Τι επιχειρηματικές δεξιότητες κάνουν οι εταιρείες να ψάξουν;
Οι μικρές εταιρείες αναζητούν μια σειρά δεξιοτήτων διαχείρισης επιχειρήσεων σε υποψηφίους εργασίας. Εκείνοι σε εκτελεστικό επίπεδο πρέπει να είναι σε θέση να μετατρέψουν τις ιδέες τους σε εφαρμόσιμες στρατηγικές. Τα μεσαία στελέχη χρειάζονται δεξιότητες για την εκτέλεση αυτών των στρατηγικών, την ανάθεση καθηκόντων και την ολοκλήρωση των έργων εγκαίρως. Οι διαχειριστές γραμμών πρέπει να χρησιμοποιούν αποτελεσματικά υλικά και ανθρώπινους πόρους κατά την λειτουργία των εγκαταστάσεων. Ωστόσο, οι διαχειριστές όλων των επιπέδων χρειάζονται αρκετές κοινές δεξιότητες για την αποτελεσματική άσκηση της εργασίας τους.
Δεξιότητες επικοινωνίας
Μια από τις πιο χρήσιμες και ζωτικής σημασίας δεξιότητες διαχείρισης επιχειρήσεων είναι η επικοινωνία. Μια πρόσφατη μελέτη μεταξύ 50.000 εταιρειών recruiters αποκάλυψε ότι οι δεξιότητες επικοινωνίας ήταν ο σημαντικότερος παράγοντας για την επιλογή των στελεχών, σύμφωνα με το MindTools.com. Οι δεξιότητες επικοινωνίας αφορούν την ακρόαση, την ομιλία και τη γραφή. Οι διευθυντές επιχειρήσεων πρέπει να μπορούν να ακούν καλύτερα να κατανοούν τους υπαλλήλους τους. Με αυτόν τον τρόπο μπορούν να προσαρμόσουν τις μορφές ηγεσίας στις ανάγκες κάθε εργαζομένου. Για παράδειγμα, ορισμένοι εργαζόμενοι μπορεί να προτιμούν στενότερη εποπτεία, η οποία μπορεί να απαιτεί πιο έγκυρη προσέγγιση. Άλλοι μπορεί να θέλουν λιγότερη εποπτεία, επειδή αυτοί είναι πιο αυτοκατευθυνόμενοι. Οι δεξιότητες λόγου είναι επίσης απαραίτητες στη διαχείριση των επιχειρήσεων. Οι μικροί διευθυντές εταιρειών πρέπει να γνωρίζουν πώς να εκφράζουν τις ιδέες τους και να πείθουν την ανώτατη διοίκηση να εφαρμόσει αυτές τις ιδέες Ομοίως, οι διαχειριστές χρειάζονται γραπτές δεξιότητες για να γράψουν αποτελεσματικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προτάσεις, επιχειρηματικά σχέδια και εκθέσεις.
Ικανότητες επίλυσης προβλημάτων
Οι περισσότερες μικρές επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν ορισμένες προκλήσεις στην αγορά. Ως εκ τούτου, οι διαχειριστές επιχειρήσεων πρέπει να έχουν δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων για να εντοπίσουν και να αντιμετωπίσουν αυτά τα ζητήματα. Για παράδειγμα, ένας διαχειριστής μάρκετινγκ πρέπει να γνωρίζει ποιες στρατηγικές πρέπει να εφαρμόσει όταν ένας κορυφαίος ανταγωνιστής μειώνει τις τιμές. Ο διαχειριστής μάρκετινγκ μπορεί να συστήσει να μειωθούν οι τιμές, αλλά να διατηρηθούν ελαφρώς πάνω από το κόστος εκμετάλλευσης του ανταγωνιστή εάν είναι υψηλότερο. Οι οικονομικοί διαχειριστές μπορεί να χρειαστεί να καθορίσουν ποιες μέθοδοι χρηματοδότησης λειτουργούν καλύτερα, πώς να διαθέσουν κεφάλαια για τον εξοπλισμό. και πού να κόψετε τους προϋπολογισμούς των τμημάτων. Οι διευθυντές μπορεί να χρειαστεί να διαχειρίζονται ιδέες από προηγούμενα στελέχη, αλλά οι στρατηγικές τους πρέπει να είναι ακόμη βιώσιμες και να υποστηρίζονται από ορισμένες οικονομικές προβλέψεις. Αυτές οι προβολές μπορούν να περιλαμβάνουν π.χ. ποσοστιαίες αυξήσεις στις πωλήσεις, στα κέρδη ή στην κίνηση των πελατών, για παράδειγμα.
Ικανότητες οργάνωσης
Οι διευθυντές επιχειρήσεων σε μικρές επιχειρήσεις έχουν συνήθως πολλά έργα για να ολοκληρώσουν. Πρέπει να οργανωθούν για να μάθουν πώς να χωρίζουν αυτά τα έργα σε διάφορα καθήκοντα, να επιλέξουν τους κατάλληλους υπαλλήλους για να τους ολοκληρώσουν, να μεταβιβάσουν τις εργασίες τους και να εκπληρώσουν τις προθεσμίες των έργων. Αυτοί οι επαγγελματίες πρέπει επίσης να γνωρίζουν πόσο χρόνο χρειάζεται για να ολοκληρώσουν ορισμένες λειτουργίες, ώστε να διαθέσουν το κατάλληλο χρονικό διάστημα για αυτά τα καθήκοντα ή τα έργα. Για παράδειγμα, ένας διευθυντής έρευνας μάρκετινγκ, ο οποίος καλείται να ολοκληρώσει 300 έρευνες, θα πρέπει να γνωρίζει πόσο χρόνο χρειάζεται για να αναπτύξει το ερωτηματολόγιο, να ολοκληρώσει τις έρευνες, να αναλύσει τα αποτελέσματα και να γράψει την αναφορά.
Υπολογιστικές δεξιότητες
Οι δεξιότητες στον τομέα των υπολογιστών είναι απαραίτητες σε μικρές οργανώσεις. Βοηθά τους διευθυντές να ολοκληρώνουν το έργο τους πιο γρήγορα, να συντονίζουν τις συναντήσεις και να διαδίδουν πληροφορίες. Οι περισσότεροι από αυτούς τους επαγγελματίες χρειάζονται τουλάχιστον ενδιάμεσες δεξιότητες με επεξεργασία κειμένου, λογιστικά φύλλα και λογισμικό παρουσίασης. Οι διαχειριστές χρησιμοποιούν την επεξεργασία κειμένου για να δημιουργήσουν ένα ευρύ φάσμα επιχειρηματικών εγγράφων. Το λογισμικό υπολογιστικών φύλλων επιτρέπει στους διαχειριστές να δημιουργούν προϋπολογισμούς και να παρακολουθούν τα έξοδα. Οι διαχειριστές χρησιμοποιούν λογισμικό παρουσίασης για να συνοψίσουν τις ιδέες και να υποστηρίξουν τη λήψη αποφάσεων. Η διαχείριση βάσεων δεδομένων γίνεται επίσης πιο σημαντική δεξιότητα στον υπολογιστή. Οι εταιρείες χρησιμοποιούν βάσεις δεδομένων για να τηρούν αρχεία πελατών: όταν αγοράζουν, τι αγοράζουν και τα ποσά που δαπανούν.