Τι σημαίνει να αφήσετε σχόλια σχετικά με το στοιχείο σας σε eBay σε έναν αγοραστή;

Η παροχή σχολίων πελατών είναι ένα σημαντικό μέρος της διαδικασίας Ebay, αν και είναι ελαφρώς διαφορετικό για έναν πωλητή από ό, τι για έναν αγοραστή που αφήνει τα σχόλια. Οι αγοραστές έχουν την ευκαιρία να αναφέρουν εκτενώς την παρεχόμενη υπηρεσία, αλλά οι πωλητές έχουν τη δυνατότητα να αφήσουν θετικά σχόλια με ένα σχόλιο ή να επιλέξουν να μην αφήσουν σχόλια καθόλου.

Γιατί το κάνει

Αναγνωρίζοντας τους πιστούς πελάτες με θετική ανατροφοδότηση όχι μόνο καταγράφει μια γραπτή καταγραφή μιας ομαλής συναλλαγής στο προφίλ τους, αλλά προσθέτει και στο Score Feedback του αγοραστή, το οποίο εμφανίζεται δίπλα στο όνομα οθόνης ενός χρήστη. Αυτά τα ποσοστά φήμης μπορεί να είναι ένα από τα πιο σημαντικά κομμάτια ενός Προφίλ Ανατροφοδότησης. Η ανταμοιβή τους με αυτό τον τρόπο ενθαρρύνει τους πελάτες να επιστρέψουν στο κατάστημά σας και να αγοράσουν ξανά από εσάς.

Μόνο θετική ανατροφοδότηση

Οι πωλητές έχουν τη δυνατότητα να αφήσουν θετικά σχόλια με ένα σχόλιο ή απλά να αρνηθούν να αφήσουν σχόλια καθόλου. Οι μη καταβληθείσες συναλλαγές επιλύονται και καταγράφονται μέσω του Κέντρου Ανάλυσης, οπότε ενώ δεν μπορείτε να αφήσετε αρνητικές λεπτομέρειες στο προφίλ του αγοραστή, μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι οι παραβιάσεις μη καταβληθέντων στοιχείων αντισταθμίζονται και περιορίζουν τις δυνατότητες αγορών του αγοραστή στην Ebay. Δεδομένου ότι οποιαδήποτε αρνητική ανατροφοδότηση που αφέθηκε από έναν αγοραστή που χρεώθηκε με μια παραβίαση μη πώλησης καταργείται από την Ebay, δεν χρειάζεται να φοβάσαι τις επιπτώσεις για ένα ψήφισμα που αποφασίστηκε υπέρ σου ως πωλητής.

Πως να το κάνεις

Αποκτήστε πρόσβαση στην πύλη ανατροφοδότησης, συνδεθείτε στη σελίδα του πωλητή σας στο Ebay. Θα δείτε έναν σύνδεσμο "Αφήστε Feedback for Buyer" στην ίδια γραμμή με τον τίτλο του πωληθέντος στοιχείου. Χρησιμοποιήστε αυτόν τον σύνδεσμο εάν επιθυμείτε να αναγνωρίσετε θετικά έναν αγοραστή για μια καλή εμπειρία Ebay. Βεβαιωθείτε ότι έχετε διορθώσει και ελέγξετε το σχόλιο για λόγους σαφήνειας, καθώς δεν μπορείτε να το επεξεργαστείτε μόλις υποβληθεί και εμφανιστεί.

Προτάσεις

Ως πωλητής, μπορείτε να αφήσετε ανατροφοδότηση για έναν αγοραστή έως και 60 ημέρες μετά την πραγματοποίηση της πώλησης. Ενθαρρύνεστε να αφήσετε ανατροφοδότηση μόλις καθαριστεί η πληρωμή, καθώς αυτό ενσταλάζει την πίστη στις υποσχέσεις αποστολής και διεκπεραίωσης και διατηρεί όλη την συναλλαγή να κινείται σε μια καλή σημείωση. Ενθαρρύνει επίσης τον αγοραστή να αφήσει θετικά σχόλια για σας σε αντάλλαγμα.