Ποια είναι η εργασία ενός αναλυτή λογαριασμού διαφήμισης;

Οι αναλυτές λογαριασμών διαφήμισης συνήθως εργάζονται για διαφημιστικούς οργανισμούς ή εταιρίες μέσων ενημέρωσης. Πολλοί από αυτούς τους οργανισμούς είναι μικρές επιχειρήσεις με ισχυρές δημιουργικές και αναλυτικές ομάδες. Μπορούν να αναφέρονται σε διαχειριστές λογαριασμών διαφήμισης ή διαχειριστές διαφήμισης στον κλάδο των υπηρεσιών διαφήμισης. Αυτοί οι επαγγελματίες αναλύουν διάφορες πτυχές των διαφημιστικών εκστρατειών των πελατών τους, διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες επιτυγχάνουν τους διαφημιστικούς τους στόχους. Ένας αναλυτής λογαριασμού διαφήμισης συνήθως αναλύει διάφορες διαφορετικές μετρήσεις διαφήμισης. Μπορούν επίσης να κάνουν συστάσεις προς τους πελάτες βάσει της ανάλυσής τους.

Στόχοι

Οι αναλυτές λογαριασμών διαφήμισης σε μικρούς διαφημιστικούς οργανισμούς συνήθως ανατίθενται σε διάφορους πελάτες από τα διευθυντικά στελέχη ή τους διευθυντές τους. Πρωταρχικός στόχος τους είναι να βοηθήσουν τις εταιρείες πελατών να μεγιστοποιήσουν την απόδοση των διαφημίσεών τους. Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, αυτοί οι επαγγελματίες μάρκετινγκ καθορίζουν ποιες διαφημίσεις τραβούν τα περισσότερα άτομα που οδηγούν ή παραγγέλλουν. Καθορίζουν επίσης ποιες διαφημίσεις είναι λιγότερο αποτελεσματικές και πρέπει να καταργηθούν. Οι αναλυτές λογαριασμού διαφήμισης συχνά συνιστούν το καλύτερο διαφημιστικό μείγμα για πελάτες, το οποίο αφορά τους τύπους μέσων που είναι πιο αποτελεσματικά. Μετά από μια ανάλυση, μπορούν να συνοψίσουν τα ευρήματά τους σε εκθέσεις και να παρουσιάσουν πληροφορίες σε εταιρείες-πελάτες.

Τύποι μετρήσεων

Ο αναλυτής λογαριασμού διαφημίσεων χρησιμοποιεί διαφορετικούς τύπους μετρήσεων ή στατιστικών στοιχείων κατά την ανάλυση της διαφήμισης των πελατών. Ορισμένες από αυτές τις μετρήσεις περιλαμβάνουν την επισκεψιμότητα των πελατών, τα ποσοστά μετατροπής μολύβδου και την ανάλυση κόστους ανά ανάκριση. Η επισκεψιμότητα των πελατών αφορά τον αριθμό των καταναλωτών που ανταποκρίνονται σε μια διαφήμιση και, με τη σειρά τους, επισκέπτονται ένα κατάστημα ή έναν ιστότοπο για περισσότερες πληροφορίες. Οι αναλυτές λογαριασμού διαφήμισης πρέπει να παρακολουθούν τις διαφημίσεις για να καθορίσουν το ποσό της απόκρισης που παράγουν. Ένας τρόπος για να επιτευχθεί αυτό είναι με τη χρήση ορισμένων λέξεων σημαίας. Για παράδειγμα, ο αναλυτής λογαριασμού διαφήμισης μπορεί να συστήσει στον πελάτη να εισαγάγει τον τύπο της προσφοράς στις διαφημίσεις του, όπως η προσφορά "The 25 Percent Off". Στη συνέχεια μπορούν να παρακολουθήσουν άτομα που ζητούν συγκεκριμένα αυτή την προσφορά είτε αυτοπροσώπως είτε τηλεφωνικά. Ο αναλυτής του διαφημιστικού λογαριασμού μπορεί στη συνέχεια να υπολογίσει το ποσοστό των πελατών που μετατρέπονται σε πωλήσεις ή το κόστος απόκτησης μολύβδου. Το τελευταίο ποσό θα προσδιοριζόταν διαιρώντας το συνολικό κόστος διαφήμισης με τον αριθμό των προσώπων που προέκυψαν από μια συγκεκριμένη διαφήμιση.

Περιεχόμενο

Οι αναλυτές λογαριασμού διαφήμισης μπορούν επίσης να αναλύσουν το περιεχόμενο διαφόρων διαφημίσεων. Για παράδειγμα, μπορεί να έχουν πραγματοποιήσει τηλεφωνικές έρευνες για να καθορίσουν το ποσοστό των ατόμων που είδαν τις διαφημίσεις. Από το σύνολο αυτό, μπορούν να καθορίσουν το ποσοστό των καταναλωτών που υπενθύμισαν διάφορες πτυχές της διαφήμισης, συμπεριλαμβανομένου του θέματος, του συνθήματος και του διαφημιζόμενου προϊόντος ή υπηρεσίας. Στη συνέχεια, βάσει των αποτελεσμάτων, ο αναλυτής λογαριασμού διαφήμισης μπορεί να συστήσει τρόπους για τον πελάτη να βελτιώσει το αντίγραφο ή το περιεχόμενο της διαφήμισης.

Εκπαίδευση και Προσόντα

Ορισμένοι αναλυτές λογαριασμού διαφήμισης έχουν πτυχία Bachelor στο μάρκετινγκ, τις επιχειρήσεις ή σε σχετικό τομέα, παρόμοιο με τους διαχειριστές λογαριασμών διαφήμισης. Εκτός από την υψηλή ανάλυσή τους, έχουν συνήθως ισχυρές οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες. Πρέπει να παρακολουθούν πολλά διαφορετικά καθήκοντα και σχέδια, παρέχοντας εγκαίρως πληροφορίες στους πελάτες. Πρέπει επίσης να γνωρίζουν πώς να επικοινωνούν αποτελεσματικά με πολλά διαφορετικά επίπεδα διοίκησης.