Εργασίες επιδόσεων εργασίας Προσδοκίες

Η προσδοκία ενός εργαζομένου να εκτελεί καθήκοντα εργασίας σε ικανοποιητικό επίπεδο ή παραπάνω απαιτεί από τη διοίκηση να μεταφέρει τα πρότυπα της θέσης. Σαφώς δηλώνοντας τις προσδοκίες σας, προφορικά και γραπτώς, εξαλείφει τη σύγχυση. Οι εργαζόμενοι μπορούν να επιτύχουν τους στόχους που έχουν τεθεί ενώπιόν τους, οι οποίοι αποτελούν αναπόσπαστο τμήμα της επιτυχίας της εταιρείας σας.

Προσδοκίες

Λίγο μετά την αναφορά του υπαλλήλου σας για εργασία για πρώτη φορά, παρουσιάστε ένα σχέδιο απόδοσης εργασίας για τη θέση. Εάν οι προσδοκίες σας δεν προσδιορίζονται στον υπάλληλο, οι δυο σας μπορεί να έχουν διαφορετικές κατανοήσεις των καθηκόντων και των απαιτήσεων. Κάθε θέση χρειάζεται το δικό της σχέδιο απόδοσης. Αναφέρετε τα σημαντικότερα καθήκοντα και τις ποσοτικές απαιτήσεις. Για παράδειγμα, ένα πρότυπο για έναν ρεσεψιονίστ μπορεί να είναι να απαντάει σε τηλεφωνικές κλήσεις από τον τρίτο ήχο κλήσης. Για θέσεις με καθήκοντα που δεν μπορούν να ποσοτικοποιηθούν, εξηγήστε τις προσδοκίες σας όσο το δυνατόν πιο συγκεκριμένα.

Ενημερώσεις

Η συνεχής ενημέρωση των υπαλλήλων σας για την πρόοδό τους για την εκπλήρωση των προσδοκιών της δουλειάς τους είναι επιτακτική για την κατανόησή τους για τον τρόπο εκτέλεσης υπό την εποπτεία σας. Όταν πληρούνται οι προσδοκίες, μια λέξη της εκτίμησης και ενθάρρυνσης μπορεί να διατηρήσει το ηθικό δυναμικό. Εάν προκύψουν προβλήματα, δώστε λεπτομέρειες στον εργαζόμενο σας και εξηγήστε τον τρόπο βελτίωσης. Εάν η συμπεριφορά ή η απόδοση ενός εργαζομένου έχει σοβαρές ελλείψεις, τεκμηριώνετε τις συζητήσεις σας για ένα ανεπίσημο αρχείο που δεν αποτελεί μέρος των μόνιμων αρχείων προσωπικού του υπαλλήλου. Οποιεσδήποτε επίσημες συζητήσεις που προειδοποιούν έναν υπάλληλο ότι η κακή απόδοση μπορεί να οδηγήσει σε πειθαρχία πρέπει να γραφτεί και να υπογραφεί από εσάς και τον υπάλληλο και να τοποθετηθεί στον επίσημο φάκελο.

Αξιολόγηση απόδοσης θέσεων εργασίας

Η λεπτομερής περιγραφή των προσδοκιών σας σε ένα σχέδιο απόδοσης δεν θα εξυπηρετήσει μεγάλο μέρος ενός σκοπού χωρίς γραπτή εκτίμηση. Οι νέοι υπάλληλοι θα πρέπει να λαμβάνουν αναφορές απόδοσης σε σύντομα χρονικά διαστήματα, όπως κάθε τρεις μήνες, ενώ οι καθιερωμένοι εργαζόμενοι θα πρέπει να αναθεωρούνται ετησίως. Οι πληροφορίες στη συνεδρίαση επανεξέτασης επιδόσεων δεν πρέπει να αποτελούν έκπληξη για τον υπάλληλό σας. Εάν δεν ενημερώσατε το μέλος του προσωπικού σας για την τήρηση των προτύπων σε όλη την περίοδο απόδοσης, ο εργαζόμενος μπορεί να υποθέσει ότι τα πρότυπα ικανοποιήθηκαν σε ικανοποιητικό επίπεδο. Εάν συμβουλευτείτε τον υπάλληλό σας σε περιοχές που χρειάζονται βελτίωση, χρησιμοποιήστε την τεκμηρίωση, επίσημη και ανεπίσημη, για να ολοκληρώσετε την αξιολόγηση.

Ακολουθω

Μόλις επανεπιβεβαιωθούν οι προσδοκίες εργασίας στην επίσημη συνεδρίαση εξέτασης, ακολουθήστε με τον υπάλληλό σας να απαντήσετε σε ερωτήσεις ή να δώσετε ενθάρρυνση. Καταγράψτε πώς θα βοηθήσετε κατά τη διάρκεια της επόμενης περιόδου απόδοσης για να διασφαλίσετε ότι το μέλος του προσωπικού που χρειάζεται βελτίωση θα εργάζεται στο πρότυπο. Ορίστε στόχους για την προώθηση για τους υπαλλήλους που ανταποκρίνονται στις προσδοκίες. Για όσους εργάζονται πολύ κάτω από ικανοποιητικά επίπεδα, προγραμματίστε μια επίσημη επανεξέταση σε εύλογο χρονικό διάστημα για να αξιολογήσετε αν ο υπάλληλος σας είναι σε θέση να ανταποκριθεί στις προσδοκίες της εργασίας.