Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα των ενδιαφερομένων
Ένας ενδιαφερόμενος είναι ένα άτομο ή μια ομάδα που ενδιαφέρεται για την επιτυχία και τις επιλογές που κάνει μια εταιρεία. Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να είναι εσωτερικοί, με «κεκτημένο» ή οικονομικό συμφέρον στην εταιρεία, όπως ένας μέτοχος, εταίρος ή επενδυτής. Οι εξωτερικοί ενδιαφερόμενοι δεν έχουν γενικά συμφέροντα, αλλά έχουν γενικότερο ενδιαφέρον για τον τρόπο με τον οποίο μια επιχείρηση θα επηρεάσει την κοινότητα, την τοπική επιχειρηματική οικονομία ή το περιβάλλον. Υπάρχουν πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα και για τους δύο τύπους ενδιαφερομένων.
Πλεονέκτημα: Επαγγελματική εμπειρία
Οι εσωτερικοί ενδιαφερόμενοι με μεγάλο συμφέρον σε μια επιχείρηση συχνά συμμετέχουν στο διοικητικό συμβούλιο. Η αξία αυτού του ενδιαφερομένου είναι εν μέρει η επιχειρηματική του εμπειρία και εν μέρει το βιβλίο επιχειρηματικών σχέσεών του. Η επιχειρηματική εμπειρία ενός έμπειρου επιχειρηματικού ηγέτη είναι εξαιρετικά επωφελής για έναν ιδιοκτήτη επιχείρησης. Όχι μόνο ο ενδιαφερόμενος μπορεί να προσφέρει συμβουλές καθοδήγησης, αλλά ο ενδιαφερόμενος μπορεί επίσης να βοηθήσει την εταιρεία να αναπτυχθεί σωστά και να μην κάνει δαπανηρά λάθη στην πορεία.
Μειονέκτημα: Αντιπροσώπευση των ίδιων συμφερόντων
Υπάρχουν στιγμές κατά τις οποίες οι ενδιαφερόμενοι επικεντρώνονται στα δικά τους συμφέροντα. Αυτό είναι κοινό αλλά όχι αποκλειστικό για τους εξωτερικούς φορείς. Συχνά, οι εξωτερικοί ενδιαφερόμενοι είναι κοινοτικές ομάδες ή πολιτικοί διορισμένοι, οι οποίοι ενδέχεται να μην ενεργούν προς το καλύτερο συμφέρον της εταιρείας, αν η εταιρεία δεν προσφέρει κάτι που να βοηθά τον ενδιαφερόμενο με τους εκλογείς του. Ακόμη και ένας εσωτερικός παράγοντας, όπως ένας άπειρος επενδυτής, μπορεί να καταψηφίσει μια πρόταση για ανάπτυξη, φοβούμενος να χάσει χρήματα. Επικεντρώνεται στις δικές του οικονομικές ανάγκες και όχι στις ανάγκες της επιχείρησης.
Πλεονέκτημα: Προβλέψτε πιθανά προβλήματα
Τα ενδιαφερόμενα μέρη βοηθούν τον ιδιοκτήτη μιας επιχείρησης να προβλέψει πράγματα που μπορεί να πάθουν λάθος. Τα ενδιαφερόμενα μέρη προέρχονται συχνά από ποικίλα υπόβαθρα και επίπεδα εμπειρίας, τα οποία τους βοηθούν να δουν μια μεγαλύτερη εικόνα που δεν μπορεί να δει ένας ιδιοκτήτης επιχείρησης. Αυτός είναι ένας λόγος για τον οποίο ορισμένοι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων προσφέρουν στο διοικητικό συμβούλιο έναν λογιστή ή έναν πληρεξούσιο, ώστε ο λογιστής ή ο πληρεξούσιος να είναι σε θέση να προβλέψουν πιθανά νομικά ή οικονομικά ζητήματα. Είναι επίσης πιθανό ότι ένας ενδιαφερόμενος έχει εμπειρία με έναν δυνητικό πωλητή που χρειάζεται η εταιρεία και μπορεί να προσφέρει πολύτιμη μαρτυρία από πρώτο χέρι για να συνεργαστεί με τον πωλητή.
Μειονέκτημα: Αποκλεισμός Προόδου
Η αποκλιμάκωση της προόδου παρατηρείται επίσης συχνά όταν οι εξωτερικοί ενδιαφερόμενοι φοβούνται ότι οι πράξεις μιας επιχείρησης θα βλάψουν τα συμφέροντά τους. Ένα σχολείο μπορεί να μην θέλει ένα ιατρικό κέντρο μαριχουάνας σε μια συγκεκριμένη γειτνίαση με την πανεπιστημιούπολη. Το σχολείο είναι ο εξωτερικός φορέας και ενδέχεται να είναι σε θέση να υποβάλει αίτηση για να εμποδίσει τις άδειες λειτουργίας της επιχείρησης. Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων θα πρέπει να προβλέπουν τέτοια προβλήματα και να έχουν ένα σχέδιο για να κατευνάσουν εξωτερικούς ενδιαφερόμενους που έχουν ανησυχίες για την επιχείρηση. Οι έξυπνοι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων προσεγγίζουν δυνητικά ανταγωνιστικούς ενδιαφερόμενους πριν ξεκινήσει ένα πρόβλημα και στη συνέχεια χτίζουν μια σχέση για να βρουν ένα μειονέκτημα και να το κάνουν ένα πλεονέκτημα.