Γιατί το iPhone μου στέλνει ξανά τα παλιά μηνύματα;
Οι χρήστες του iPhone μπορούν να στέλνουν και να λαμβάνουν παραδοσιακά μηνύματα κειμένου SMS και MMS και ιδιόκτητα iMessages της Apple από την εφαρμογή Μηνύματα. Εάν το iPhone σας ξαναδώσει παλιά μηνύματα σε συναδέλφους της επιχείρησής σας, θα μπορούσατε να προκαλέσετε ακούσια συστροφή στην επικοινωνία γραφείου. Μπορεί να χρειαστεί να επαναφέρετε το iPhone σε εργοστασιακή κατάσταση, αλλά λιγότερο δραστικές διορθώσεις θα μπορούσαν να λύσουν το πρόβλημα ανάλογα με την αιτία.
Μαλακή επαναφορά
Αν λάβετε σχόλια από μια επαφή που λαμβάνει το ίδιο μήνυμα από εσάς επανειλημμένα ή αν παρατηρήσετε ότι το iPhone προσπαθεί να στείλει ξανά ένα μήνυμα, μια μαλακή επαναφορά μπορεί να είναι η πιο άμεση λύση. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά "Sleep / Wake" και "Home" έως ότου δείτε ένα κόκκινο βέλος σε μια μπάρα ολίσθησης. Σύρετε το κόκκινο βέλος προς τη θέση "Απενεργοποίηση" για να τερματίσετε τη συσκευή. Πατήστε το κουμπί "Sleep / Wake" για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο και να ζητήσετε από την επαφή σας να σας ενημερώσει αν συνεχίζει να λαμβάνει διπλότυπα μηνύματα.
Καθαρά παλαιά μηνύματα
Ένα νήμα διεφθαρμένου μηνύματος μπορεί να ενεργοποιήσει το τηλέφωνό σας για να στείλει ξανά παλιά κείμενα, επομένως το επόμενο βήμα σας είναι να διαγράψετε το ύποπτο νήμα. Για να διαγράψετε μια συνομιλία στην εφαρμογή Μηνύματα, εντοπίστε αυτήν τη συνομιλία και σύρετε το δάχτυλό σας επάνω από την επαφή από τα δεξιά προς τα αριστερά. Αγγίξτε το κουμπί "Διαγραφή" για να διαγράψετε τη συνομιλία, συμπεριλαμβανομένων τυχόν εξερχόμενων μηνυμάτων, και να ξεκινήσετε μια νέα συζήτηση με αυτήν την επαφή, για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Επιστρέψτε στο κύριο μενού μηνυμάτων και πατήστε το εικονίδιο "Νέο μήνυμα". Συμπληρώστε το όνομα ή τον αριθμό τηλεφώνου της επαφής, προσθέστε ένα μήνυμα και πατήστε "Αποστολή".
Επανασυνδέστε το δίκτυο
Τα προβλήματα δικτύου ενδέχεται να προκαλέσουν διπλότυπα μηνύματα κειμένου, οπότε επαναφέρετε τη σύνδεση στο δίκτυό σας. Εκκινήστε την εφαρμογή "Ρυθμίσεις" και πατήστε "Γενικά" και στη συνέχεια "Επαναφορά". Επιλέξτε "Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου." Οι ρυθμίσεις Wi-Fi παραμένουν αμετάβλητες. Όταν οι ρυθμίσεις δικτύου έχουν επαναφερθεί, το iPhone σας επανασυνδέεται στο δίκτυό σας. Ελέγξτε με την επαφή σας για να επιβεβαιώσετε ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Επαναφέρετε το τηλέφωνο
Αφού εξαντληθούν οι υπόλοιπες επιλογές, μπορεί να χρειαστεί επαναφορά συστήματος. Το πρόβλημα του τηλεφώνου μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα στο λειτουργικό του σύστημα. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του τηλεφώνου σας στο iCloud ή το iTunes προτού επαναφέρετε τη συσκευή σας. Μια επαναφορά συστήματος καταργεί όλα τα δεδομένα και τις εφαρμογές σας από το τηλέφωνό σας και επαναφέρει την ενέργεια στην ίδια στιγμή που αγοράσατε τη συσκευή, με το πιο πρόσφατο iOS διαθέσιμο για το τηλέφωνο. Εκκινήστε την εφαρμογή "Ρυθμίσεις" και πατήστε "Γενικά" και στη συνέχεια "Επαναφορά". Επιλέξτε "Διαγραφή Όλου Περιεχομένου και Ρυθμίσεων". Το iPhone σας θα σας προτρέψει με ένα μήνυμα που θα σας ενημερώνει ότι αυτό θα αφαιρέσει όλες τις εφαρμογές και τα δεδομένα και θα επαναφέρει το τηλέφωνο. Πατήστε στο "Erase iPhone" για να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας στις εργοστασιακές συνθήκες. Όταν το τηλέφωνό σας έχει ολοκληρώσει την επαναφορά του, επιλέξτε εάν θέλετε να επαναφέρετε τα δεδομένα σας από ένα αντίγραφο ασφαλείας iTunes ή iCloud.
Συμβουλευτείτε ένα Genius
Εάν μια επαναφορά στο εργοστάσιο δεν διορθώσει το πρόβλημα, μεταφέρετε τη συσκευή σας σε ένα κατάστημα της Apple και συμβουλευτείτε έναν τεχνικό ή μεταβείτε στην ενότητα υποστήριξης της ιστοσελίδας της Apple και επιλέξτε "Υποστήριξη επικοινωνίας" για επιλογές υπηρεσιών.
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για τα iPhone που εκτελούν iOS 7. Οι άλλες εκδόσεις λογισμικού ενδέχεται να έχουν οδηγίες που διαφέρουν σημαντικά από αυτές που απεικονίζονται εδώ.