Ποιος είναι ο αντίκτυπος που έχει ο πολιτισμός στη στρατηγική της αγοράς και στην κατάτμηση;
Πολλές επιχειρήσεις συγκεντρώνουν τις προσπάθειες μάρκετινγκ σε ένα από τα πολλά τμήματα ενός πολιτισμού. Οι μεγάλες επιχειρήσεις ενδέχεται να έχουν τα χρήματα για να αναλάβουν ανεξάρτητες πολιτιστικές ομάδες με ξεχωριστές εκστρατείες, αλλά οι μικρές επιχειρήσεις πρέπει συνήθως να επικεντρώσουν την εμπορία τους πιο στενά. Και στις δύο περιπτώσεις, η κατανόηση των πολιτισμικών συμπεριφορών και των στάσεων των πιθανών πελατών βοηθά τις επιχειρήσεις να εμπορευτούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους με σχετικούς και αποτελεσματικούς τρόπους.
Προσέγγιση τμηματοποίησης
Μερικές φορές η πιο αποτελεσματική στρατηγική μάρκετινγκ είναι να στοχεύετε μόνο εκείνους τους ανθρώπους που είναι πιθανό να επενδύσουν στο προϊόν ή την υπηρεσία σας. Αυτό ονομάζεται κατάτμηση μάρκετινγκ. Για παράδειγμα, ένα κατάστημα λιανικής πώλησης ειδών ένδυσης μπορεί να απευθυνθεί σε πελάτες που έχουν ιδιαίτερη αίσθηση μόδας. Αντίθετα, η εμπορία των ρούχων του σε άτομα που δεν θα τα φορέσουν ποτέ είναι χάσιμο διαφημιστικών δολαρίων. Το μειονέκτημα αυτής της προσέγγισης είναι ότι πρέπει να κατανοήσετε τη συγκεκριμένη δημογραφική ομάδα ή την ομάδα πολιτισμού που σκοπεύετε να στοχεύσετε. Για παράδειγμα, το κατάστημα λιανικής πώλησης ειδών ένδυσης πρέπει να παραμείνει σε επαφή με τις τάσεις της μόδας στο πλαίσιο του πολιτιστικού ομίλου που επιθυμεί να προσελκύσει ή κινδυνεύει από έλλειψη σχετικότητας.
Επίπτωση
Ο αντίκτυπος μιας στρατηγικής κατακερματισμού είναι μεγαλύτερη δύναμη πώλησης ανά δολάριο που δαπανάται για το μάρκετινγκ. Ο στόχος των διαφημίσεων σε μια συγκεκριμένη πολιτιστική ομάδα - για παράδειγμα, στους ανθρώπους συγκεκριμένης θρησκείας, ηλικιακής κλίμακας, ομάδας εισοδήματος ή φύλου - διασφαλίζει ότι οι προσπάθειες μάρκετινγκ σας οδηγούν στη μέγιστη δυνατή απόδοση. Για παράδειγμα, η εκπομπή ραδιοφωνικών διαφημίσεων σε ένα σταθμό χορού δημοφιλές με νεαρούς ξεχωριστούς θα μπορούσε να έχει νόημα για μια προώθηση νυχτερινών κέντρων παρά η εκτέλεση διαφημίσεων σε έντυπη μορφή σε μια τοπική εφημερίδα που έχει ένα παλαιότερο αναγνωστικό κοινό.
Έρευνα στον Πολιτισμό
Αφού εντοπίσετε τις πολιτιστικές ομάδες που θέλετε να στοχεύσετε, διερευνήστε τη συμπεριφορά τους, τις στάσεις τους και τις αγοραστικές συνήθειες. Οι έρευνες πελατών και οι κάρτες ανατροφοδότησης μπορούν να σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε ποιες από τις πτυχές των προϊόντων και των υπηρεσιών σας απολαμβάνουν περισσότερο το δημογραφικό σας στόχο. Διαβάστε περιοδικά που στοχεύουν την πολιτιστική ομάδα και επισκεφτείτε τις ιστοσελίδες που συχνάζουν. Επισκεφθείτε επιτυχημένους ανταγωνιστές για να μάθετε πώς παρακολουθούν και αξιοποιούν πολιτιστικές μετατοπίσεις.
Μεγιστοποιήστε την επίδραση
Χρησιμοποιήστε τις πληροφορίες που συλλέγετε για να σχεδιάσετε διαφημίσεις που ταιριάζουν με τις πολιτισμικές συμπεριφορές των δυνητικών πελατών σας. Αν είναι δυνατόν, να προσλάβετε μια διαφημιστική εταιρεία με εμπειρία στο μάρκετινγκ στις συγκεκριμένες πολιτιστικές ομάδες που ακολουθείτε. Για παράδειγμα, μια επιχείρηση λιανικής πώλησης που απευθύνεται σε εφήβους μπορεί να επωφεληθεί από τις υπηρεσίες μιας επιχείρησης μάρκετινγκ που ειδικεύεται στην προώθηση δρόμων που απευθύνεται σε νέους.