Θεωρίες και έννοιες διαχείρισης στο χώρο εργασίας
Οι θεωρίες διαχείρισης εφαρμόζονται για να βοηθήσουν στην αύξηση της οργανωτικής παραγωγικότητας και της ποιότητας των υπηρεσιών. Όχι πολλά στελέχη χρησιμοποιούν μια μοναδική θεωρία ή ιδέα κατά την εφαρμογή στρατηγικών στο χώρο εργασίας: Συνήθως χρησιμοποιούν έναν συνδυασμό πολλών θεωριών, ανάλογα με το χώρο εργασίας, το σκοπό και το εργατικό δυναμικό. Η θεωρία έκτακτης ανάγκης, η θεωρία του χάους και η θεωρία των συστημάτων είναι δημοφιλείς θεωρίες διαχείρισης. Οι θεωρίες X και Y, οι οποίες ασχολούνται με τις στρατηγικές διαχείρισης για το κίνητρο του εργατικού δυναμικού, εφαρμόζονται επίσης για να βοηθήσουν στην αύξηση της παραγωγικότητας των εργαζομένων.
Θεωρία έκτακτης ανάγκης
Αυτή η θεωρία υποστηρίζει ότι οι διαχειριστές λαμβάνουν αποφάσεις με βάση την κατάσταση στο χέρι και όχι μια μέθοδο "ενιαίου μεγέθους για όλους". Ο διαχειριστής λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα με βάση τις πιο σημαντικές πτυχές της τρέχουσας κατάστασης. Οι διευθυντές ενός πανεπιστημίου μπορεί να θέλουν να χρησιμοποιήσουν μια ηγετική προσέγγιση που περιλαμβάνει τη συμμετοχή των εργαζομένων, ενώ ένας αρχηγός του στρατού μπορεί να θέλει να χρησιμοποιήσει μια αυταρχική προσέγγιση.
Θεωρία Συστημάτων
Οι διαχειριστές που καταλαβαίνουν τη θεωρία των συστημάτων αναγνωρίζουν το πώς τα διάφορα συστήματα επηρεάζουν έναν εργαζόμενο και πώς ένας εργαζόμενος επηρεάζει τα συστήματα γύρω από αυτά. Ένα σύστημα αποτελείται από διάφορα μέρη που συνεργάζονται για την επίτευξη ενός στόχου. Η θεωρία των συστημάτων είναι μια ευρεία προοπτική που επιτρέπει στους διαχειριστές να εξετάζουν τα πρότυπα και τα γεγονότα στο χώρο εργασίας. Αυτό βοηθά τους διαχειριστές να συντονίζουν προγράμματα ώστε να λειτουργούν ως συλλογικό σύνολο για τον γενικό στόχο ή την αποστολή του οργανισμού και όχι για μεμονωμένα τμήματα.
Θεωρία του χάους
Η αλλαγή είναι σταθερή. Αν και ορισμένα γεγονότα και περιστάσεις σε μια οργάνωση μπορούν να ελεγχθούν, άλλοι δεν μπορούν. Η θεωρία του χάους αναγνωρίζει ότι η αλλαγή είναι αναπόφευκτη και σπάνια ελέγχεται. Ενώ οι οργανώσεις αναπτύσσονται, η πολυπλοκότητα και η πιθανότητα αύξησης ευαίσθητων γεγονότων. Οι οργανισμοί αυξάνουν την ενέργεια για να διατηρήσουν το νέο επίπεδο πολυπλοκότητας και, καθώς οι οργανώσεις δαπανούν περισσότερη ενέργεια, χρειάζεται περισσότερη δομή για τη σταθερότητα. Το σύστημα συνεχίζει να εξελίσσεται και να αλλάζει.
Θεωρία Χ και Θεωρία Υ
Η θεωρία διαχείρισης που ένα άτομο επιλέγει να χρησιμοποιήσει επηρεάζεται έντονα από τις πεποιθήσεις σχετικά με τις στάσεις των εργαζομένων. Οι διευθυντές που πιστεύουν ότι οι εργαζόμενοι φυσικά δεν διαθέτουν φιλοδοξία και χρειάζονται κίνητρα για να αυξήσουν την παραγωγικότητα που είναι άσχημη προς το στυλ διαχείρισης Theory X. Η θεωρία Y πιστεύει ότι οι εργαζόμενοι είναι φυσικά καθοδηγούμενοι και αναλαμβάνουν την ευθύνη. Ενώ οι διαχειριστές που πιστεύουν στις αξίες της θεωρίας X χρησιμοποιούν συχνά ένα αυταρχικό στυλ ηγεσίας, οι ηγέτες της θεωρίας Y ενθαρρύνουν τη συμμετοχή των εργαζομένων.