Ποια είναι τα οφέλη της αποτελεσματικής επικοινωνίας των επιχειρήσεων;
Η καλή επικοινωνία είναι απαραίτητη για τη διαχείριση και την εργασία σε ένα παραγωγικό και αποδοτικό εργασιακό περιβάλλον. Ένας ειδικός στον κλάδο των επιχειρήσεων, ο πρώην κοσμήτορας της Σχολής Επιχειρήσεων του Χάρβαρντ, Robert Kent, δήλωσε ότι "Στην επιχείρηση, η επικοινωνία είναι όλα." Δεδομένου ότι η επικοινωνία μπορεί να είναι τόσο λεκτική όσο και γραπτή, επικεντρωθείτε στη ρύθμιση όλων των τύπων για κορυφαίες επιδόσεις στην επιχείρησή σας.
Οικονομικές Αποταμιεύσεις
Σύμφωνα με την έρευνα των επιχειρηματικών ηγετών του 2004, η Εθνική Επιτροπή για τη Σύνταξη γράφει ότι «η γραφή είναι σχεδόν καθολική επαγγελματική δεξιότητα που απαιτείται στις βιομηχανίες υπηρεσιών, καθώς και στη χρηματοδότηση, την ασφάλιση και την ακίνητη περιουσία». Το μέσο κόστος εκπαίδευσης κάθε εργαζομένου για καλύτερες δεξιότητες γραφής είναι περίπου 950 δολάρια. Ανάλογα με τις ανάγκες και το μέγεθος της επιχείρησής σας, καθώς και το επίπεδο δεξιοτήτων του υπαλλήλου, η εκπαίδευση του προσωπικού σας μπορεί να είναι δαπανηρή επιχείρηση. Η πρόσληψη υπαλλήλων με καλές δυνατότητες γραφής θα σας εξοικονομήσει επιπλέον εκπαιδευτικά έξοδα. Η καλή λεκτική και γραπτή επικοινωνία βοηθάει στην αναμετάδοση των μηνυμάτων και των καθηκόντων της εταιρείας με σαφήνεια και αποτελεσματικότητα. Μην σπαταλάτε χρόνο για να επαναλάβετε μια παρεξηγημένη εργασία, οι εργαζόμενοι μπορούν να αφιερώσουν περισσότερο χρόνο στην εργασία τους. Δεδομένου ότι ο χρόνος είναι χρήμα, αυτό αυξάνει τις αποταμιεύσεις.
Ευρύτερη επιχειρησιακή προσφυγή
Με τον επιχειρηματικό κόσμο όλο και περισσότερο συνδεδεμένο παγκοσμίως, θα θελήσετε να εκμεταλλευτείτε αυτό το γεγονός και να διευρύνετε το κοινό και τη βάση πελατών σας. Με τους εργαζόμενους και τη διοίκηση να επικοινωνούν καλά, τα οφέλη είναι διπλά. Πρώτον, μπορούν να δουλέψουν παράλληλα για την εκπλήρωση καθηκόντων που σχετίζονται με την εργασία, ώστε να υπάρχει χρόνος αφιερωμένος στους πελάτες και εμπιστοσύνη στις ικανότητες της ίδιας της εταιρείας. Δεύτερον, η καλή επικοινωνία αυξάνει την ικανότητα της εταιρείας σας να επεκταθεί. Με διαφορετικούς πολιτισμούς και γλώσσες στο παιχνίδι, απαιτείται καλή επικοινωνία για την απόκτηση νέων επιχειρηματικών δραστηριοτήτων και για την πρόληψη παρανοήσεων.
Αυξημένη παραγωγικότητα
Η καλή επικοινωνία μεταξύ των εργαζομένων και των διευθυντικών στελεχών αυξάνει σημαντικά την παραγωγικότητα. Αντί να χάνονται οι χρόνοι για την εκκαθάριση των συγχύσεων που προκαλούνται από την αποτυχία της επικοινωνίας, οι εργαζόμενοι μπορούν να αφιερώσουν χρόνο στις δουλειές τους. Επιπλέον, η καλή επικοινωνία επιτρέπει στους υπαλλήλους να αισθάνονται σαφείς σχετικά με τις αποστολές τους. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα την εμπιστοσύνη στο έργο τους και την επίτευξη των επιθυμητών αποτελεσμάτων πιο γρήγορα και αποτελεσματικά. Οι εργαζόμενοι είναι επίσης λιγότερο πιθανό να κάνουν λάθη όταν προωθείται η επικοινωνία στο χώρο εργασίας.