Πώς να αναλύσετε την απόδοση κύκλου εσόδων

Ο κύκλος εσόδων μιας επιχείρησης είναι η διαδικασία μετατροπής των αρχικών εντολών πώλησης σε ενδεχόμενα έσοδα μετρητών. Ένας κύκλος εσόδων μπορεί να χωριστεί σε δύο φάσεις, τη φυσική φάση της μεταφοράς αγαθών ή υπηρεσιών στους πελάτες και την οικονομική φάση της λήψης μετρητών από τους πελάτες. Περιλαμβάνοντας διάφορες δραστηριότητες δημιουργίας εσόδων, ο κύκλος εσόδων αντιπροσωπεύει σημαντικό μέρος της λειτουργίας μιας επιχείρησης. Έτσι, η απόδοση κύκλου εσόδων μπορεί να επηρεάσει σε μεγάλο βαθμό τη συνολική απόδοση μιας επιχείρησης. Αναλύοντας την απόδοση του κύκλου των εσόδων, μια επιχείρηση μπορεί να εντοπίσει περιοχές με χαμηλή απόδοση και να εφαρμόσει καλύτερα μέτρα ελέγχου.

1.

Ελέγξτε την ορθή έγκριση των παραγγελιών πελατών. Η απόδοση του κύκλου των εσόδων μπορεί να επηρεαστεί αρνητικά εάν οι παραγγελίες πελατών δεν έχουν εγκριθεί σωστά από μη εξουσιοδοτημένο προσωπικό όσον αφορά τις τιμές, τις ειδικές τιμές, τις επιτρεπόμενες εκπτώσεις και άλλους σημαντικούς όρους πώλησης. Κατά την ανάλυση της απόδοσης του κύκλου των εσόδων, μια επιχείρηση εξετάζει τα αρχεία παραγγελιών πωλήσεων για να διασφαλίσει ότι οι συμβάσεις πώλησης γίνονται αποδεκτές με τις γνώσεις διαχείρισης και δεν δίνονται μη εξουσιοδοτημένα τιμολόγια στους πελάτες. Μια σύμβαση πώλησης αφορά επίσης τους όρους πίστωσης που παραχωρούνται στους πελάτες και η διαδικασία επανεξέτασης πρέπει να αποφασίζει εάν οι χορηγηθέντες πιστωτικοί όροι αντιπροσωπεύουν απαράδεκτους πιστωτικούς κινδύνους για την επιχείρηση.

2.

Αξιολογήστε την εκπλήρωση της παραγγελίας και τον έλεγχο απογραφής. Μόλις μια επιχείρηση λάβει μια εντολή πελάτη και η διοίκηση στο κατάλληλο επίπεδο την έχει εγκρίνει, οι πωλητές θα πρέπει να αναφέρουν την παραγγελία του πελάτη εγκαίρως για να ειδοποιήσουν το τμήμα απογραφής για την προετοιμασία των ζητούμενων προϊόντων με βάση τα χρονοδιαγράμματα παραγγελιών. Για την εκτέλεση των παραγγελιών των πελατών, το προσωπικό απογραφής θα ελέγξει πρώτα την κατάσταση του αποθέματος των αποθεμάτων και εάν τα ζητούμενα στοιχεία δεν είναι σε απόθεμα, θα πρέπει να δημιουργήσουν γρήγορα μια παραγγελία για παραγωγή ή νέα αγορά. Το πόσο καλά το τμήμα απογραφής μπορεί να εκτελέσει τα καθήκοντά του και να ακολουθήσει τις διαδικασίες εργασίας θα επηρεάσει επίσης την απόδοση κύκλου εσόδων.

3.

Ταιριάξτε τα έγγραφα αποστολής με τις παραγγελίες πωλήσεων Η ολοκλήρωση της αποστολής των πελατειακών αγαθών ολοκληρώνει τη φυσική φάση του κύκλου των εσόδων. Αλλά τυχόν λάθη που έγιναν στη ναυτιλία μπορεί να επηρεάσουν αρνητικά την απόδοση κύκλου εσόδων. Η αντιστοίχιση των δελτίων αποστολής με τις παραγγελίες πωλήσεων βοηθά στην ανακάλυψη εάν αποστέλλονται λάθος αγαθά ή λανθασμένη ποσότητα αγαθών ή παραδίδονται τα ζητούμενα προϊόντα σε λάθος μέρος. Κατά την ανάλυση των επιδόσεων αποστολής, μια επιχείρηση μπορεί επίσης να δώσει προσοχή για να διαπιστώσει εάν τα μη έγκυρα ή πλασματικά έγγραφα αποστολής παρέχονται και καταγράφονται ως σκόπιμη δόλια πράξη. Οποιεσδήποτε ασυναγώνιστες εντολές πώλησης θα πρέπει να είναι σύμφωνες με τον φυσικό αριθμό των αγαθών, ώστε να εξασφαλίζεται ότι δεν θα υπάρξει απώλεια αγαθών

4.

