Τι είναι ένας Στόχος HR;
Ο στόχος του ανθρώπινου δυναμικού είναι ένα διαδικαστικό βήμα που συμβάλλει στην επίτευξη των στόχων του οργανισμού. Οι στόχοι είναι τα θεμελιώδη στοιχεία ενός στρατηγικού σχεδίου. Η εκπλήρωση των στόχων HR καθιστά δυνατή την επίτευξη των στόχων της εταιρείας, γεγονός που με τη σειρά της επιτρέπει την υλοποίηση της επιχειρηματικής στρατηγικής. Ως εκ τούτου, ένας αντικειμενικός σκοπός του ανθρώπινου δυναμικού είναι ένα συγκεκριμένο βήμα ή διαδικασία που επιτρέπει στο τμήμα HR να συμβάλει στη στρατηγική κατεύθυνση του οργανισμού.
Στρατηγική κατεύθυνση
Ένας τυπικός οργανωτικός στόχος είναι να γίνει ένας ηγέτης της βιομηχανίας. Οι ηγέτες της βιομηχανίας χαρακτηρίζονται από το ποσό των εσόδων που παράγει η εταιρεία, από την αύξηση των τιμών των μετοχών με την πάροδο του χρόνου, τη σχεδίαση του προϊόντος υψηλής ποιότητας ή την εξασφάλιση του μεγαλύτερου μεριδίου αγοράς. Οι υπεύθυνοι των τμημάτων συμβάλλουν στη δημιουργία στόχων που θα επιτρέψουν στην εταιρεία να επιτύχει τους στόχους της. Για παράδειγμα, ένας κατασκευαστής αυτοκινήτων μπορεί να έχει όλους αυτούς τους στόχους - έσοδα, τιμή μετοχών, ποιοτικό προϊόν και μερίδιο αγοράς. Η επίτευξη αυτών των στόχων απαιτεί βοήθεια από τα τμήματα αυτά όπως οι πωλήσεις, η έρευνα και ανάπτυξη, η μηχανική και το μάρκετινγκ, καθώς και η HR.
Ο ρόλος του ανθρώπινου δυναμικού στον οργανισμό
Το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού μπορεί να είναι μοναδικά υπεύθυνο για ορισμένους στόχους ή μπορεί να συντονίζει τις προσπάθειες με κάθε μία από τις υπηρεσίες που είναι υπεύθυνες για την επίτευξη των στόχων του οργανισμού. Για παράδειγμα, οι στόχοι HR σχετικά με τις πωλήσεις ενδέχεται να συνεπάγονται συνεργασία με το διευθυντή του τμήματος πωλήσεων. Ο στόχος τόσο για τη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού όσο και για τη διαχείριση των πωλήσεων είναι να θεσπιστεί μια διάρθρωση μισθών και προμηθειών που να ανταμείβει επαρκώς τους αντιπροσώπους πωλήσεων και να τις αντισταθμίζει με ανταγωνιστικό ρυθμό. Για την έρευνα και την ανάπτυξη, ο Ανθρώπινος Δυναμικός θα μπορούσε να αναλάβει ηγετικό ρόλο στην πρόσληψη εξαιρετικών επιστημόνων και μηχανικών από τα κορυφαία σχολεία ή στην αξιοποίηση πιθανών υποψηφίων που είναι υπάλληλοι ανταγωνιστών.
Οργανωσιακοί Ανθρώπινοι Πόροι Στόχοι
Σε κάθε έναν από αυτούς τους στόχους του ανθρώπινου δυναμικού υπάρχουν συγκεκριμένα βήματα. Τα βήματα για την πρόσληψη ερευνητών και μηχανικών ικανών να παράγουν σύγχρονα αυτοκίνητα αρχίζουν με την επικοινωνία του οράματος του οργανισμού με τους υπευθύνους του τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού και με την παροχή των εργαλείων για την ανάπτυξη αποτελεσματικής στρατηγικής πρόσληψης. Η επικοινωνία με το όραμα του οργανισμού για ένα ανώτερο αυτοκινητοβιομηχανικό προϊόν που μπορούν να παράγουν μόνο οι καλύτεροι ερευνητές και μηχανικοί είναι το θεμελιώδες μήνυμα για τους υπεύθυνους πρόσληψης. Οι υπεύθυνοι προσλήψεων διαδραματίζουν βασικό ρόλο στην προσέλκυση ταλαντούχων επαγγελματιών για τις θέσεις έρευνας, ανάπτυξης και μηχανικής της εταιρείας. Τα εργαλεία που βοηθούν τους υπεύθυνους πρόσληψης να είναι επιτυχείς περιλαμβάνουν τη χρηματοδότηση πόρων πρόσληψης σε υποψήφιους υποψήφιους πηγές καθώς και ενεργούς αναζητούντες εργασία, τη διεξαγωγή πανεπιστημιακών εκθέσεων εργασίας και τη συμμετοχή σε επαγγελματικά συνέδρια με τη συμμετοχή επιστημόνων και μηχανικών.
Ειδικοί στόχοι του Τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού
Εκτός από τη συνεργασία HR με άλλους διευθυντές των τμημάτων για την εκπλήρωση στόχων, υπάρχουν ειδικοί στόχοι που βοηθούν το τμήμα να επιτύχει τους δικούς του στόχους. Για παράδειγμα, ένας στόχος ανθρώπινου δυναμικού είναι να παρέχει ανώτερη εξυπηρέτηση πελατών στους εσωτερικούς και εξωτερικούς πελάτες του. Οι εσωτερικοί πελάτες είναι υπάλληλοι. οι εξωτερικοί πελάτες είναι οι αιτούντες, οι πάροχοι επιθεωρήσεων, οι προμηθευτές γραφείου και τα παρόμοια. Οι στόχοι του ανθρώπινου δυναμικού για την επίτευξη του συγκεκριμένου στόχου του τμήματος ανθρωπίνων πόρων περιλαμβάνουν ορισμένα βήματα.
Ειδικοί στόχοι του Τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού
Ο Διευθυντής Ανθρώπινου Δυναμικού καθοδηγεί το συγκεκριμένο στόχο του τμήματος και παρακολουθεί την επιτυχία του τμήματος. Ωστόσο, κάθε μέλος του προσωπικού του ανθρώπινου δυναμικού συμμετέχει στην εκπλήρωση των στόχων του τμήματος. Οι στόχοι ανθρώπινου δυναμικού περιλαμβάνουν την επικοινωνία των στόχων του τμήματος HR με το προσωπικό. παροχή κατάρτισης για την εξυπηρέτηση πελατών σε βοηθούς HR, γενικούς και ειδικούς και σύνδεση αυτής της εκπαίδευσης με τις αντίστοιχες περιοχές τους · αξιολογώντας τις επιδόσεις των εργαζομένων στο ανθρώπινο δυναμικό. και τη διαχείριση των ερευνών ικανοποίησης των εργαζομένων για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας του τμήματος HR.