Τι σημαίνουν οι μετρήσεις του Σχεδίου Μάρκετινγκ;

Οι μετρήσεις του σχεδίου μάρκετινγκ είναι μετρήσεις που επιτρέπουν στους διαφημιζόμενους, τους εμπόρους, τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και άλλους να κρίνουν πόσο καλά λειτουργεί μια εμπορική ή διαφημιστική καμπάνια. Οι καμπάνιες μπορούν να έχουν διαφορετικούς στόχους, όπως η αύξηση των πωλήσεων ή η βελτίωση της αναγνώρισης μάρκας, ενώ οι έμποροι διαθέτουν μια σειρά από μετρήσεις που είναι διαθέσιμες για την παρακολούθηση της προόδου τους. Επιπλέον, τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης έχουν ανοίξει νέες οδούς για το μάρκετινγκ και έχουν προκαλέσει ορισμένες νέες μετρήσεις για να παρακολουθήσουν πόσο καλά οι έμποροι φτάνουν στο κοινό-στόχο τους.

Κανάλια μάρκετινγκ

Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων έχουν πολλές πλατφόρμες (συχνά αποκαλούμενες "κανάλια") μέσω των οποίων προωθούν το προϊόν τους και συχνά θα προσπαθήσουν να συνδυάσουν τις προσπάθειες μάρκετινγκ σε διάφορα κανάλια για να εκτελέσουν ένα σχέδιο μάρκετινγκ ή μια καμπάνια. Το Sigma Marketing Insights συνιστά στις μικρές επιχειρήσεις να παρακολουθήσουν το κόστος για τη δημιουργία επισκεψιμότητας στους ιστότοπους ή τα καταστήματα τους και να αναζητήσουν ποια κανάλια παράγουν τα περισσότερα έσοδα. Για επιχειρήσεις με ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου, μια βασική μέτρηση για τον εντοπισμό είναι οι μετατροπές, οι οποίες αντιπροσωπεύουν το σημείο όπου ένας επισκέπτης στον ιστότοπο έλαβε μια ενέργεια. Στην ιδανική περίπτωση πρόκειται για μια αγορά, αλλά σε ορισμένες καμπάνιες που εγγράφονται σε μια λίστα αλληλογραφίας ή μια ελεύθερη αναφορά είναι επίσης μια μετατροπή.

Απόδοση των επενδύσεων

Η απόδοση της επένδυσης, συνήθως συντομογραφούμενη ως απόδοση επένδυσης (ROI), είναι μία από τις πιο ευρέως χρησιμοποιούμενες μετρικές στο μάρκετινγκ. Η απόδοση της επένδυσης υπολογίζεται λαμβάνοντας το καθαρό κέρδος από μια καμπάνια και αφαιρώντας το κόστος της καμπάνιας και στη συνέχεια διαιρώντας το σύνολο αυτό χρησιμοποιώντας το συνολικό κόστος της καμπάνιας. Το 100% απόδοσης επένδυσης (ROI) σημαίνει μια καμπάνια που παράγει κέρδη 2 € για κάθε 1 δολάριο κόστους.

Η απόδοση της επένδυσης (ROI) μπορεί να είναι προκλητική ως μέτρο μάρκετινγκ, επειδή υπολογίζοντας πόσο κέρδος δημιουργεί μια εκστρατεία μάρκετινγκ μπορεί να είναι υποκειμενική. Άλλα θέματα πέρα ​​από μια καμπάνια μπορούν επίσης να επηρεάσουν τα έσοδα από πωλήσεις. Για παράδειγμα, εάν διαφημίζετε τις πισίνες κατά τη διάρκεια του καυτού καλοκαιριού που έχει καταγραφεί, ο προσδιορισμός του εάν οι ραδιοφωνικές κηλίδες ή οι μετρήσεις του θερμομέτρου που συνέδεσαν αυτές τις πρόσθετες πωλήσεις μπορεί να είναι μια δύσκολη ερώτηση για απάντηση.

Μέτρηση κοινωνικών μέσων

Οι πλατφόρμες μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων παρέχουν πολλές από τις δικές τους μετρήσεις. Μερικοί είναι γνωστοί, όπως οι φίλοι του Facebook ή οι συμπατριώτες τους ή οι Twitter followers ή retweets, αλλά άλλοι είναι πιο στοχευμένοι για τους εμπόρους. Για παράδειγμα, ο διαχειριστής μιας σελίδας ανεμιστήρων στο Facebook μπορεί να χρησιμοποιήσει τα δεδομένα "μιλάμε για αυτό" που παρέχει για να παρακολουθήσει πόσο μακριά είναι οι χρήστες να διαδίδουν τα μηνύματά σας.

Σύμφωνα με τη Forbes, οι έμποροι κοινωνικών μέσων παρακολουθούν μια νέα απόδοση επένδυσης (ROI) - απόδοση των εμφανίσεων. Η ηλεκτρονική διαφήμιση πληρωμής ανά εμφάνιση προσφέρει μια ακριβή μέτρηση, καθώς οι πωλητές διαφημίσεων μπορούν να παρακολουθήσουν πόσες φορές εμφανίζεται. Η παρακολούθηση των εμφανίσεων βοηθάει να δείξει πόσα "μάτια" βλέπουν μια διαφήμιση, η οποία μπορεί να είναι ένα χρήσιμο εργαλείο για την καμπάνια μάρκετινγκ με στόχο τη βελτίωση της αναγνώρισης μάρκας ή εταιρείας.

Παρακολούθηση εσόδων

Πριν ξεκινήσετε μια εκστρατεία μάρκετινγκ, οι μικρές επιχειρήσεις θα πρέπει να έχουν ακριβή στοιχεία σχετικά με τις πωλήσεις, τα έσοδα και άλλες μετρήσεις χρηματοοικονομικών επιδόσεων. Αυτά τα δεδομένα θα χρειαστούν για σύγκριση, προκειμένου να διαπιστωθεί εάν η εκστρατεία μάρκετινγκ παράγει αποτελέσματα. Το περιοδικό Inc συνιστά την παρακολούθηση του δείκτη εσόδων / εξόδων, όπου οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων παρακολουθούν τις αλλαγές στα έσοδα μετά από μια καμπάνια και το διαιρούν με το κόστος. Παρόλο που είναι παρόμοια με την απόδοση επένδυσης (ROI), αυτή η μέτρηση μπορεί να υπολογιστεί πιο γρήγορα χρησιμοποιώντας λιγότερα δεδομένα, τα οποία μπορούν να επιτρέψουν στους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να παρακολουθούν πιο στενά τις εκστρατείες μάρκετινγκ και να τροποποιούν τα σχέδια μάρκετινγκ τους για να παράγουν τις καλύτερες αποδόσεις.