5 Παράγοντες που επηρεάζουν την προσοχή στην επικοινωνία μάρκετινγκ

Είτε χρησιμοποιείτε εκτύπωση, τηλεόραση, ραδιόφωνο, κοινωνικά μέσα ή άλλες μορφές μάρκετινγκ για να προωθήσετε την επιχείρησή σας, είναι σημαντικό να αποκτήσετε και να κρατήσετε την προσοχή των αναγνωστών. Δεν αρκεί να δημιουργήσετε επικοινωνίες που περιέχουν το ακριβές μήνυμα που θέλετε να στείλετε - πρέπει να λάβετε αυτά τα μηνύματα, να τα ακούσετε ή να τα δείτε. Η κατανόηση του τι επηρεάζει την προσοχή των καταναλωτών όταν πρόκειται για μάρκετινγκ θα σας βοηθήσει να πάρετε τα περισσότερα χιλιόμετρα από τις επικοινωνίες σας.

Συνάφεια

Οι αναγνώστες είναι πιο πιθανό να δώσουν προσοχή στις επικοινωνίες σας, αν κάνετε το μήνυμά σας σχετικό με αυτά. Οι έμποροι πωλήσεων πωλούν τα οφέλη των προϊόντων τους και όχι τα χαρακτηριστικά. Μιλήστε για τις ανάγκες των πελατών σας, και όχι για τον εαυτό σας. Για παράδειγμα, εάν έχετε ένα εστιατόριο, σκεφτείτε γιατί οι άνθρωποι γευματίζουν. Διαφορετικοί πελάτες επιθυμούν οφέλη όπως γρήγορη εξυπηρέτηση, ποικιλία, φιλικά προς το παιδί μενού ή υγιεινά πιάτα. Ανάλογα με το μοναδικό σημείο πώλησής σας, διαφημίστε τα οφέλη σας, αντί για πόσους χρόνους έχετε στην επιχείρηση, ότι το εστιατόριο ανήκει στην οικογένεια ή ότι έχετε κερδίσει ένα τοπικό βραβείο.

Αξιοπιστία

Ο καθένας μπορεί να αγοράσει μια διαφήμιση που λέει ότι το προϊόν είναι το καλύτερο. Οι καταναλωτές θέλουν να ξέρουν ότι θα πάρουν αυτό που πληρώνουν όταν ψωνίζουν, και προσφέροντας διαβεβαίωση θα πάρουν την προσοχή τους. Κάνετε αυτό χρησιμοποιώντας έναν αξιόπιστο εμπειρογνώμονα ή διασημότητα για να υποστηρίξετε το προϊόν σας. Αναφέρετε τα προσόντα ή τα βραβεία που κερδίζετε αφού έχετε προσελκύσει την προσοχή των πιθανών πελατών με τα οφέλη σας.

Τίτλοι

Οι έμποροι πρέπει συχνά να καταπολεμήσουν "ακαταστασία", ή τον ανταγωνισμό από άλλους διαφημιζόμενους σε περιοδικά ή εφημερίδες ή σε ραδιοφωνικούς και τηλεοπτικούς σταθμούς. Ο τίτλος σας πρέπει να προσελκύσει την προσοχή των καταναλωτών ή μπορεί να ταιριάξει τι ακολουθεί. Ξεκινήστε τις διαφημίσεις σας με μια ερώτηση που οι καταναλωτές θα θέλουν να ακούσουν απαντήσεις ή με την εμφάνιση ενός προβλήματος που έχουν. Για παράδειγμα, ένας οδοντίατρος μπορεί να ξεκινήσει διαφημίσεις ζητώντας: "Θα θέλατε να μειώσετε τις κοιλότητες του παιδιού σας;" Η υπόλοιπη διαφήμιση θα συζητούσε έπειτα πώς οι τακτικοί έλεγχοι και οι θεραπείες αποτρέπουν τις κοιλότητες. Αντισταθείτε στον πειρασμό να κάνετε το όνομα της επιχείρησής σας ή άλλο μη ευεργετικό τίτλο. Αποφύγετε τους χαριτωμένους ή ενοχλητικούς τίτλους που προορίζονται μόνο για να σταματήσουν οι αναγνώστες, οι ακροατές ή οι θεατές, οι οποίοι ενδέχεται να αποξενώσουν τους πελάτες όταν δεν προβάλλουν τον τίτλο.

Σχέδιο

Οι φωτογραφίες, οι εικονογραφήσεις και η τυπογραφία μπορούν να κάνουν το μήνυμα εκτύπωσης σας ενδιαφέρον ή δύσκολο να το διαβάσετε. Κάντε τα μηνύματα εκτύπωσης σας εύκολα να διαβαστούν ακολουθώντας μερικές βασικές τεχνικές διάταξης. Μην χρησιμοποιείτε πλάγια γραφή ή αντίστροφο τύπο στο αντίγραφο του σώματος, γεγονός που καθιστά το κείμενο δύσκολο να διαβαστεί. Οι πελάτες σας ενδέχεται να σταματήσουν να διαβάζουν μετά από μια γραμμή ή δύο. Μην χρησιμοποιείτε όλα τα κεφαλαία γράμματα σε τίτλους, ειδικά αν χρησιμοποιείτε μια γραμματοσειρά sans serif - αυτό κάνει τα γράμματα να μοιάζουν μαζί και να είναι πιο δύσκολα στην ανάγνωση. Χρησιμοποιήστε μια ανεστραμμένη διάταξη έξι, που ονομάζεται έτσι επειδή μοιάζει με ένα "6" που έχει γυριστεί. Ξεκινήστε με το πιο σημαντικό στοιχείο στο πάνω αριστερό μέρος της σελίδας και, στη συνέχεια, μετακινήστε τα στοιχεία σας, κατά σειρά σπουδαιότητας, δεξιά και κάτω, επιστρέφοντας και τελειώνοντας στο κάτω μέρος της αριστεράς πλευράς της σελίδας. Χρησιμοποιήστε μια μεγάλη φωτογραφία ή γραφικό για να τραβήξετε την προσοχή των ανθρώπων αρκετά και για να τους πάρει να δουν τον τίτλο σας.

Ιστοσελίδες γραφικών

Όσο περισσότερα βίντεο, κινούμενα σχέδια και άλλα στοιχεία που έχετε σε μια σελίδα ιστότοπου που καθιστά το φορτίο περισσότερο χρόνο, τόσο περισσότερο μπορείτε να αποξενώσετε τους surfers του Internet που θέλουν γρήγορες πληροφορίες. Αποφύγετε να αναβοσβήνει το κείμενο, το οποίο αποσπά την προσοχή των επισκεπτών όταν προσπαθούν να επικεντρωθούν σε ένα άλλο μπλοκ κειμένου. Προσπαθήστε να τοποθετήσετε τις σημαντικές πληροφορίες σας στην κύρια περιοχή προβολής μιας οθόνης υπολογιστή ή μιας κινητής εφαρμογής, ώστε οι επισκέπτες να μην χρειάζεται να μετακινηθούν προς τα κάτω στη σελίδα. Εξετάστε το ενδεχόμενο να σπάσετε μεγάλες ποσότητες κειμένου σε τρεις διαφορετικές σελίδες, οι οποίες επιτρέπουν στους αναγνώστες να κάνουν κλικ και να συνεχίζουν να διαβάζουν χωρίς να χρειάζεται να συνεχίζουν να αναζητούν πληροφορίες.