Πώς να απευθυνθείτε σε άλλο υπάλληλο λαμβάνοντας εκτεταμένες ώρες μεσημεριανού γεύματος

Αν και οι εργαζόμενοι που λαμβάνουν εκτεταμένες ώρες μεσημεριανού γεύματος μπορούν να απογοητεύσουν τους διαχειριστές, μπορεί επίσης να μειώσουν το ηθικό του χώρου εργασίας, εάν τα ζητήματα δεν διορθωθούν εγκαίρως. Οι συνεργάτες μπορούν να αντιληφθούν αυτούς τους παραβάτες ότι ενεργούν πάνω από τους κανόνες. αυτό μπορεί να προκαλέσει αποτελεσματικά και τα δύο μέρη να αισθάνονται αποξενωμένα. Σύμφωνα με τον Ken Blanchard και τον Spencer Johnson, συγγραφείς του "The One Minute Manager", ένας εξειδικευμένος διευθυντής ενδιαφέρεται τόσο για τους παραβάτες ως ανθρώπους, όσο και για τα αποτελέσματα της διορθωτικής συμπεριφοράς.

1.

Εφαρμογή και πρότυπο προσδοκιών στο χώρο εργασίας. Ένας σημαντικός ρόλος στην ηγεσία είναι να ενεργεί σύμφωνα με την κατάλληλη, επιθυμητή συμπεριφορά. Συχνά, οι υπάλληλοι παραβιάζουν τους κανόνες επειδή δεν γνωρίζουν τους κανονισμούς, πιστεύουν ότι οι κανόνες είναι ασήμαντοι ή υπάρχει μια απροσδόκητη ανάγκη ή περίσταση, η εχθρότητα στο χώρο εργασίας ή η εξάντληση της εργασίας.

2.

Παρέχετε μια ευκαιρία για ειλικρινή και ασφαλή επικοινωνία κατά την πρώτη εκμάθηση του θέματος. Να είστε ειλικρινείς στην επιθυμία σας να κατανοήσετε και να διορθώσετε το ζήτημα. Παρατηρήστε τη γλώσσα του σώματος και απαντήστε όπως είναι απαραίτητο.

3.

Διευκρινίστε τη σημασία των διαδικασιών διακοπής μεσημεριανού γεύματος. Συζητήστε πώς η λήψη εκτεταμένων γεύσεων επηρεάζει αρνητικά τους συναδέλφους και την οργάνωση. Επίσης, εκφράστε ότι εκτιμάτε τον εργαζόμενο για τη συμβολή του και το χρόνο του.

4.

Ρωτήστε συγκεκριμένες, ουσιαστικές ερωτήσεις για να μάθετε τη ρίζα του θέματος, ειδικά αν πρόκειται για νέο περιστατικό στο χώρο εργασίας. Είναι σημαντικό να κατανοήσετε το υποκείμενο ζήτημα, ώστε να μπορεί να αντιμετωπιστεί με υγιεινό τρόπο. Σύμφωνα με πολυάριθμες μελέτες, οι εργαζόμενοι συχνά παρακινούνται περισσότερο από την αίσθηση της αξίας τους παρά από το χρήμα.

5.

Συζητήστε ό, τι χρειάζεται ο εργαζόμενος για την επίτευξη έγκαιρων μεσημεριανών διακοπών. Ρωτήστε σύντομες, διορατικές ερωτήσεις.

6.

Συνεργαστείτε στη λύση. Συνεργαζόμενοι, μπορείτε να ενισχύσετε τα ομόλογα στο χώρο εργασίας.

7.

Ορίστε τους κατάλληλους στόχους. Είναι σημαντικό να διατυπώσετε και να συζητήσετε αυτούς τους στόχους. Μην υποθέστε ότι επειδή αυτό καλύφθηκε σε ένα εγχειρίδιο εργασίας ή προσανατολισμό που ο εργαζόμενος γνωρίζει και έχει ενσωματώσει τις οδηγίες.

8.

Παρέχετε έπαινο καθώς δείτε το πρόγραμμα μεσημεριανού γεύματος που ακολουθείται σωστά. Να είστε συγκεκριμένοι και έγκαιροι. Σύμφωνα με τους Blanchard και Johnson, η συζήτηση για το πώς αυτή η αλλαγή στη συμπεριφορά σας κάνει να αισθανθείτε είναι μια σημαντική πτυχή της αποτελεσματικής επαίνους.

9.

Επιβεβαιώστε τον εργαζόμενο εάν δεν βλέπετε βελτίωση. Να το κάνετε εγκαίρως και να είστε συγκεκριμένοι. Αυτό το βήμα μπορεί να εφαρμοστεί ως συζήτηση ή ως προφορική ή γραπτή προειδοποίηση.

10.

Καταγράψτε όλες τις διορθωτικές ανακοινώσεις και τα αποτελέσματα για το αρχείο υπαλλήλων.

Υπόδειξη

• Αντιμετωπίστε τα θέματα που αφορούν το χώρο εργασίας αμέσως μόλις φτάσουν στην προσοχή σας. Μπορεί να προκύψει μειωμένο ηθικό του προσωπικού εάν οι εργαζόμενοι θεωρούν την περίπτωση ως συνεχιζόμενη έλλειψη δικαιοσύνης.