Ποια είναι τα οφέλη από την έρευνα των πωλήσεων;
Όταν ένας πωλητής προοπτικές, επιδιώκει πιθανούς πελάτες για την επιχείρησή του χρησιμοποιώντας μια ποικιλία εργαλείων. Οι κρύες κλήσεις, οι παραπομπές, οι κατάλογοι και οι εμπορικές εκθέσεις είναι από τις συνήθεις μεθόδους που χρησιμοποιούνται για την προσέλκυση νέων πελατών. Η αναζήτηση δεν έχει μόνο οφέλη, αλλά είναι ουσιαστικά η ανάγκη για τους πωλητές και τις εταιρείες τους να διατηρούν τους πελάτες και να αυξάνουν τα έσοδά τους.
Περισσότεροι Πελάτες
Κατά την αναζήτηση έργων, προσελκύετε περισσότερους δυνητικούς πελάτες για να μετατραπούν σε αγοραστές. Αυτό είναι σημαντικό, επειδή ο τυπικός πωλητής χάνει περίπου το 15 με 20 τοις εκατό της πελατειακής του βάσης κάθε χρόνο λόγω σταδιακής φθοράς. Χωρίς την αναζήτηση, ολόκληρη η πελατειακή βάση τελικά διαβρώνεται. Περισσότεροι πελάτες αυξάνουν την αγορά των αγοραστών σας και επιτρέπουν στους πωλητές σας να παραμείνουν απασχολημένοι με νέους και υπάρχοντες πελάτες. Επιπλέον, περισσότεροι αγοραστές συμβάλλουν στη διαφοροποίηση των κινδύνων απώλειας πωλήσεων. Όταν χάνετε έναν πελάτη, έχετε περισσότερα περιμένετε.
Αυξημένα έσοδα
Περισσότεροι πελάτες οδηγούν επίσης σε περισσότερα έσοδα. Κάθε νέα προοπτική που οι πωλητές σας βρίσκουν και μετατρέπουν σε έναν πελάτη αυξάνει την παραγωγή πωλήσεων στην επιχείρησή σας. Αυτό βοηθά τις εταιρείες να αναπτυχθούν με την πάροδο του χρόνου. Η αύξηση αυτή συμβάλλει στην αντιστάθμιση των κινδύνων αύξησης των λειτουργιών και του κόστους των αγαθών που συμβαίνουν λόγω του πληθωρισμού. Επιπλέον, όταν οι πωλητές αυξάνουν την απόδοση τους και η εταιρεία κερδίζει περισσότερα έσοδα, όλοι κερδίζουν. Ο πωλητής λαμβάνει συνήθως περισσότερες προμήθειες και η επιχείρηση έχει συνήθως την ευκαιρία να αυξήσει τα κέρδη.
Προσόν
Οι προοπτικές πιστοποίησης αποτελούν μέρος της αναζήτησης. Αυτή είναι η χρήση βασικών ερωτημάτων ή κριτηρίων για την εξαγωγή των πιο κερδοφόρων δυνητικών πελατών. Ανακαλύπτοντας το επίπεδο της ανάγκης, την αγορά κίνητρα και τις οικονομικές δυνατότητες των προοπτικών, οι πωλητές σας μπορούν να αυξήσουν την αποτελεσματικότητα των πωλήσεων τους και να πάνε μετά από τις κορυφαίες προοπτικές που είναι πρόθυμες να αγοράσουν. Η συντόμευση του κύκλου πωλήσεων επικοινωνώντας με τους υψηλότερους πιθανούς πελάτες επιτρέπει επίσης στους πωλητές σας να κάνουν περισσότερες επαφές σε μια δεδομένη περίοδο.
Συλλογή πληροφοριών
Η εύρεση προοπτικών δεν οδηγεί πάντοτε σε άμεσες πωλήσεις. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι πωλητές χρησιμοποιούν την επαφή με τις προοπτικές για τη συλλογή δεδομένων και διεξαγωγή έρευνας αγοράς. Οι έρευνες άμεσου ταχυδρομείου ή διαδικτύου, για παράδειγμα, είναι τα εργαλεία που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι πωλητές για να μάθουν γιατί οι πελάτες εισέρχονται στην αγορά για να αγοράσουν συγκεκριμένα προϊόντα, ποια είναι η κύρια εστίασή τους στην αγορά και πώς να πουλήσουν καλύτερα. Αυτά τα στοιχεία μπορούν να βοηθήσουν στην επαφή με συγκεκριμένες προοπτικές, αλλά βοηθούν επίσης στην ανάπτυξη στρατηγικών πωλήσεων και τακτικών που μπορούν να εφαρμοστούν μακροπρόθεσμα.