Τι είναι ο αντίκτυπος της κακής οργανωτικής δομής σε σχέση με την ανάπτυξη;
Η ζήτηση μπορεί να είναι καλή για το προϊόν ή την υπηρεσία σας, αλλά εάν δεν μπορείτε να παραδώσετε αποτελεσματικά αυτό που πουλάτε, δεν μπορείτε να μεγιστοποιήσετε τις πωλήσεις σας. Μια κακή οργανωτική δομή όχι μόνο βλάπτει την ικανότητά σας να μεγιστοποιήσετε τις ευκαιρίες αλλά και να δημιουργήσετε προβλήματα μπορεί να οδηγήσει σε σοβαρές οικονομικές συνέπειες. Η κατανόηση των επιπτώσεων μιας κακής δομής της εταιρείας θα σας βοηθήσει να λάβετε μέτρα για να διασφαλίσετε ότι οι εσωτερικές σας διαδικασίες διαχείρισης σας επιτρέπουν να μεταφέρετε την επιχείρησή σας στο επόμενο επίπεδο.
Οργανωτική δομή
Η οργανωτική δομή αναφέρεται στην ανάθεση καθηκόντων διαχείρισης και στον τρόπο με τον οποίο οργανώνετε τις διάφορες λειτουργίες σας. Πολλές μικρές επιχειρήσεις ξεκινούν με μια επίπεδη οργανωτική δομή, η οποία έχει μερικούς βασικούς υπαλλήλους που αναφέρουν και εργάζονται απευθείας με τον ιδιοκτήτη. Καθώς οι επιχειρήσεις μεγαλώνουν, δημιουργούν συχνά ιεραρχικές εταιρικές δομές, οι οποίες περιλαμβάνουν τμήματα, στελέχη, διευθυντικά στελέχη και υφισταμένους. Στη συνέχεια, δημιουργούν οργανωτικά διαγράμματα που δείχνουν τον τοτέμ πόλο, τόσο από πλευράς λειτουργιών όσο και από τους υπαλλήλους.
Φτωχή επικοινωνία
Μια κακή οργανωτική δομή μπορεί να οδηγήσει σε κακή επικοινωνία, επειδή οι άνθρωποι μπορεί να μην είναι σίγουροι ποιος χρειάζεται πληροφορίες ή πού να στείλει σημαντικά μηνύματα. Για παράδειγμα, ένας διευθυντής πωλήσεων σε μια μικρή εταιρεία μπορεί να δημιουργήσει ένα νέο έντυπο εγγραφής πελάτη για να βοηθήσει τους νέους πελάτες να ξεκινήσουν την παραγγελία τους πιο εύκολα, έχοντας την έγκριση από τον ιδιοκτήτη της εταιρείας για να χρησιμοποιήσει τη φόρμα. Εάν το νέο έντυπο δεν μοιραστεί με τον λογιστή, ενδέχεται να μην γνωρίζει πώς να προκρίνει τους νέους πελάτες για πίστωση ή τιμολόγια τους σωστά. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε καθυστερημένες εντολές και μακρά αναμονή πληρωμής από τους πελάτες. Αυτό μπορεί επίσης να έχει ως αποτέλεσμα οι πελάτες να μην λαμβάνουν προϊόν, αναγκάζοντάς τους να βρουν άλλο προμηθευτή.
Έλλειψη στρατηγικής διαχείρισης
Για να μεγιστοποιήσετε το αναπτυξιακό δυναμικό σας, θα πρέπει να κάνετε σχέδια για το μέλλον που δημιουργούν ευκαιρίες, αντί να περιμένετε απλώς για νέες επιχειρήσεις. Χωρίς μια οργανωτική δομή που συγκεντρώνει τακτικά στελέχη ή υπαλλήλους σε τακτική βάση, θα είναι δύσκολο να δημιουργηθούν αποτελεσματικές μακροπρόθεσμες στρατηγικές. Η στρατηγική διαχείριση περιλαμβάνει τη δημιουργία ανάπτυξης μέσω στόχων όπως η εισαγωγή νέων προϊόντων, η χρήση νέων διαύλων διανομής, η επέκταση γεωγραφικά ή η μετάβαση από μια νέα στοχευόμενη αγορά. Αυτές οι στρατηγικές απαιτούν συχνά πληροφορίες από τους υπεύθυνους μάρκετινγκ, τη λογιστική, την τεχνολογία της πληροφορίας, τους παραγωγούς και τους διαχειριστές πωλήσεων
Μειωμένη παραγωγικότητα
Όταν ο οργανισμός σας δεν έχει δημιουργηθεί για να δημιουργήσει αποτελεσματικές επικοινωνίες ή δεν προωθεί δημιουργική στρατηγική διαχείριση, μπορείτε να χάσετε ευκαιρίες, να επιτρέψετε τη συνέχιση των προβλημάτων και να μειώσετε το ηθικό των εργαζομένων. Ένας υπάλληλος που έχει δύο προϊστάμενους μπορεί να πάρει αντικρουόμενες οδηγίες και να μην θέλει να ακολουθήσει ούτε μέχρι να πάρει έγκριση από υψηλότερα. Όταν οι εργαζόμενοι δεν είναι ικανοποιημένοι, μπορεί να μην προσφέρουν νέες ιδέες ή να εγκαταλείψουν για καλύτερη δουλειά. Η κακή οργανωτική δομή μπορεί να οδηγήσει σε μείωση της παραγωγικότητας, μειώνοντας το αναπτυξιακό σας δυναμικό. Για παράδειγμα, όταν οι πωλητές δεν επικοινωνούν με τους διαχειριστές παραγωγής σχετικά με μεγάλες παραγγελίες που γνωρίζουν ότι θα έρθουν τους προσεχείς μήνες, το τμήμα παραγωγής δεν μπορεί να κάνει τα πιο αποτελεσματικά σχέδια προγραμματισμού, οδηγώντας σε έλλειψη παραγωγικής ικανότητας, τον αποθηκευτικό χώρο αποθήκευσης και την αποτελεσματικότητα της ναυτιλίας.
Κατεστραμμένη Εταιρεία
Εκτός από την εξωτερική απογοήτευση που μπορεί να αντιμετωπίσετε με μια κακή οργανωτική δομή, μπορείτε να δημιουργήσετε προβλήματα στους πελάτες σας όταν δεν λαμβάνουν έγκαιρες απαντήσεις στις ερωτήσεις τους, δεν λαμβάνουν κακή εξυπηρέτηση πελατών ή πρέπει να περιμένουν περισσότερο από κανονικά για την παράδοση του προϊόντος. Όταν συμβεί αυτό, ενδέχεται να χάσετε πελάτες, να χάσετε αναφορές και να προσελκύσετε νέους πελάτες και να μειώσετε αρκετά έσοδα για να βλάψετε την επιχείρησή σας. Μόλις ξεκινήσετε να λείπει η μισθοδοσία, δεν μπορείτε να επισκευάσετε εξοπλισμό και μηχανήματα ή να ξεκινήσετε να ανοίγετε μια πιστωτική κάρτα, δημιουργείτε μια προς τα κάτω σπειροειδή που είναι δύσκολο να γυρίσετε.