Επίπεδα εξυπηρέτησης του ταξιδιωτικού γραφείου

Τα ταξιδιωτικά γραφεία προσφέρουν στους καταναλωτές πολλά διαφορετικά επίπεδα εξυπηρέτησης για να ανταποκριθούν στις προτιμήσεις τους στον τομέα των αεροπορικών μεταφορών, της στέγασης, των τραπεζών και των μεταφορών εδάφους Ενώ τα επίπεδα των υπηρεσιών ποικίλλουν σε μεγάλο βαθμό μεταξύ των οργανισμών τόσο στο όνομα όσο και στα είδη των παρεχόμενων συγκεκριμένων υπηρεσιών, υπάρχουν διάφορες τυπικές κατηγορίες υπηρεσιών που προσφέρονται σε ολόκληρη τη βιομηχανία ταξιδιωτικών γραφείων.

Βασικός

Τα βασικά επίπεδα εξυπηρέτησης προσφέρουν στους επισκέπτες στοιχειώδεις ταξιδιωτικές υπηρεσίες. Οι βασικές παροχές περιλαμβάνουν συνήθως αεροπορικό λεωφορείο με μία ή περισσότερες ενδιάμεσες στάσεις κατά τον τελικό προορισμό του πελάτη. Τα πολυτελή στοιχεία τόσο της μεταφοράς όσο και της διαμονής συχνά παραμένουν εκτός των βασικών πακέτων. Τα καταλύματα σε βασικές συσκευασίες είναι αραιά και ενδέχεται να μην περιλαμβάνουν κοινόχρηστες εγκαταστάσεις κολύμβησης ή περισσότερα από ένα μονόκλινο δωμάτιο. Οι μεταφορές εδάφους δεν περιλαμβάνονται συνήθως στα βασικά επίπεδα υπηρεσιών και συνήθως αποτελούνται από διαθέσιμες επιλογές δημόσιας διαβήτη. Αν και αραιά και χωρίς πολυτέλεια, τα βασικά πακέτα υπηρεσιών μπορεί συχνά να είναι πιο οικονομικά για τους ταξιδιώτες.

Πρότυπο

Τα καταλύματα σε επίπεδο κανονικού επιπέδου περιλαμβάνουν περισσότερες ανέσεις από εκείνες που προσφέρονται στα βασικά πακέτα, αλλά εξακολουθούν να στερούνται τις πολυτέλειες που προσφέρουν τα πακέτα στις ανώτερες τάξεις. Οι βασικές παροχές περιλαμβάνουν συχνά περισσότερα πακέτα πτήσεων, ιδιωτικά δωμάτια με πολλαπλά κρεβάτια και ιδιωτικό μπάνιο και εγκαταστάσεις μαγειρέματος. Οι βασικές επιλογές φαγητού και τα βασικά μεταφορικά, όπως τα ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα, περιλαμβάνονται συχνά σε πακέτα τυπικού επιπέδου.

Πολυτέλεια

Το επίπεδο πολυτελείας που προσφέρουν τα ταξιδιωτικά γραφεία είναι προσαρμοσμένο στους υπάρχοντες πελάτες με το υψηλότερο δυνατό επίπεδο υπηρεσιών. Τα πακέτα υπηρεσιών υψηλού επιπέδου περιλαμβάνουν επίσης αεροπορικά εισιτήρια πρώτης θέσης και ιδιωτική μεταφορά από σημείο σε σημείο. Τα καταλύματα σε πολυτελή επίπεδα αποτελούνται συχνά από σουίτες με πολλά υπνοδωμάτια, με γεύματα για όλα τα μέλη ενός πάρτι. Οι πολυτελείς υπηρεσίες περιλαμβάνουν συχνά εξατομικευμένες θεραπείες ομορφιάς όπως μασάζ και κατάρτιση ενός ατόμου σε αθλητικές δραστηριότητες όπως τένις, καταδύσεις ή ιππασία.

Άλλα θέματα

Ο προορισμός είναι πολύ σημαντικός για τον καθορισμό των επιπέδων εξυπηρέτησης που προσφέρονται στα πακέτα ταξιδιωτικών γραφείων. Είναι βασικό να θυμόμαστε ότι σε ανεπτυγμένες χώρες και μητροπολιτικούς προορισμούς, η πολυτέλεια διαφοροποιείται διαφορετικά από ότι στις συσκευασίες σε λιγότερο ανεπτυγμένες τοποθεσίες. Οι "βασικές" παροχές, όπως τρεχούμενο νερό, ιδιωτικοί υπνοδωμάτια και άμεσα διαθέσιμα τρόφιμα, μπορούν να θεωρηθούν ως αντικείμενα "πολυτελείας" σε αγροτικές περιοχές, σε τρίτο κόσμο ή σε απομονωμένες τοποθεσίες.