Εκπαίδευση & Ανάπτυξη της Διοίκησης και της Ομαδικής Συνεργασίας Synergy
Η ανάπτυξη εκπαιδευτικού υλικού που βοηθά τους διαχειριστές να δημιουργούν ομάδες περιλαμβάνει συνήθως τη δημιουργία δραστηριοτήτων που έχουν σκοπό να βοηθήσουν τους ανθρώπους να συνεργαστούν για την επίτευξη ενός κοινού στόχου. Οι διευθυντές μάθουν να προωθούν τη δέσμευση και τη συμβολή του κάθε μέλους της ομάδας. Η επίτευξη συνεργίας συνεργασίας (συνεργασίας) σημαίνει ότι οι συμμετέχοντες αναγνωρίζουν ότι οι συλλογικές προσπάθειές τους είναι πιο καρποφόρες από την εργασία ξεχωριστά. Τα παγκόσμια εκπαιδευτικά προγράμματα για την ομαδική ανάπτυξη υποστηρίζουν τους εργαζόμενους σε όλο τον κόσμο καθώς συνεργάζονται για την παραγωγή ποιοτικών προϊόντων και υπηρεσιών.
1.
Αναλύστε τη συμπεριφορά της ομάδας μέσω παρατηρήσεων, ερευνών και συνεντεύξεων. Ενθαρρύνετε τα μέλη της ομάδας να αξιολογήσουν το δικό τους στυλ προσωπικότητας. Διευθυντές προπονητών σε τεχνικές για την παροχή ανατροφοδότησης στους υπαλλήλους για να βοηθήσουν στον προσδιορισμό των περιοχών για βελτίωση. Για παράδειγμα, οι διαχειριστές θα πρέπει να προτείνουν συμπεριφορές ότι τα μέλη πρέπει να σταματήσουν ώστε να μπορούν να λειτουργούν αποτελεσματικότερα στις ομάδες, όπως η διακοπή όταν οι άλλοι μιλούν.
2.
Σχεδιάστε ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα που περιλαμβάνει θέματα όπως προσεγγίσεις ηγεσίας, επίλυση προβλημάτων, μοντέλα λήψης αποφάσεων, αποτελεσματική επικοινωνία και επίλυση συγκρούσεων. Καθορίστε στόχους για το εκπαιδευτικό σας πρόγραμμα κατάρτισης ομάδων. Για παράδειγμα, οι συμμετέχοντες θα πρέπει να είναι σε θέση να αποδέχονται και να αξιοποιούν τη διαφορετικότητα των μελών. Ενθαρρύνετε τα μέλη να επιτρέψουν τη συζήτηση. Για παράδειγμα, οι συμμετέχοντες ενδέχεται να θέλουν να θεσπίσουν κανόνες συμμετοχής σε άλλα μέλη, όπως μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή προσωπικά.
3.
Αναπτύξτε ασκήσεις και παιχνίδια για να δημιουργήσετε ένα πιο συνεργιστικό κλίμα. Προγραμματίστε τις συνεδρίες ομαδικής οικοδόμησης και χρησιμοποιήστε ασκήσεις ρόλων για να προωθήσετε μεγαλύτερη αλληλεπίδραση και επικοινωνία. Για παράδειγμα, διαιρέστε τους συμμετέχοντες σε δύο ομάδες. Αντιστοιχίστε ένα θέμα σε κάθε ομάδα και ζητήστε τους να προβληματιστούν για λίγα λεπτά. Επιλέξτε ένα ή δύο άτομα από κάθε ομάδα για μετάβαση μετά από πέντε λεπτά. Επαναλάβετε τη δραστηριότητα του brainstorming για πέντε λεπτά. Τελειώστε την άσκηση κάνοντας τους συμμετέχοντες που μετέφεραν να περιγράψουν την εμπειρία τους στην ένταξη σε μια νέα ομάδα.
4.
Εφαρμόστε το εκπαιδευτικό σας πρόγραμμα και συμπληρώστε τα μαθήματα τυπικής κατάρτισης με ελεύθερες επιλογές με δυνατότητα αυτόματης εκμάθησης, όπως τα μαθήματα κατάρτισης στο διαδίκτυο. Η παροχή ενός ολοκληρωμένου προγράμματος κατάρτισης επιτρέπει στις ομάδες να σχηματίσουν ισχυρότερους δεσμούς μεταξύ γεωγραφικά διασκορπισμένων τοποθεσιών, να δημιουργήσουν νέες στρατηγικές για την επίλυση επιχειρηματικών προβλημάτων και να διαχειριστούν τις προθεσμίες των έργων πιο αποτελεσματικά. Παρέχετε έναν κατάλογο πόρων με περιπτωσιολογικές μελέτες ώστε οι συμμετέχοντες να μπορούν να μάθουν να προσδιορίζουν τις τεχνικές που χρησιμοποιούν οι ομάδες υψηλών επιδόσεων κατά τη διάρκεια του σχηματισμού, του σχεδιασμού, της θέσπισης κανόνων και της επιτυχημένης λειτουργίας τους.
5.
Καθορίστε κριτήρια για την αξιολόγηση του προγράμματος κατάρτισης για την ομαδική εργασία. Για παράδειγμα, τα ποσοστά ικανοποίησης των πελατών πρέπει να αυξηθούν εάν οι εργαζόμενοι συνεργάζονται για την αντιμετώπιση προβλημάτων και την επίλυση προβλημάτων. Διεξάγετε έρευνες παρακολούθησης μετά από έξι μήνες για να προσδιορίσετε αν οι ομάδες μπορούν να προσδιορίσουν τους στόχους τους, να περιγράψουν τους ρόλους των ομάδων, να εντοπίσουν πόρους, να δημιουργήσουν διαδικασίες και να νιώσουν καλά για την ικανότητά τους να λειτουργούν στην ομάδα.