Πώς να βελτιώσετε την παραγωγικότητα των πωλήσεων
Όταν πρόκειται για τη δύναμη πωλήσεών σας, η παραγωγικότητα έχει να κάνει με το να διασφαλίζετε ότι διατηρείτε τους πράκτορές σας σε δραστηριότητες που οδηγούν σε αποτελέσματα πωλήσεων. Εναπόκειται σε εσάς να αφαιρέσετε πολλά από τα εμπόδια που εμποδίζουν τους επαγγελματίες πωλήσεων να πωλούν όσο το δυνατόν και κρατάτε την ομάδα σας κίνητρα και αποφασισμένη να ξεπεράσει τους στόχους πωλήσεων που έχουν τεθεί.
Είναι All Σχετικά με τη στάση
Εάν η δύναμη πωλήσεών σας είναι deflated, είναι σχεδόν δεδομένο ότι τα έσοδα από τις πωλήσεις θα είναι επίσης καλά. Τα μέλη της ομάδας πωλήσεών σας πρέπει να έχουν κίνητρο να εκπληρώνουν τις προσδοκίες σας για να έχετε κάθε πιθανότητα βελτίωσης της παραγωγικότητας. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε αν το ηθικό τρέχει υψηλό ή χαμηλό μέσα στον οργανισμό σας και ότι καταλαβαίνετε γιατί. Κρατώντας το μάτι σας στην εταιρική κουλτούρα είναι εξίσου σημαντική με την παρακολούθηση της κατώτατης γραμμής. Αντιμετωπίστε τυχόν ανησυχίες που μπορεί να έχει η ομάδα πωλήσεών σας σχετικά με θέματα που μειώνουν τη δημιουργία εσόδων από πωλήσεις.
Τα εργαλεία και η υποστήριξη είναι σημαντικά
Όσο περισσότερο η δύναμη πωλήσεών σας απορροφάται από διοικητικές και γραφικές δραστηριότητες, τόσο λιγότερο χρόνο πρέπει να έχουν οι πελάτες και οι προοπτικές τους. Μπορεί να είναι καλή ιδέα να καλέσετε μια συνάντηση με τους διαχειριστές πληροφορικής, μάρκετινγκ και πωλήσεων για να συζητήσετε ποια εργαλεία μπορούν να εφαρμοστούν για να καταστήσουν αποτελεσματικότερη τις πωλήσεις σας και να τους κρατήσουν επικεντρωμένους στη νίκη των επιχειρήσεων για την εταιρεία. Για παράδειγμα, ως μια βέλτιστη πρακτική, οι περισσότεροι οργανισμοί πωλήσεων χρησιμοποιούν κάποιο είδος λογισμικού διαχείρισης πελατειακών σχέσεων για να δώσουν στους αντιπροσώπους πωλήσεων τη δυνατότητα να παρακολουθούν τα ζωτικά δεδομένα πελατών και τα ορόσημα. Αυτό μπορεί να βοηθήσει τους πράκτορες να παρακολουθήσουν καλύτερα τις ευκαιρίες καθώς προχωρούν μέσω του αγωγού πωλήσεων.
Έξυπνη διαχείριση λογαριασμού
Οι πιο παραγωγικές εταιρείες διασφαλίζουν ότι οι λογαριασμοί υψηλής προτεραιότητας διοικούνται από τους πιο έμπειρους επαγγελματίες πωλήσεων. Δώστε στους εκπροσώπους πωλήσεων λιγότερο έμπειρους ή εξειδικευμένους επαγγελματίες την κατάρτιση και την καθοδήγηση που χρειάζονται, με απώτερο σκοπό να τους βοηθήσουν να διαχειριστούν τους βασικούς λογαριασμούς όταν αποκτήσουν τη γνώση συγκεκριμένων δεξιοτήτων. Επαναξιολογήστε τις προσωπικότητες και τις ομάδες δεξιοτήτων των μελών της δύναμης πωλήσεών σας, για να καθορίσετε ποιοι εκπρόσωποι είναι πιο ικανοί να χειριστούν συγκεκριμένα κατακόρυφα τμήματα, όπως οι νομικές υπηρεσίες, οι εταιρείες ακινήτων ή οι εταιρείες παραγωγής. Όταν ταιριάζετε με το σωστό υπεύθυνο λογαριασμού με τη σωστή περιοχή, θα πρέπει να δείτε κέρδη παραγωγικότητας μαζί με τα αυξημένα έσοδα από τις πωλήσεις.
Ανταμοιβή και αναγνώριση
Η ερευνητική εταιρεία Gallup διεξήγαγε μια μελέτη που διαπίστωσε ότι η διατήρηση και η παραγωγικότητα συνδέονται άμεσα με τα οφέλη και την αναγνώριση που λαμβάνουν οι εργαζόμενοι. Οι επαγγελματίες των πωλήσεων απολαμβάνουν να νικήσουν και να το απολαμβάνουν όταν τα επιτεύγματα τους επαίνεσαν και τα κίνητρα απονεμήθηκαν για παραδειγματικές επιδόσεις. Οι πιο παραγωγικές εταιρείες παρέχουν τακτική και διαρκή ανατροφοδότηση στους υπαλλήλους και καθιστούν τις ανταμοιβές και την αναγνώριση αναπόσπαστο μέρος της κουλτούρας των πωλήσεών τους.