Ελέγξτε τα τιμολόγια τιμολόγησης για την ακρίβεια και την επικαιρότητα. Η οικονομική φάση του κύκλου των εσόδων αρχίζει με τη χρέωση των πελατών για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που έχουν λάβει. Η χρέωση πρέπει να είναι πλήρης, ακριβής και αναγνωρισμένη κατά την περίοδο που πραγματοποιούνται οι πωλήσεις. Ορισμένοι κίνδυνοι συνδέονται με την τιμολόγηση όσον αφορά την ακρίβεια και την επικαιρότητα των παραγόμενων τιμολογίων. Για τον έλεγχο των κινδύνων, μια επιχείρηση διεξάγει λεπτομερή έλεγχο των τιμολογίων τιμολόγησης από τα αρχεία πωλήσεων. Τα παραδοθέντα αγαθά ή υπηρεσίες δεν μπορούν να χρεώνονται αρχικά λόγω της απώλειας των αρχείων πωλήσεων. Τα τιμολόγια μπορεί να χρεώνονται από μη εξουσιοδοτημένη πηγή πληροφοριών. Τα τιμολόγια δεν αποστέλλονται εγκαίρως στους πελάτες. Οι ανακριβείς και πρόωρες υπηρεσίες χρέωσης μπορούν να οδηγήσουν σε καθυστερήσεις πληρωμών, αρνητική επί της συνολικής απόδοσης κύκλου εσόδων.

5.

Μέτρηση εισπρακτέων εισπρακτέων λογαριασμών. Η μη αποτελεσματική είσπραξη των εισπρακτέων λογαριασμών μειώνει άμεσα την απόδοση του κύκλου των εσόδων. Οι μεγαλύτεροι εισπρακτέοι λογαριασμοί παραμένουν εκκρεμείς, τόσο ασθενέστερη είναι η ικανότητα μετατροπής μετρητών, μειώνοντας περαιτέρω τη ρευστότητα των εισπρακτέων λογαριασμών. Η ανάλυση των εισπρακτέων λογαριασμών περιλαμβάνει συχνά τον υπολογισμό του δείκτη εισπρακτέων λογαριασμών, δηλαδή το ποσό των πωλήσεων που διαιρείται με το μέσο όρο των εισπρακτέων εισπρακτέων λογαριασμών κατά τη διάρκεια του έτους. Οι ταχύτεροι εισπρακτέοι λογαριασμοί μπορούν να μετατραπούν σε μετρητά, την πιο επιτυχημένη πιστωτική πολιτική μιας επιχείρησης. Ο δείκτης κύκλου εργασιών εισπρακτέων λογαριασμών μπορεί να συγκριθεί με τους προηγούμενους δείκτες μιας επιχείρησης και με τον μέσο όρο της βιομηχανίας για τον προσδιορισμό του σχετικού επιπέδου των επιδόσεων των εισπρακτέων λογαριασμών μιας επιχείρησης σήμερα.

6.

Επαληθεύστε τις αποδείξεις πληρωμής σε μετρητά. Η λήψη πληρωμών σε μετρητά από πελάτες περατώνει τον κύκλο εσόδων. Όλες οι ταμειακές εισπράξεις πρέπει να καταγράφονται στα βιβλία έγκαιρα και να εφαρμόζονται με ακρίβεια στους λογαριασμούς πελατών. Για την επικύρωση των αποδείξεων πληρωμής σε μετρητά, μια επιχείρηση συγκρίνει τα βιβλία απόδειξης μετρητών με τραπεζικές δηλώσεις για να επαληθεύσει τα στοιχεία των πελατών, τα ποσά που καταβλήθηκαν και τις ημερομηνίες πληρωμής. Μια επιχείρηση πρέπει πάντοτε να διασφαλίζει ότι οι ταμειακές αποδείξεις εγκρίθηκαν για πρώτη φορά ως έγκυρες πριν την απόσπαση τους σε λογαριασμούς πελατών. Οποιεσδήποτε ανακρίβειες και ελλείψεις στη διαχείριση των αρχείων παραλαβής μετρητών κινδυνεύουν να χάνουν τις συλλογές πελατών ή να ζημιώνουν τις σχέσεις με τους πελάτες, επηρεάζοντας αρνητικά την απόδοση του κύκλου των εσόδων.