Η επιρροή των αρνητικών σχολίων στους υπαλλήλους

Ένας χώρος εργασίας στον οποίο όλοι οι εργαζόμενοι εκτελούν και συμπεριφέρονται συνεχώς συνεχώς είναι ένα όνειρο για έναν ιδιοκτήτη μικρής επιχείρησης. Το όνειρο, φυσικά, δεν είναι πραγματικότητα. Οι εργαζόμενοι μερικές φορές ενεργούν με τρόπους που είναι επιβλαβείς για την επιχείρησή σας και σας απαιτούν να αναλάβετε δράση. Η παροχή αρνητικού σχολιασμού σε έναν υπάλληλο είναι ένας τρόπος αντιμετώπισης ενός προβλήματος, αλλά είναι συχνά φορτωμένος με επιπτώσεις που είναι επιβλαβείς για την επιχείρησή σας. Μάθετε τι μπορεί να συμβεί όταν δοθεί αρνητική ανατροφοδότηση ώστε να μπορείτε να απαντήσετε αποτελεσματικά.

Αλλαγή συμπεριφοράς

Το να δίνετε σε έναν εργάτη αρνητική ανατροφοδότηση σχετικά με τη συμπεριφορά στο χώρο εργασίας είναι γενικά ένας αποτελεσματικός τρόπος για να σταματήσετε τη συμπεριφορά αλλά, σύμφωνα με το Leadership Management International, αυτή η στρατηγική δεν ενθαρρύνει τον εργαζόμενο να αντικαταστήσει την ανεπιθύμητη συμπεριφορά με μια νέα θετική συμπεριφορά. Ενώ ο εργοδότης πρέπει να κάνει ό, τι είναι απαραίτητο για να σταματήσει η δυσμενής συμπεριφορά, θα πρέπει να είναι έτοιμος να παράσχει θετική ανατροφοδότηση όπου είναι δυνατόν. Η παροχή θετικής ανταπόκρισης αυξάνει την επιθυμία του εργαζόμενου να παρουσιάσει πιο θετική συμπεριφορά --- με αποτέλεσμα μεγαλύτερη παραγωγικότητα και πιο ευτυχισμένο χώρο εργασίας.

Μειώνει την αυτοπεποίθηση

Ένας υπάλληλος μπορεί να πάρει ένα χτύπημα στην περιοχή αυτοσεβασμού μετά από μια κακή αξιολόγηση επιδόσεων ή άλλα αρνητικά σχόλια. Μπορεί να συμπεράνει ότι δεν είναι σε θέση να κάνει καλύτερα και θα απαιτήσει από σας να ενθαρρύνετε να τη διαβεβαιώσετε ότι δεν συμβαίνει. Μιλήστε μαζί της σχετικά με την πεποίθησή σας για την ικανότητά της να αντιμετωπίσει τα προβλήματα και να προχωρήσει. Πείτε της ότι είναι πολύτιμη για την επιχείρησή σας και να της δώσει την ευκαιρία να βελτιωθεί.

Ικανοποίηση από την εργασία

Η αρνητική ανατροφοδότηση μπορεί να επηρεάσει δυσμενώς την ικανοποίηση από την εργασία, σύμφωνα με την Diane M. Alexander με το Πανεπιστήμιο του Rhode Island. Ο εργαζόμενος μπορεί να χάσει την επιθυμία να συνεισφέρει στο χώρο εργασίας του λόγω της προσωπικής του αντίδρασης σε αρνητική ανασκόπηση της απόδοσής του. Αντιμετωπίστε την ανάγκη αυτού του εργάτη να τον επιβεβαιώσετε, δίνοντάς του παραδείγματα στα οποία έχει διακριθεί στην εργασία του και διαβεβαιώνοντάς τον ότι οι μελλοντικές προσπάθειες θα αναγνωριστούν και θα εκτιμηθούν.

Μνησικακία

Ένας υπάλληλος μπορεί να σας παρανοήσει για την αντιμετώπιση αρνητικής συμπεριφοράς ή κακής απόδοσης. Μπορεί να αντιδράσει ανώριμα με ψυχρή συμπεριφορά προς εσάς και, ενδεχομένως, σε άλλους εργαζόμενους εάν πιστεύει ότι συμφωνούν με την εκτίμησή σας. Σε αυτή την περίπτωση, βεβαιωθείτε στον υπάλληλο ότι δεν έχετε προσωπική μνησικακία εναντίον του και εκφράστε την επιθυμία σας να αντιμετωπίσει θετικά την κατάσταση. Υπενθυμίστε του ότι τον μισθώκατε επειδή εκτιμήσατε τα ταλέντα του και είστε ανήσυχοι να τον δούμε να λάμπει στο χώρο εργασίας.

Φόβος

Ένας υπάλληλος μπορεί να φοβηθεί να χάσει τη δουλειά του αφού λάβει αρνητικά σχόλια. Βεβαιωθείτε ότι η εργαζόμενη αρκεί να αντιμετωπίσει τις ανησυχίες σας σχετικά με το έργο της που δεν έχει τίποτα να ανησυχεί. Αφήστε την να γνωρίζει ότι είναι απαραίτητη, πολύτιμη και σεβαστή. Αντιμετωπίστε γρήγορα οποιεσδήποτε φοβερές αντιδράσεις, ώστε να χαλαρώσει και να είναι σε θέση να επικεντρωθεί στην εργασία της.