Ποια είναι η σημασία των οικονομικών αναλογιών για τις υπηρεσίες του ανθρώπου;
Η αξιολόγηση της προόδου είναι ζωτικής σημασίας για την επιβίωση κάθε επιχείρησης. Μια κοινή μέθοδος χρησιμοποιεί οικονομικούς λόγους, που εκφράζουν σχέσεις μεταξύ δύο αριθμών. Οι αριθμοί - που συνήθως βρίσκονται στις οικονομικές καταστάσεις μιας εταιρείας - χρησιμοποιούνται για τη σύγκριση των επιδόσεων με παρόμοιες επιχειρήσεις. Ωστόσο, υπάρχει μια σημαντική εφαρμογή στην πλευρά του ανθρώπινου κεφαλαίου για την αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων. Ανάλογα με τον τύπο υπολογισμού που υπολογίζει, ένας διαχειριστής μπορεί να καθορίσει γρήγορα τους πιο παραγωγικούς εργαζόμενους της εταιρείας.
Κατανομή πόρων
Ο υπολογισμός της παραγωγικότητας μεμονωμένων πόρων παρέχει λεπτομέρειες για κάθε τμήμα μιας εργασίας, σύμφωνα με το εγχειρίδιο της Accel Team Development για τους επιβλέποντες. Για να προσδιοριστεί το SRP, οι διαχειριστές υπολογίζουν την έξοδο μιας διαδικασίας από κάθε είσοδο πόρων. Το αποτέλεσμα εκφράζεται ως λόγος παραγωγικότητας. Για παράδειγμα, η διοίκηση μπορεί να μάθει ότι δύο εργάτες αποθήκης φορτώνουν 37, 5 κιβώτια ανά άτομο ώρα κατά τη διάρκεια οκταώρου βάρδιας. Εντούτοις, ένα τεταρτημόριο που παίρνει τέσσερις ώρες για να φορτώσει 72 κιβώτια θα μπορούσε να μειώσει τη δουλειά του, αφού κάνει το ήμισυ της δουλειάς των συναδέλφων του.
Αξιολόγηση της απόδοσης
Οι διαχειριστές συχνά χρησιμοποιούν οικονομικούς δείκτες για να καθορίσουν πόσο αποτελεσματικά τα κεφάλαια μιας εταιρείας δαπανώνται συνολικά. Για παράδειγμα, κατά την αξιολόγηση της απόδοσης μιας μη κερδοσκοπικής υπηρεσίας, οι αναλυτές συχνά διαιρούν τα έξοδα προγράμματος με τα συνολικά έξοδα. Ο λόγος που προκύπτει βοηθά στη σύγκριση του ποσού που δαπανώνται για τα προγράμματα σε σχέση με τη διαχείριση και τη συγκέντρωση κεφαλαίων, σύμφωνα με μια ανάλυση που δημοσιεύτηκε από το Κέντρο Μη Κυβερνητικών Οργανώσεων και Φιλανθρωπίας του Πανεπιστημίου της Indiana. Τυπικά πρότυπα θεωρούν ότι οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί δαπανούν όχι περισσότερο από 25 έως 50 τοις εκατό των εισφορών δολάρια για τη συγκέντρωση κεφαλαίων. Ο λόγος είναι επίσης χρήσιμος στην "συγκριτική αξιολόγηση", ή τη σύγκριση των επιδόσεων με τα πρότυπα της βιομηχανίας.
Βελτίωση της παραγωγικότητας
Μόλις η διοίκηση μάθει πώς εκτελούν οι εργαζόμενοι της, μπορεί να επικεντρωθεί σε ποιους τομείς χρειάζονται βελτίωση. Ωστόσο, ακόμη και οι πιο αντικειμενικές αναλογίες είναι άχρηστες χωρίς κάποιο είδος σύγκρισης για να μετρηθούν, όπως σημειώνει το εγχειρίδιο του Accel Team. Τα πρότυπα βελτίωσης της παραγωγικότητας τυπικά εκφράζονται ως πρότυπα απόδοσης, όπως η αξιολόγηση των τελευταίων έξι ή δώδεκα μηνών μιας περιόδου παραγωγής. Σε άλλες περιπτώσεις, η διοίκηση μπορεί να βασίσει την αξιολόγησή της σε εκκρεμή αποτελέσματα από προηγούμενες περιόδους ή να καθορίσει πρότυπα μέσω της μέτρησης της εργασίας. Τα πρότυπα πρέπει να αλλάζουν όταν οι εισροές ή οι εξόδους αλλάζουν ή αλλιώς τα αποτελέσματα δεν έχουν νόημα.
Παρακολούθηση πωλήσεων
Οι οικονομικοί δείκτες είναι κατάλληλοι για την παρακολούθηση κάθε πτυχής της απόδοσης των πωλήσεων. Ένας χρήσιμος λόγος συγκρίνει τις πωλήσεις με το συνολικό κόστος εργασίας, όπως ανέφερε ο «ιδιοκτήτης επιχειρήσεων κατασκευής» στο τεύχος του Ιουνίου του 2011. Για τον υπολογισμό του αριθμού, οι ιδιοκτήτες χωρίζουν τη συνολική μισθοδοσία από τις συνολικές πωλήσεις. Το προκύπτον ποσοστό επιτρέπει σε μια εταιρεία να μάθει πόσο από τα συνολικά έσοδα από τις πωλήσεις της καταναλώνεται από το κόστος εργασίας και μισθών. Ο λόγος 0, 3 ή λιγότερο υποδηλώνει ότι η επιχείρηση χρησιμοποιεί αποτελεσματικά τους υπαλλήλους της για τη δημιουργία και τη διαχείριση εσόδων από πωλήσεις.