Πώς να προσελκύσετε έναν πελάτη
Ο επιτυχημένος εφευρέτης Henry Ford είπε κάποτε: "Δεν είναι ο υπάλληλος που πληρώνει τους μισθούς. Είναι ο πελάτης που πληρώνει τους μισθούς". Ο αείμνηστος επιχειρηματίας αποτίμησε τους υφιστάμενους πελάτες. μια στρατηγική που προσέλκυσε επιτυχώς νέους. Οι μικρές επιχειρήσεις πρέπει να προσελκύσουν πελάτες από το μεγάλο άνοιγμα καθ 'όλη τη διάρκεια της επιχείρησης. Χρησιμοποιήστε διαφορετικές στρατηγικές για να δημιουργήσετε μια σταθερή πελατειακή βάση και να αποκομίσετε τακτικά κέρδη. Ενσωματώστε μερικές ιδέες εγκαίρως για να δοκιμάσετε την περιοχή της αγοράς σας και να ανακαλύψετε ποιες τεχνικές λειτουργούν καλύτερα.
1.
Εμφάνιση προϊόντων που τους αρέσουν οι πελάτες. Επιλέξτε ποιοτικά προϊόντα σε μοντέρνα χρώματα και στυλ. Παρατηρήστε τα βιομηχανικά πρότυπα και φέρετε τα στοιχεία των πελατών πάνω από το πρότυπο.
2.
Αναπτύξτε τις δεξιότητες των ανθρώπων και ενθαρρύνετε το προσωπικό να κάνει το ίδιο. Χαμογελάστε και χαιρετήστε τους πελάτες αμέσως όταν μπαίνουν στο κατάστημα. Χαμογέψτε όταν μιλάτε και στο τηλέφωνο. Οι πελάτες χαμογελούν εδώ. Γνωρίστε το πελατολόγιό σας, με το όνομα, αν είναι δυνατόν.
3.
Συσκευασία των προϊόντων σας με ελκυστικό τρόπο. Για παράδειγμα, τοποθετήστε καλούδια σε ένα καλάθι, σελοφάν ή σε μια πολύχρωμη τσάντα προϊόντος. Κάντε ελκυστικές οθόνες στα ράφια των καταστημάτων, στους πίνακες και στα παράθυρα εμφάνισης.
4.
Προσφέρετε δωρεάν δείγματα στους πελάτες. Πείτε: "Καλημέρα, κύριε, θα θέλατε ένα δωρεάν δείγμα;" Η παροχή δωρεάν δειγμάτων θα δώσει στους πελάτες την ευκαιρία να δοκιμάσουν τα προϊόντα σας πριν αγοράσουν.
5.
Κρατήστε έρευνες πελατών και ζητήστε πληροφορίες σχετικά με την εμπειρία του πελάτη στο κατάστημά σας. Η παροχή στους πελάτες ενός τρόπου προσφοράς ανατροφοδότησης θα τους κάνει να αισθάνονται ευχαριστημένοι.
6.
Διανομή κουπονιών σε τοπικά έντυπα πωλήσεων ή αποστολή τους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη λίστα πελατών της εταιρείας. Προσφέρετε ένα ποσοστό από ορισμένα προϊόντα ή δώστε κουπόνια, όπως αγοράστε ένα, πάρετε ένα δωρεάν.
7.
Διαφήμιση σε ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης. Γράψτε, "Ελάτε να αγοράσετε και να μας δείτε σήμερα. Οι πρώτοι 100 πελάτες θα λάβουν ένα δωρεάν δώρο." Δώστε στους πελάτες σας ένα μικρό δώρο ευχαριστίας όταν φτάνουν.