Εργαλεία διαχείρισης που χρησιμοποιούνται στη συλλογή δεδομένων

Μια μικρή επιχείρηση με μια καλή στρατηγική διαχείρισης δεδομένων μπορεί να έχει τόσο μεγάλη επιτυχία στη συλλογή, αξιοποίηση και αξιοποίηση των δεδομένων ως μεγαλύτερες εταιρείες. Στην πραγματικότητα, οι σχέσεις μικρών επιχειρήσεων που αναπτύσσονται τακτικά με τους πελάτες δημιουργούν ευκαιρίες για τη συλλογή δεδομένων που συχνά οι μεγάλες εταιρείες δεν μπορούν να ταυτιστούν. Τα κλειδιά για τη δημιουργία μιας καλής στρατηγικής διαχείρισης δεδομένων έγκεινται στον καθορισμό στόχων και στην επιλογή των σωστών εργαλείων που θα χρησιμοποιηθούν για τη συλλογή δεδομένων.

Στόχοι συλλογής δεδομένων

Οι δυνατότητες συλλογής δεδομένων κυμαίνονται από τις περιστασιακές συνομιλίες που έχετε με τους πελάτες με τις δημογραφικές και βιομηχανικές πληροφορίες που διαχειρίζεται ο διαχειριστής του τμήματος μάρκετινγκ. Ωστόσο, πριν αποφασίσετε για ένα συγκεκριμένο εργαλείο συλλογής δεδομένων, πρέπει πρώτα να αποφασίσετε για τον τύπο των απαιτούμενων πληροφοριών σύμφωνα με τους στόχους συλλογής δεδομένων σας. Μεταξύ των πιο συνηθισμένων είναι οι στόχοι που εστιάζουν στη συλλογή στοιχείων για να βρουν ή να επιβεβαιώσουν εάν υπάρχει επιχειρηματικό πρόβλημα, να δημιουργήσουν μετρήσεις βάσης ή αναφοράς, να συγκεντρώσουν δεδομένα και εμπειρικές πληροφορίες και να λάβουν τις απαραίτητες πληροφορίες για να ελέγξουν την επιτυχία ή την αποτυχία πολιτικών ή προγράμματα.

Τοπικά εργαλεία συλλογής δεδομένων

Η εστίαση για πολλούς ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων και διαχειριστές τμημάτων είναι η συλλογή δεδομένων σχετικά με τις τοπικές οικονομικές συνθήκες, τους πελάτες και τις εσωτερικές επιχειρηματικές δραστηριότητες. Τα τοπικά δεδομένα, τα οποία συγκεντρώνουν οι περισσότερες επιχειρήσεις απευθείας, είναι ζωτικής σημασίας για την εκτίμηση του εάν η επιχείρηση είναι ο στόχος της δημιουργίας εσόδων, της παραγωγικότητας και των επιδόσεων. Οι αναφορές διαχείρισης και οι αναθεωρήσεις των εγγράφων των οικονομικών καταστάσεων, οι άμεσες παρατηρήσεις, τα ερωτηματολόγια με βάση το χαρτί ή το χαρτί, οι σχόλια των πελατών και των εργαζομένων καθώς και οι προσωπικές ή τηλεφωνικές συνεντεύξεις συγκαταλέγονται στις μικρές επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν συνήθως κατά τη συλλογή τοπικών δεδομένων.

Χρησιμοποιώντας εργαλεία συλλογής δεδομένων

Οι ταξινομήσεις δεδομένων περιλαμβάνουν ποιοτικά δεδομένα, τα οποία είναι υποκειμενικά και ποσοτικά δεδομένα. Παρόλο που αυτό δεν μπορεί να έχει σημασία στην επιλογή του εργαλείου, αυτό είναι σημαντικό όταν παίρνετε αποφάσεις σχετικά με τη δομή, τη μορφή και τη χρήση ενός εργαλείου. Για παράδειγμα, αν και μια έρευνα είναι κατάλληλη για τη συλλογή ποιοτικών και ποσοτικών δεδομένων, θα πρέπει να περιλαμβάνει ερωτήσεις ανοιχτού τύπου εάν επικεντρωθεί στη συλλογή ποιοτικών δεδομένων και ερωτήσεις κλειστού τύπου εάν επικεντρωθεί στη συλλογή ποσοτικών δεδομένων. Με τον ίδιο τρόπο, ενώ οι προσωπικές και τηλεφωνικές συνεντεύξεις είναι κατάλληλα εργαλεία συλλογής και για τους δύο τύπους δεδομένων, οι συνεντεύξεις θα πρέπει να ακολουθήσουν μια πιο δομημένη μορφή κατά τη συλλογή ποσοτικών γεγονότων για την εξάλειψη των δυνατοτήτων μεροληψίας από τη συνέντευξη.

Εργαλεία συλλογής δεδομένων τρίτων

Τα εργαλεία τρίτων μερών, όπως οι στατιστικές του κλάδου και οι εκθέσεις έρευνας αγοράς, χρησιμοποιούνται συνήθως κατά τη φάση έναρξης και ανάπτυξης μιας μικρής επιχείρησης. Αυτά τα εργαλεία μπορούν να παρέχουν πολύτιμες πληροφορίες όταν αξιολογείτε τα πλεονεκτήματα μιας νέας ιδέας ή δημιουργείτε σχέδια εκκίνησης ή επέκτασης επιχειρήσεων. Οι περισσότερες επιχειρήσεις περιορίζουν τη χρήση αυτών των εργαλείων σε συγκεκριμένες καταστάσεις, κυρίως λόγω του κόστους που συνεπάγεται και ότι οι πληροφορίες πρέπει συχνά να αγοράζονται χύμα, οπότε ενώ χρειάζεστε μόνο λίγα δεδομένα, μπορείτε να πάρετε σελίδες δεδομένων που πρέπει να ταξινομήσετε.

Συνιστάται

Τα πλεονεκτήματα της έναρξης μιας υδραυλικής επιχείρησης
2019
Πώς να κάνετε Tri-Folds στο PowerPoint
2019
Μέθοδοι διαχείρισης της σύγκρουσης και της αλλαγής
2019