλοι για το διευθυντή;

Ενώ οι απόψεις βασίζονται σε ένα ευρύ φάσμα υποκειμενικών στοιχείων, μπορείτε να μετρήσετε το επίπεδο της ωριμότητας και των δεξιοτήτων διαχείρισης ζητώντας από άλλους να καταλάβουν πώς καταφέρνουν με έναν διευθυντή, τι σκέφτονται για τις ικανότητες του ατόμου να χειρίζεται το άγχος και τις συγκρούσεις και την παράδοση του διευθυντή . Η ανατροφοδότηση από τους συναδέλφους μπορεί να αποκαλύψει πολλές πληροφορίες σχετικά με την προσωπικότητα και τις συνήθειες του διευθυντή που επηρεάζουν την απόδοση. Συμπεριλάβετε μια αυτοαξιολόγηση για να ολοκληρωθούν οι διαχειριστές καθώς συλλέγετε πληροφορίες για αξιολογήσεις διαχειριστή.

Συνιστάται