5 βήματα για την επιτυχή μάρκετινγκ
Οι εταιρείες επιτυγχάνουν όταν εντοπίζουν τις ανάγκες συγκεκριμένων τομέων της αγοράς και προσφέρουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που ικανοποιούν αυτές τις ανάγκες. Η λειτουργία μάρκετινγκ μελετά τις αγορές στις οποίες είναι προσβάσιμη μια επιχείρηση και τις ανάγκες των μελών αυτών των αγορών. Καθορίζει τα χαρακτηριστικά των αγαθών και υπηρεσιών που στοχεύουν τα μέλη της αγοράς να αγοράζουν, να δημοσιοποιούν τη διαθεσιμότητά τους, να καθορίζουν ανταγωνιστικές τιμές και να καθιστούν εύκολα τα αγαθά και τις υπηρεσίες. Οι επιτυχείς προμήθειες μάρκετινγκ στοχεύουν τους καταναλωτές με αγαθά και υπηρεσίες που χρειάζονται σε τιμές που μπορούν να αντέξουν οικονομικά.
Ορίστε την αγορά σας
Το επιτυχές μάρκετινγκ ξεκινά με την έρευνα αγοράς. Ο πρώτος στόχος της έρευνας αγοράς είναι να προσδιοριστεί μια αγορά-στόχος. Οι αγορές-στόχοι είναι αυτές που μπορεί να φτάσει η εταιρεία σας και των οποίων τα μέλη είναι πιθανό να αγοράσουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας. Εάν εσείς ειδικεύεστε σε εμπορικά σήματα υψηλής αξίας, θέλετε να στοχεύσετε πελάτες υψηλού εισοδήματος, αλλά πρέπει να αναπτύξετε μια στρατηγική για να τις προσεγγίσετε. Μια τέτοια στρατηγική περιλαμβάνει συνήθως προσωπικές επαφές και συμμετοχές σε σωματεία ή οργανισμούς. Εάν η εταιρεία σας ανταγωνίζεται στην τιμή, χρειάζεστε υψηλό όγκο πωλήσεων και μια στρατηγική που περιλαμβάνει διαφημιστικό ταχυδρομείο και τοποθεσίες υψηλής κυκλοφορίας. Η αγορά-στόχος σας αντικατοπτρίζει τη φύση της επιχείρησής σας.
Προσδιορίστε τις ανάγκες των πελατών
Αφού επιλέξετε μια αγορά-στόχο επειδή η εταιρεία σας μπορεί να έχει πρόσβαση και τα μέλη της είναι πιθανό να ενδιαφέρονται για τα προϊόντα σας, η έρευνά σας στην αγορά εστιάζει σε αυτά που χρειάζονται τα μέλη της αγοράς-στόχου σας. Θέλετε να εντοπίσετε τις ανάγκες των πελατών που η επιχείρησή σας μπορεί να ικανοποιήσει καλύτερα από τους υφιστάμενους προμηθευτές λόγω των φυσικών ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων σας. Εάν μπορείτε να ικανοποιήσετε τις ανάγκες των πελατών με χαμηλότερο κόστος ή με ένα καλύτερο προϊόν από τους άλλους προμηθευτές, τότε αυτές είναι οι ανάγκες που θέλετε να στοχεύσετε.
Προσδιορίστε την τιμολόγηση
Η τελική πτυχή της έρευνας αγοράς σας ασχολείται με την τιμολόγηση. Όταν έχετε επιλέξει την αγορά στόχων σας και γνωρίζετε ποιες ανάγκες αντιμετωπίζετε, πρέπει να μάθετε πόσα πιθανά άτομα πληρώνουν για να ικανοποιήσουν αυτές τις ανάγκες και πόσο θα πληρώσουν εάν εισέλθετε στην αγορά με χαμηλότερο κόστος ή καλύτερα προϊόντα. Αυτές οι πληροφορίες σας βοηθούν να αποφασίσετε αν μπορείτε να προσφέρετε με κέρδος τα προϊόντα σας στην αγορά αυτή και τα επίπεδα τιμών που μπορείτε να επιτύχετε.
Ξεκινήστε την προώθηση
Η προώθησή σας πρέπει να επικεντρώνεται στις ανάγκες που προσδιορίσατε με τις μελέτες αγοράς σας και τη στρατηγική τιμολόγησης σας. Όταν προωθήσετε πώς μπορείτε να ικανοποιήσετε καλύτερα τις ανάγκες των μελών της αγοράς-στόχου και καθορίζετε μια κατάλληλη τιμή, ο σκοπός της προώθησης είναι απλώς να ενημερώσετε τους ανθρώπους ότι η προσφορά σας, η οποία είναι καλύτερη από αυτές που χρησιμοποιούνται, υπάρχει. Δεδομένου ότι έχετε επιλέξει μια αγορά-στόχο που είναι προσβάσιμη στην εταιρεία σας, μπορείτε εύκολα να προσεγγίσετε αυτό το τμήμα του κοινού με την προώθηση σας.
Πραγματοποιήστε τις πωλήσεις
Το τελευταίο στοιχείο της επιτυχημένης εμπορίας είναι να διευκολύνει τους πιθανούς πελάτες να αγοράσουν το προϊόν. Τα εμπόδια των πελατών για την πραγματοποίηση της αγοράς περιλαμβάνουν δυσκολίες, απαιτούμενα ταξίδια, αναμονή, άγνωστες συνθήκες πληρωμής και δυσάρεστο προσωπικό. Η επιτυχής εμπορία περιλαμβάνει τον εντοπισμό και την εξάλειψη ή την ελαχιστοποίηση τέτοιων φραγμών. Αν η στρατηγική μάρκετινγκ έχει ακολουθήσει τα πρώτα τέσσερα βήματα, η άρση των φραγμών θα επιτρέψει στα μέλη της αγοράς-στόχων σας να πάρουν την καλύτερη προσφορά που έχετε σχεδιάσει για αυτούς.